Задание 2. Проанализируйте тексты миссий (таблица 2) и отнесите их на виды по основному компоненту и содержательного акцента, заполнив таблицу 1. Таблица 1. К заполнению на практическом занятии №№ п/п Компания На какой компонент нацелена миссия 1.        Миссия Дикси   2.        YouTube    3.        Миссия Лента   4.        Asana   5.        АШАН   6.        METRO Cash&Carry   7.        Протек   8.        Миссия Samsung   9.        Связной   10.     Уралвагонзавод (производитель танка АРМАТА)   11.    Спортмастер   12.    Ebay   13.    Twitter   14.    Amazon   15.    ВкусВилл   16.    Тек&Стиль   17.    Ростелеком     Исходные данные В таблице 2 представлены миссии 17 компаний. Таблица 2. - Примеры Миссии предприятий B2C, B2B торговли и электронной коммерции №№ п/п Предприятие Миссия 1.        Миссия Дикси Удовлетворять ежедневные потребности большинства жителей России с лучшим соотношением цены и качества – Просто, рядом, по-соседски.  2.        YouTube  Дать каждому человеку право голоса и показать ему мир 3.        Миссия Лента Мы работаем для того, чтобы люди в России жили лучше и богаче, сохраняя свои деньги каждый день.  4.        Asana  Помочь человечеству процветать, позволяя всем командам работать вместе без особых усилий 5.        АШАН Предлагать все большему количеству покупателей более широкий ассортимент качественных товаров по низким ценам.  6.        METRO Cash&Carry METRO Cash & Carry предлагает оптовую торговлю по принципу cash & carry для различных сфер бизнеса и профессионалов. 7.        Протек Наша цель - забота о красоте и здоровье людей. 8.        Миссия Samsung Мы используем человеческие и технологические ресурсы компании для создания товаров и услуг превосходящего качества, осуществляя тем самым свой вклад в улучшение глобального состояния общества. 9.        Связной Мы создаем увлекательный мир мобильных коммуникаций и новых предложений, которые понятны и доступны каждому. 10.     Уралвагонзавод (производитель танка АРМАТА) Укрепление обороноспособности и развитие транспортной инфраструктуры Российской Федерации путем создания высокотехнологичных инновационных продуктов военного, специального и гражданского назначения. 11.    Спортмастер Способствовать оздоровлению населения в странах нашего присутствия, продвигая ценности здорового образа жизни, спорта и активного отдыха, улучшая качество жизни наших клиентов.  12.    Ebay Предоставить глобальную торговую площадку, где кто угодно может продать или купить практически что угодно.  13.    Twitter Дать каждому возможность создавать и делиться идеями и информацией мгновенно, без барьеров 14.    Amazon Быть «самой заботящейся о клиенте компанией на Земле».  15.    ВкусВилл Мы предлагаем людям натуральные здоровые продукты, честное отношение, а также дарим положительные эмоции. 16.    Тек&Стиль Возрождаем традиции отечественной текстильной промышленности, опираясь на лучшие международные стандарты и опыт.  17.    Ростелеком ·        Телекоммуникации способны изменять и улучшать жизнь людей, и именно к этому стремится «Ростелеком» в отношениях со всеми, кто соприкасается с деятельностью нашей компании.   Методические рекомендации Известно, что, формулируя миссию компания делает акцент на какую-либо важнейшую компоненту своей деятельности, коротко представленные в таблице 1. Компоненты Содержание Продукты или услуги Акцент на продукты или услуги, производимые предприятием Категории целевых потребителей Акцент на целевого потребителями предприятия Технология Акцент на использовании новейших или традиционных технологий Конкурентные преимущества Акцент на отличительные особенности и стратегические преимущества предприятия по сравнению с конкурентами Философия Акцент на ценности, устремления и этические принципы предприятия

Для выполнения задачи по анализу миссий компаний, нужно понять, на какие ключевые компоненты акцентируют внимания упомянутые предприятия. Мы будем использовать таблицу 1, в которую запишем названия компаний из таблицы 2 и соответствующие компоненты. ### Анализ миссий компаний: 1. **Миссия Дикси** - **Компонент:** Продукты или услуги - **Объяснение:** Основной акцент на потребности клиентов и предоставлении продуктов по оптимальным ценам. 2. **YouTube** - **Компонент:** Философия - **Объяснение:** Миссия направлена на предоставление платформы для выражения мнений, что говорит о ценностях и устремлениях. 3. **Миссия Лента** - **Компонент:** Продукты или услуги - **Объяснение:** Основное внимание уделяется улучшению жизни клиентов через доступные цены. 4. **Asana** - **Компонент:** Технология - **Объяснение:** Миссия акцентирует внимание на использовании технологий для улучшения работы команд. 5. **АШАН** - **Компонент:** Продукты или услуги - **Объяснение:** Фокус на предоставлении широкой ассортиментной линейки товаров по низким ценам. 6. **METRO Cash&Carry** - **Компонент:** Категории целевых потребителей - **Объяснение:** Миссия ориентирована на оптовую торговлю и целевую аудиторию профессионалов. 7. **Протек** - **Компонент:** Категории целевых потребителей - **Объяснение:** Основное внимание уделяется заботе о людях и их здоровье. 8. **Миссия Samsung** - **Компонент:** Конкурентные преимущества - **Объяснение:** Разработка высококачественных товаров и услуг для общества подчеркивает стратегические приоритеты. 9. **Связной** - **Компонент:** Философия - **Объяснение:** Создание доступных услуг и предложений говорит о ценностях удобства и простоты. 10. **Уралвагонзавод** - **Компонент:** Продукты или услуги - **Объяснение:** Упор на инновационные продукты и их значение для обороноспособности. 11. **Спортмастер** - **Компонент:** Философия - **Объяснение:** Поддержка активного образа жизни и улучшение качества жизни клиентов отражает ценности компании. 12. **Ebay** - **Компонент:** Категории целевых потребителей - **Объяснение:** Миссия акцентирует внимание на легкости покупки и продажи, ориентируясь на глобальную аудиторию. 13. **Twitter** - **Компонент:** Философия - **Объяснение:** Доступность информации и идей без барьеров подчеркивает ценности обмена и связи. 14. **Amazon** - **Компонент:** Конкурентные преимущества - **Объяснение:** Ориентация на заботу о клиенте подчеркивает стратегическую цель компании стать лучшей в обслуживании. 15. **ВкусВилл** - **Компонент:** Продукты или услуги - **Объяснение:** Основное внимание уделяется натуральным продуктам и честному отношению к клиентам. 16. **Тек&Стиль** - **Компонент:** Технология - **Объяснение:** Возрождение текстильной промышленности с акцентом на международные стандарты и опыт говорит о технологическом подходе. 17. **Ростелеком** - **Компонент:** Философия - **Объяснение:** Стремление изменить жизнь людей в связи с телекоммуникациями отражает корпоративные ценности. ### Заполненная таблица 1 | № п/п | Компания | На какой компонент нацелена миссия | |-------|------------------------------|---------------------------------------------------------------------| | 1 | Миссия Дикси | Продукты или услуги | | 2 | YouTube | Философия | | 3 | Миссия Лента | Продукты или услуги | | 4 | Asana | Технология | | 5 | АШАН | Продукты или услуги | | 6 | METRO Cash&Carry | Категории целевых потребителей | | 7 | Протек | Категории целевых потребителей | | 8 | Миссия Samsung | Конкурентные преимущества | | 9 | Связной | Философия | | 10 | Уралвагонзавод | Продукты или услуги | | 11 | Спортмастер | Философия | | 12 | Ebay | Категории целевых потребителей | | 13 | Twitter | Философия | | 14 | Amazon | Конкурентные преимущества | | 15 | ВкусВилл | Продукты или услуги | | 16 | Тек&Стиль | Технология | | 17 | Ростелеком | Философия | Таким образом, была произведена классификация миссий компаний по основным компонентам и содержательным акцентам.