Кейс «Планирование ремонта в организации» магазине по продаже книг и канцелярских принадлежностей, необходимо выполнить ремонт двух помещений. В течение одного рабочего дня с 9…
Кейс «Планирование ремонта в организации» магазине по продаже книг и канцелярских принадлежностей, необходимо выполнить ремонт двух помещений. В течение одного рабочего дня с 9 часов утра до 18 часов необходимо выполнить ремонт офиса и санитарно-гигиенической комнаты. Для ремонта помещений приглашены четыре специалиста, которые давно работают в команде. Все члены команды отличаются определенным уровнем профессионализма, специализируются на выполнении конкретных видов работ и имеют определенные качества и индивидуальные особенности, которые позволяют им быть эффективными именно при работе в группе. Постоянные члены Индивидуальные особенности Особенности работы команды исполнительный, но боится высоты, Рабочий день начинается с 9 часов утра и заканчивается в 18 часов. Обязателен обеденный перерыв. постоянно сомневается, хорошо работает в «паре» Рабочий день начинается с 9 часов утра и заканчивается в 18 часов. быстро принимает решения, но не может носить тяжести Рабочий день начинается с 9 часов утра и заканчивается в 18 часов. Обязателен обеденный перерыв. Хорошо кладет плитку и линолеум, предпочитает работать один Рабочий день начинается с 9 часов утра и заканчивается в 18 часов. Обязателен обеденный перерыв. спокойный, уверенный в своей правоте, немного с «ленцой», но в ситуации «форс - мажор» работает быстро и качественно Рабочий день начинается с 9 часов утра и заканчивается в 18 часов. Обязателен обеденный перерыв. Временные работники: для прокладки электро - кабеля приглашается электрик, а для установки сантехнического оборудования - слесарь - сантехник. Практика показывает что эти специалисты соглашаются выполнять работы с утра до обеда, но их работу желательно контролировать в течении 3 часов (продолжительность их работы). Для всех делающих ремонт предусмотрен обеденный перерыв. Работа которую предстоит сделать: 1 Вынос и занос мебели - 1 час. 2 Покупка краски, кисточек, растворителя для окон и стен - 2 часа. 3 Подготовка окон к покраске 1 час. 4 Покраска окон 2 часа. 5 Покраска стен - 4 часа. 6 Прокладка электрической проводки - 3 часа. 7 Покупка линолеума -2 часа 8 Настил линолеума -2 часа 9 Побелка потолка - 1 час 10 Замена водопроводных труб - 3 часа 1 Наклейка плитки - 3 часа 2 Подготовка комнаты, в которой меняют трубы занимает 2 часа. Задание 1 Необходимо разработать план выполнения ремонтных работ 2 В процессе планирования следует использовать такой инструмент как диаграмма Ганта 3 При построении диаграммы должны быть учтены имеющиеся человеческие и временные ресурсы. 4 В процессе построения диаграммы Ганта распределить работы между членами команды таким образом, чтобы возможности участвовали производственном процессе и выполняли работы с учетом индивидуальных особенностей членов команды.
Для решения задачи по планированию ремонта в магазине с использованием диаграммы Ганта упорядочим все действия и учтем индивидуальные особенности работников. Начнем с распределения задач и времени, а затем создадим диаграмму Ганта.
Шаг 1: Определение задач
Сначала давайте соберем список задач вместе с необходимым временем на их выполнение:
- Вынос и занос мебели - 1 час
- Покупка краски, кисточек, растворителя для окон и стен - 2 часа
- Подготовка окон к покраске - 1 час
- Покраска окон - 2 часа
- Покраска стен - 4 часа
- Прокладка электрической проводки - 3 часа
- Покупка линолеума - 2 часа
- Настил линолеума - 2 часа
- Побелка потолка - 1 час
- Замена водопроводных труб - 3 часа
- Наклейка плитки - 3 часа
- Подготовка комнаты, в которой меняют трубы - 2 часа
Шаг 2: Определение ресурсов
Имеем:
Постоянные работники:
- Рабочий 1 (исполнительный, боится высоты)
- Рабочий 2 (сомневающийся, хорошо работает в паре)
- Рабочий 3 (быстро принимает решения, не может носить тяжести)
- Рабочий 4 (спокойный, работает быстро в форс-мажоре)
Временные работники:
- Электрик
- Слесарь-сантехник
Шаг 3: Создание плана и распределение задач
Условия:
- Рабочий день: с 9:00 до 18:00, обед с 12:00 до 13:00
- Обязательно учитывать время контроля (3 часа для электрика и слесаря).
Распределение задач:
| Задача | Исполнитель | Время (часы) | Время выполнения |
|---|---|---|---|
| 1. Вынос и занос мебели | Рабочий 1 | 1 | 9:00 - 10:00 |
| 2. Покупка краски | Рабочий 2 | 2 | 10:00 - 12:00 |
| 3. Подготовка окон | Рабочий 2 | 1 | 13:00 - 14:00 |
| 4. Покраска окон | Рабочий 2 | 2 | 14:00 - 16:00 |
| 5. Покраска стен | Рабочий 1, Рабочий 4 | 4 | 9:00 - 12:00 (часть работы), 13:00 - 16:00 (часть работы) |
| 6. Прокладка проводки | Электрик | 3 | 9:00 - 12:00 |
| 7. Покупка линолеума | Рабочий 3 | 2 | 10:00 - 12:00 |
| 8. Настил линолеума | Рабочий 1 | 2 | 16:00 - 18:00 |
| 9. Побелка потолка | Рабочий 1 | 1 | 12:00 - 13:00 |
| 10. Замена труб | Слесарь | 3 | 9:00 - 12:00 |
| 11. Наклейка плитки | Рабочий 4 | 3 | 16:00 - 18:00 |
| 12. Подготовка комнаты | Рабочий 4 | 2 | 13:00 - 15:00 |
Шаг 4: Построение диаграммы Ганта
Диаграмма Ганта представляет собой горизонтальные полосы, где каждая полоса отображает продолжительность определенной задачи на временной шкале.
9:00 10:00 11:00 12:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00
┌──────────────────────────────┐
│ 1. Вынос и занос мебели │
└──────────────────────────────┘
┌──────────────────────────────┐
│ 2. Покупка краски │
│ (Рабочий 2) │
└──────────────────────────────┘
┌────────────┐
│ 5. Покраска стен │
│ (Рабочий 1, 4) │
└────────────┘
┌──────────────────────────────┐
│ 3. Подготовка окон │
│ (Рабочий 2) │
└──────────────────────────────┘
...
Для полной визуализации диаграммы Ганта лучше использовать специальное программное обеспечение или табличные редакторы, такие как Excel или Google Sheets, где можно рисовать прямо на графике.
Заключение
После разработки плана и построения диаграммы Ганта следует обсудить решение с командой, чтобы убедиться, что все участники понимают свои задачи и согласны с распределением работ. Это поможет избежать недоразумений и повысит эффективность работы.
