Если вы сделали возврат товара в Lamoda и в личном кабинете указано, что возврат создан, но прошло уже 4 дня, и вы не получили никакого обновления, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:
Проверьте статус отправления: Убедитесь, что ваш возврат действительно был отправлен и отслеживайте посылку через сайт Почты России. Убедитесь, что посылка дошла до адресата.
Свяжитесь с поддержкой Lamoda: Напишите в службу поддержки Lamoda через чат на сайте или по телефону. Укажите номер возврата и детали отправления. Они смогут предоставить более точную информацию о статусе вашего возврата.
Проверка почтового отделения: Если у вас есть возможность, уточните в вашем почтовом отделении, не поступила ли посылка на склад Lamoda.
Проверьте условия возврата: Убедитесь, что вы следовали всем условиям возврата, указанным на сайте Lamoda, чтобы избежать проблем с обработкой.
Обычно процесс обработки возврата может занять несколько дней, но если вы видите, что прошло больше времени, то лучше всего напрямую связаться с Lamoda для получения информации.