Новая Школа - онлайн-школа подготовки к ЕГЭ
Задача Задача №2813792
А
Аноним
20 февраля 2025 10:10 · публичный вопрос
А
Аноним

к меня проблема,я сделал возврат на товар из lamoda от почте россии.В личном кабинете lamoda написано что возврат создан хотя в уже отправил его по почте россии прошло уже 4 дня

Ответ нейросети
20 февраля 2025 10:10

Если вы сделали возврат товара в Lamoda и в личном кабинете указано, что возврат создан, но прошло уже 4 дня, и вы не получили никакого обновления, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:

  1. Проверьте статус отправления: Убедитесь, что ваш возврат действительно был отправлен и отслеживайте посылку через сайт Почты России. Убедитесь, что посылка дошла до адресата.

  2. Свяжитесь с поддержкой Lamoda: Напишите в службу поддержки Lamoda через чат на сайте или по телефону. Укажите номер возврата и детали отправления. Они смогут предоставить более точную информацию о статусе вашего возврата.

  3. Проверка почтового отделения: Если у вас есть возможность, уточните в вашем почтовом отделении, не поступила ли посылка на склад Lamoda.

  4. Проверьте условия возврата: Убедитесь, что вы следовали всем условиям возврата, указанным на сайте Lamoda, чтобы избежать проблем с обработкой.

Обычно процесс обработки возврата может занять несколько дней, но если вы видите, что прошло больше времени, то лучше всего напрямую связаться с Lamoda для получения информации.