Новая Школа - онлайн-школа подготовки к ЕГЭ
Задача Задача №2813799
А
Аноним
20 февраля 2025 10:11 · публичный вопрос
А
Аноним

к меня проблема,я сделал возврат на товар из lamoda от почте россии.В личном кабинете lamoda написано что возврат создан хотя в уже отправил его по почте россии прошло уже 4 дня.В…

Запрос пользователя

К меня проблема,я сделал возврат на товар из lamoda от почте россии.В личном кабинете lamoda написано что возврат создан хотя в уже отправил его по почте россии прошло уже 4 дня.В приложение почта россии нету отладки от отправленном возврате

Ответ нейросети
20 февраля 2025 10:11

Если возврат товара из Lamoda отображается как созданный в вашем личном кабинете, но вы не видите информации о его отслеживании на сайте Почты России, попробуйте следующие действия:

  1. Проверьте квитанцию: Убедитесь, что у вас есть квитанция, которую вы получили при отправке возврата. В ней должны быть указаны данные для отслеживания.

  2. Подождите немного: Иногда информация о возвратов может обновляться с задержкой. Если прошло всего 4 дня, возможно, стоит подождать еще некоторое время.

  3. Отслеживание заказа: Если у вас есть трек-номер, попробуйте ввести его на сайте Почты России, чтобы проверить статус отправления.

  4. Свяжитесь с поддержкой: Если ситуация не разрешается, вы можете обратиться в службу поддержки Lamoda. Укажите им детали вашего возврата, чтобы они могли помочь вам.

  5. Проверка статуса отправления: Иногда информация о возврате может обновляться только после того, как товар будет принят на складе. Если товар еще не принят, обновления могут не поступить.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь их задавать!