Прочитайте текст «Колл-центр банка», расположенный справа. Запишите свой ответ на вопрос в виде числа. Вы можете воспользоваться калькулятором, расположенным выше. В колл-центр банка за сутки поступило 23000 звонков. Из них 21300 звонков были приняты операторами, а остальные были сброшены клиентами из-за длительного ожидания. Среди принятых звонков 200 находились в очереди более 30 секунд. Рассчитайте показатель нагрузки колл-центра банка в этот день, округлив результат в соответствии с обычной практикой. Запишите свой ответ в виде числа. %

Чтобы рассчитать показатель нагрузки колл-центра банка, сначала нужно определить, что подразумевается под "показателем нагрузки". В данном контексте это может означать процент звонков, которые были приняты операторами, по сравнению с общим количеством поступивших звонков. 1. **Определим общее количество звонков:** - Всего поступило звонков: 23,000. 2. **Определим количество принятых звонков:** - Количество принятых звонков: 21,300. 3. **Рассчитаем процент принятых звонков:** Чтобы найти процент принятых звонков, используем следующую формулу: \[ \text{Процент принятых звонков} = \left( \frac{\text{Количество принятых звонков}}{\text{Общее количество звонков}} \right) \times 100\% \] 4. **Подставим известные значения:** \[ \text{Процент принятых звонков} = \left( \frac{21300}{23000} \right) \times 100\% \] 5. **Вычислим:** \[ \frac{21300}{23000} = 0.92608695652 \text{ (примерно)} \] Умножаем на 100%: \[ 0.92608695652 \times 100\% \approx 92.61\% \] 6. **Округляем результат:** Обычно округляют до целого числа, так что 92.61% округляется до 93%. Таким образом, окончательный ответ, который нужно записать в виде числа, будет **93**.