Рассмотрим ситуацию: два молодых человека устраиваются на престижную работу. Место одно. Управляющий беседовал с каждым с глазу на глаз. Оба показали, что хорошо знают своё дело. «Парни что надо», - подумал управляющий. Правда, один их них отличался безукоризненными манерами поведения. Он сдержанно улыбался, аккуратно и непринуждённо пил кофе, предложенный секретаршей, а на прощание галантно раскланялся. А другой, показался умным, грамотным, но не очень ловким в общении человеком его манеры нельзя было назвать безупречными. Он не только не сумел быть галантным, но, прощаясь, сделал неловкое движение и опрокинул остатки кофе себе на брюки. Как вы думаете, кого управляющий возьмёт на работу? Почему?

В данном случае управляющий, вероятно, предпочтёт кандидата с безукоризненными манерами поведения. Хотя два молодых человека продемонстрировали хорошие знания и навыки, социальные навыки и умение взаимодействовать с людьми играют важную роль в престижной работе. Первый кандидат, обладая хорошими манерами и умением вести себя в социальных ситуациях, может представить компанию в лучшем свете и лучше вписаться в коллектив. Безукоризненные манеры часто указывают на уровень профессионализма и способность работать в команде, а также умение общаться с клиентами и партнерами. В то время как второй кандидат, несмотря на свои знания, проявил неуклюжесть и недостаток социальной уверенности, что может быть воспринято как признак неготовности к работе в профессиональной среде, где важно не только знание дела, но и умение взаимодействовать с окружающими. Таким образом, изучая поведение кандидатов, управляющий может принять решение в пользу первого, поскольку его манеры и уверенность могут способствовать успешному выполнению обязанностей на данной позиции.