Тема: Тема 1.. Основы коммуникации Диапазон баллов: от 0 до 1 Нерефлексивное слушание делового партнера включает такие приемы, как:
Нерефлексивное слушание делового партнера включает такие приемы, как:
Фокусирование внимания: полное сосредоточение на говорящем, без отвлечения на посторонние мысли или активности.
Подтверждение воспринимаемой информации: такие как кивки головой, согласительные жесты или краткие вербальные подтверждения (например, "да", "угу").
Невербальные сигналы: использование зрительного контакта, открытой позы, чтобы показать заинтересованность и внимание к собеседнику.
Не прерывание говорящего: избегание перебивания, позволяя собеседнику завершить свои мысли.
Открытость к информации: готовность воспринимать и учитывать информацию, представленную собеседником, независимо от собственных мнений.
Эти приемы помогают создать атмосферу доверия и взаимопонимания в деловом общении.
