Задание 3.Решите ситуацию: через три дня должна состояться Международная выставка запасных частей, автокомпонентов, оборудования и товаров для технического обслуживания…
Задание 3.Решите ситуацию: через три дня должна состояться Международная выставка запасных частей, автокомпонентов, оборудования и товаров для технического обслуживания автомобиля. Сегодня выяснилось, что у 6 работников ООО «АвтоМастер», которые постоянно участвуют в подобных мероприятиях, появились проблемы со здоровьем, и выйти на работу они не смогут. Проблема: срыв участи в выставке подорвет репутацию фирмы, принесет серьезные убытки (аренда павильона, потеря времени, которая дает конкурентам возможность первыми показать автомобильные товары), может привести к потере части постоянных клиентов. Цель: разработать мероприятия по подготовке к выставке и участию в ней. Альтернативы: 1. Если часть работников почувствует себя лучше, отправить их на выставку, оплатив в двойном размере их работ. 2. Привлечь тех работников, которые раньше работали на данном предприятии. 3. Обратиться в кадровое агентство, с которым никогда не работали, и на их условиях заключить временное соглашение. 4. Дать срочное объявление в СМИ и Интернет. Критерии: время и профессионализм работников (равнозначны). Определить наиболее эффективную альтернативу, используя пятибалльную систему оценки критериев (оценки могут повторяться).
Для решения данной ситуации нам нужно оценить предложенные альтернативы по двум критериям: время и профессионализм работников. Мы используем пятибалльную систему оценки, где 1 - это наименьшая оценка, а 5 - наивысшая.
Шаг 1: Оценка альтернатив по критериям
Если часть работников почувствует себя лучше, отправить их на выставку, оплатив в двойном размере их работ.
- Время: 4 (если они действительно поправятся, они смогут работать, но это неопределенность).
- Профессионализм: 5 (работники, которые уже имеют опыт, будут наиболее профессиональными).
Привлечь тех работников, которые раньше работали на данном предприятии.
- Время: 3 (может потребоваться время для их возврата и адаптации).
- Профессионализм: 4 (они уже знакомы с работой и могут быстро вникнуть в задачи).
Обратиться в кадровое агентство, с которым никогда не работали, и на их условиях заключить временное соглашение.
- Время: 2 (может потребоваться время на поиск и оформление соглашений).
- Профессионализм: 3 (неизвестно, каких квалифицированных работников предоставит агентство).
Дать срочное объявление в СМИ и Интернет.
- Время: 3 (можно быстро привлечь внимание, но отбор работников займет время).
- Профессионализм: 2 (неизвестно, сколько людей откликнется и какие у них навыки).
Шаг 2: Подсчет баллов
Теперь подведем итоги и сложим оценки:
- Работники, которые поправятся: 4 (время) + 5 (профессионализм) = 9
- Бывшие работники: 3 (время) + 4 (профессионализм) = 7
- Кадровое агентство: 2 (время) + 3 (профессионализм) = 5
- Объявление в СМИ и Интернет: 3 (время) + 2 (профессионализм) = 5
Шаг 3: Выбор оптимальной альтернативы
Сравнив общие баллы, мы видим, что:
- Работники, которые поправятся: 9
- Бывшие работники: 7
- Кадровое агентство: 5
- Объявление в СМИ и Интернет: 5
Вывод
Наиболее эффективная альтернатива — попробовать привлечь тех работников, которые поправятся, так как они имеют высокий уровень профессионализма и смогут быстро влиться в работу. Альтернативный вариант — вернуть бывших работников, если это будет возможно.
Таким образом, рекомендуется первым делом обратиться к работникам, которые могут восстановиться к выставке, а если это не получится, следует обратиться к бывшим сотрудникам.
