Задание 1. Проведите анализ формулировок миссий предприятия, определив их недостатки. Тип предприятия Формулировка миссии Инвестиционная компания Мы готовы инвестировать капитал в…
Задание 1. Проведите анализ формулировок миссий предприятия, определив их недостатки. Тип предприятия Формулировка миссии Инвестиционная компания Мы готовы инвестировать капитал в любую область, работающую прибыльно и имеющую потенциал дальнейшего роста Минизавод по переработке молока Наша цель – обеспечить решение проблем сбыта молока фермерам, частникам, стимулировать создание и развитие фермерских и частных хозяйств. Наша цель – обеспечение населения качественной, разнообразной по ассортименту и доступной по цене продукцией. Компания по предоставлению банковских услуг Миссия компании заключается в содействии экономическому развитию и благосостоянию сообществ, обслуживаемых компанией, путем предоставления гражданам и предприятиям качественных банковских услуг таким образом и в том объеме, которые соответствуют высоким профессиональным и этическим стандартам, обеспечения справедливой и соответствующей прибыли акционерам компании и справедливого отношения к сотрудникам компании. Фирма по производству офисной мебели Сведите ваши потери времени к нулю. Фирма предлагает Вам мебель собственного производства из высококачественных материалов, что ставит ее в один ряд с импортными аналогами. Наша мебель также презентабельна, долговечна и способна придать интерьеру Вашего офиса солидность, но при этом намного дешевле. Наша цена отвязана от курса доллара, но привязана к качеству. Ювелирно-художественная фирма Производство и реализации изделии из драгоценных металлов и камней, доступных широкому кругу потребителей с различным достатком. Задание выполнить в форме таблицы: Формулировка миссии Недостатки формулировки Новый вариант формулировки миссии Анализ предложенных формулировок миссии рекомендуется проводить путем ответов на следующие вопросы: 1. Является ли данная формулировка миссией предприятия? 2. Отражает ли миссия сферу деятельности предприятия? 3. Какие составляющие миссии присутствуют? 4. Какие составляющие отсутствуют и являются необходимыми? 5. Какую информацию необходимо добавить в формулировку? 6. Надо ли полностью менять формулировку миссии?
Для выполнения задания, давайте поэтапно проанализируем каждую из представленных формулировок миссий предприятий. Мы рассмотрим недостатки и предложим новые формулировки.
| Формулировка миссии | Недостатки формулировки | Новый вариант формулировки миссии |
|---|---|---|
| Инвестиционная компания Мы готовы инвестировать капитал в любую область, работающую прибыльно и имеющую потенциал дальнейшего роста |
1. Слишком общая формулировка. 2. Не конкретизирует, как именно компания будет выбирать области для инвестиций. 3. Отсутствует акцент на ценностях и целях компании. |
«Мы стремимся активно инвестировать в перспективные и инновационные области, которые способствуют устойчивому развитию экономики и создают долгосрочную ценность для наших клиентов и общества.» |
| Минизавод по переработке молока Наша цель – обеспечить решение проблем сбыта молока фермерам, частникам, стимулировать создание и развитие фермерских и частных хозяйств. |
1. Слишком узкая цель. 2. Не учитывает конечных потребителей продукции. 3. Не содержит информации о качестве продукции. |
«Мы стремимся обеспечивать фермеров и частные хозяйства эффективными решениями по сбыту молока и производством высококачественной молочной продукции, способствуя развитию местных сообществ и аграрного сектора.» |
| Компания по предоставлению банковских услуг Миссия компании заключается в содействии экономическому развитию и благосостоянию сообществ, обслуживаемых компанией, путем предоставления гражданам и предприятиям качественных банковских услуг таким образом и в том объеме, которые соответствуют высоким профессиональным и этическим стандартам, обеспечения справедливой и соответствующей прибыли акционерам компании и справедливого отношения к сотрудникам компании. |
1. Слишком длинная и усложнённая формулировка. 2. Смешение нескольких целей, что делает ее трудной для восприятия. 3. Отсутствует акцент на клиентах. |
«Мы стремимся поддерживать экономическое развитие через предоставление надежных и доступных банковских услуг, обеспечивая высоким профессиональным стандартам и заботясь о благосостоянии наших клиентов, сотрудников и акционеров.» |
| Фирма по производству офисной мебели Сведите ваши потери времени к нулю. Фирма предлагает Вам мебель собственного производства из высококачественных материалов, что ставит ее в один ряд с импортными аналогами. Наша мебель также презентабельна, долговечна и способна придать интерьеру Вашего офиса солидность, но при этом намного дешевле. Наша цена отвязана от курса доллара, но привязана к качеству. |
1. Излишняя ориентированность на цены и соперничество с импортом. 2. Не отражает миссии компании в широком смысле. 3. Отсутствует ориентир на клиентов и их потребности. |
«Мы предлагаем качественную и стильную офисную мебель, которая помогает нашим клиентам создавать эффективные и комфортные рабочие пространства, используя надежные материалы и современные технологии.» |
| Ювелирно-художественная фирма Производство и реализации изделии из драгоценных металлов и камней, доступных широкому кругу потребителей с различным достатком. |
1. Не является полноценной формулировкой миссии. 2. Не акцентируется на ценности изделий и эмоциях клиентов. 3. Слишком узкая целевая аудитория. |
«Мы создаем и реализуем уникальные ювелирные изделия, которые делают красоту доступной каждому, обеспечивая высокое качество и индивидуальный подход к каждому клиенту.» |
Примечания для анализа:
- Является ли данная формулировка миссией предприятия? - Все формулировки стремятся отразить цели бизнеса, но некоторые из них не выполняют эту функцию эффективно.
- Отражает ли миссия сферу деятельности предприятия? - Существуют как успешные, так и неспособные отражать сферу деятельности.
- Какие составляющие миссии присутствуют? - Общие компоненты включают цели, ценности, качество услуг или продукции.
- Какие составляющие отсутствуют и являются необходимыми? - Часто отсутствуют детали о клиентской ценности и уникальности предложения.
- Какую информацию необходимо добавить в формулировку? - Нужно добавить информацию о клиентах, ценностях и уникальности.
- Надо ли полностью менять формулировку миссии? - Некоторые формулировки действительно требуют полной переработки, другие - лишь уточнения.
Этот анализ поможет понять, какие аспекты важны для создания эффективной формулировки миссии для различных предприятий.
