Задание №1. Охарактеризуйте понятие «речевая коммуникация». Проанализируйте различные определения речевой коммуникации, выявите сходства и различия. Назовите основные признаки…
Задание №1. Охарактеризуйте понятие «речевая коммуникация». Проанализируйте различные определения речевой коммуникации, выявите сходства и различия. Назовите основные признаки речевой коммуникации. Как соотносятся понятия «коммуникация» и «речевая коммуникация»? Задание №2. Заполните таблицу. первая колонка-Аспекты сравнения Суть по отношению к речевому общению Виды Результат Тип активности Определение вторая колонка-Речевая деятельность третья колонка-Речевое поведение Используя данные таблицы, охарактеризуйте понятия «речевая деятельность» и «речевое поведение».Назовите и кратко охарактеризуйте виды речевой деятельности. Задание №3. Охарактеризуйте вербальный и невербальный каналы речевой коммуникации. Определите роль и значение каждого из них.Основываясь на личном опыте, опишите и охарактеризуйте 2-3 коммуникативные ситуации, в которых тот или иной канал речевой коммуникации играл бы более важную роль по сравнению с другим. Свой ответ аргументируйте. Задание №4. Охарактеризуйте особенности невербальных сообщений. Проанализируйте факторы, влияющие на способы невербального кодирования. Распределите их по степени важности.Основываясь на личном опыте, опишите и охарактеризуйте 2-3 коммуникативные ситуации, в которых тот или иной фактор играл бы более важную роль по сравнению с другими. Свой ответ аргументируйте. Задание №5 Какие средства невербального общения используются участниками разговора? Как эти средства характеризуют общение в целом? Заполните таблицу. первая колонка -Невербальные средства Мимика Жесты Позы Движения Интонация вторая колонка- Функция третья колонка-Значение (характеристика состояния коммуниканта) четвертая колонка-Пример из текста пятая колонка -Влияние на коммуникацию Задание №6 Охарактеризуйте понятия «успешная коммуникация», «эффективная коммуникация».Назовите условия, которые являются залогом успешной коммуникации. Контрольные вопросы: 1.Расскажите, что такое речевое действие и каковы механизмы кодирования и декодирования информации. 2. Объясните значение терминов: коммуникант, коммуникатор, адресат, адресант, вербальная коммуникация, невербальная коммуникация. 3. Объясните, можно ли назвать речевым общение между глухонемыми людьми. 4. Известно, что попугаи могут произносить человеческие слова. Является ли разговор с говорящим попугаем коммуникацией? 5. Словосочетание «уважаемые товарищи» употребляется, как правило, для установления контакта с окружающими. Приведите другие примеры. 6.Вспомните рассказ А. Конан-Дойля «Пляшущие человечки». С помощью каких средств – вербальных или невербальных – осуществлялась коммуникация в этом случае? 7.Охарактеризуйте понятия «коммуникативная стратегия», «коммуникативные тактики», «коммуникативная позиция», «коммуникативное равновесие», «коммуникативный кодекс». Сделайте выводы
Задание №1: Речевая коммуникация
Охарактеризуйте понятие «речевая коммуникация»
Речевая коммуникация – это процесс обмена информацией между людьми с использованием языка. Она включает в себя не только говорение и слушание, но и чтение и письмо. Разные ученые могут давать свои определения этому понятию, но главными аспектами являются:
- Знание языка – для речевой коммуникации обязательно знание языковых норм и правил.
- Контекст – говорящий и слушающий должны находиться в одном контексте, чтобы понимание было взаимным.
- Обратная связь – участники коммуникации должны иметь возможность уточнять и реагировать на сказанное.
Сходства и различия в определениях
Сходства:
- Все определения отмечают важность языка как средства связи.
- Упоминается необходимость обратной связи.
- Все подчеркивают контекстуальность процесса общения.
Различия:
- Некоторые определения выделяют эмоциональный аспект близости между участниками.
- Другие акцентируют внимание на функциональности языка и его роль в социуме.
Основные признаки речевой коммуникации
- Изменчивость – речь всегда зависит от ситуации и условий.
- Социальность – речевая коммуникация осуществляется в сообществе.
- Целенаправленность – всегда есть цель общения, например, передача информации или убеждение.
Соотношение понятий «коммуникация» и «речевая коммуникация»
- Коммуникация – это более широкое понятие, включающее в себя различные формы передачи информации (вербальные, невербальные, письменные).
- Речевая коммуникация – это специфическая форма коммуникации, сосредоточенная исключительно на вербальных аспектах (языковая речь).
Задание №2: Речевая деятельность и речевое поведение
| Аспекты сравнения | Речевая деятельность | Речевое поведение |
|---|---|---|
| Суть по отношению к речевому общению | Это более активный, продуктивный процесс, связанный с созданием новых речевых сообщений. | Это реакция на высказывания других, то есть восприятие и понимание. |
| Виды | Подготовка сообщения, его произнесение, обсуждение. | Слушание, интерпретация, реагирование. |
| Результат | Создание нового высказывания или текста. | Понимание, согласие, несогласие или реплика. |
| Тип активности | Активная (угадывание, создание) | Пассивная/активная (слушание/реакция) |
| Определение | Процесс, связанный с использованием языка для передачи информации. | Поведение, связанное с употреблением языка в конкретной ситуации. |
Охарактеризуйте понятия «речевая деятельность» и «речевое поведение»
Речевая деятельность – это активный процесс коммуникации, в котором один или несколько участников создают и передают информацию. Включает как восприятие, так и порождение речевых сообщений. Основные виды: разговор, дискуссия, лекция, презентация.
Речевое поведение – это более реактивное явление, которое подразумевает подход к анализу и восприятию речевых сообщений. Основные виды: слушание, ответ на вопросы, поддержание диалога.
Задание №3: Вербальные и невербальные каналы
Характеристика вербальных и невербальных каналов
Вербальные каналы – это каналы общения, использующие слова (устные и письменные).
- Роль: Передача информации с помощью языка; важен стиль, лексика и грамматика.
- Значение: Является основным методом обращения, позволяет более точно передавать информацию.
Невербальные каналы – это каналы, которые используют телесные сигналы, интонацию, мимику и жесты.
- Роль: Поддержка или опровержение вербального сообщения. Например, улыбка может изменить восприятие сказанного.
- Значение: Часто передают эмоции и отношения, которые сложно выразить словами.
Коммуникативные ситуации
Пример 1: Собеседование. Важен и вербальный, и невербальный каналы. Невербальная коммуникация (жесты, выражение лица) влияет на впечатление о кандидате.
Пример 2: Презентация. Уверенность и открытость через невербальные каналы (позы, интонация) могут поддерживать или укрепить сказанное.
Задание №4: Невербальные сообщения
Особенности невербальных сообщений
Невербальные сообщения могут передавать эмоции и отношения, не требуя слов. Их специфика зависит от культурного контекста, возможно неверное истолкование.
Факторы, влияющие на невербальное кодирование
- Культурный контекст – различия в интерпретации жестов.
- Физическое состояние – утомленность может манифестироваться в невербальных знаках.
- Социальные роли – уровень формальности (например, в деловом общении).
Коммуникативные ситуации
Ситуация неприязни: Встреча со старым врагом, где невербальная коммуникация (жесты) будет быстрой индикацией настоящих чувств.
Собеседование: Невербальные сигналы при ответах на вопросы (например, избегание зрительного контакта).
Задание №5: Средства невербального общения
| Невербальные средства | Функция | Значение (характеристика состояния) | Пример из текста | Влияние на коммуникацию |
|---|---|---|---|---|
| Мимика | Выражение эмоций | Уверенность, радость, скрытость | Улыбка | Укрепляет вербальные сообщения |
| Жесты | Поддержка сказанного | Открытость, агрессия | Руки на бедрах | Уточняет, подчеркивает сказанное |
| Позы | Обозначение настроения | Закрытость, расслабленность | Сложенные руки | Влияет на восприятие собеседника |
| Движения | Привлечение внимания | Волнение, заинтересованность | Жесты руками | Увеличивает вовлеченность |
| Интонация | Эмоциональная окраска | Уверенность, сомнение | Поднятый голос | Зависит от интерпретации |
Задание №6: Успешная и эффективная коммуникация
- Успешная коммуникация – это процесс, в котором задуманное сообщение достигает своей цели, обеспечивая понимание.
- Эффективная коммуникация – это степень, с которой достигнута цель общения, включая ясность и точность передачи информации.
Условия успешной коммуникации
- Четкость сообщения – использование простых и понятных слов.
- Активное слушание – обратная связь, уточнения.
- Эмоциональный интеллект – понимание эмоций собеседника и их учёт в процессе общения.
Контрольные вопросы
Речевое действие – это произнесение слов, кодирующее информацию. Механизмы кодирования (превращение мысли в слова) и декодирования (восприятие слов собеседника) активируют интерактивный процесс общения.
Термины:
- Коммуникант – тот, кто передает информацию.
- Коммуникатор – тот, кто получает информацию.
- Адресат/адресант – отправитель и получатель сообщения.
- Вербальная/невербальная коммуникация – передача информации словами и без слов.
Речевое общение между глухонемыми – это общение с использованием жестового языка, оно также считается речевым, хотя и не вербальным по традиционному пониманию.
Разговор с говорящим попугаем – скорее всего, коммуникацией не является, так как попугай не понимает смысл слов.
Примеры установления контакта: «Добрый вечер», «Здравствуйте», «Приветствую вас».
В «Пляшущих человечках» коммуникация осуществлялась через невербальные средства (жесты) и вербальные (речь).
Коммуникативная стратегия – общий план, как достичь целей в общении.
Коммуникативные тактики – специфические приемы для достижения целей.
Коммуникативная позиция – отношение к партнеру в общении.
Коммуникативное равновесие – взаимопонимание между участниками.
Коммуникативный кодекс – нормы, правила и ожидания, принятые в конкретной культуре общения.
Выводы
Речевая коммуникация, ее виды и аспекты имеют ключевое значение в нашем взаимодействии. Понимание вербальных и невербальных аспектов, а также механизмов общения позволяет улучшить навыки коммуникации и достигать взаимопонимания. Успех и эффективность общения зависят от множества факторов, включая культурные контексты и индивидуальные стратегии.
