Персонала гостиницы заполните пустые клетки таблицы, расшифровав термины и условные обозначения. используемые международном гостиничном бизнесе. задание 2. в профессиональном…
Персонала гостиницы заполните пустые клетки таблицы, расшифровав термины и условные обозначения. используемые международном гостиничном бизнесе. задание 2. в профессиональном общении гостиничном бизнесе часто применяются различные специфические обозначения и сокращения, незнание которых нередко приводит к недоразумениям. международное сокращение альтернативное русское обозначение расшифровка oB bb hb fb all incl sgl dep dbl trpl, trp suit extra bed inf chl.chd sv bed occupancy bellman budget double up full house hotel garni master key out of order rest house skipper
Чтобы помочь вам понять термины и аббревиатуры, используемые в международном гостиничном бизнесе, давайте рассмотрим каждую из них в таблице.
Таблица терминов и обозначений
| Международное сокращение | Альтернативное русское обозначение | Расшифровка |
|---|---|---|
| oB | Пожалуйста, уточнить | Общее питание (room only, без питания) |
| bb | Завтрак | Bed and Breakfast (ночлег с завтраком) |
| hb | Полупансион | Half Board (ночлег с завтраком и ужином) |
| fb | Полный пансион | Full Board (ночлег с завтраком, обедом и ужином) |
| all incl | Все включено | All Inclusive (всё включено в стоимость) |
| sgl | Одинарный номер | Single (номер для одного человека) |
| dep | Залог | Deposit (предоплата) |
| dbl | Двухместный номер | Double (номер для двух человек) |
| trpl | Трехместный номер | Triple (номер для трех человек) |
| trp | Путешествие | Trip (поездка, путешествие) |
| suit | Люкс | Suite (номер более высокого класса с отдельной зоной) |
| extra bed | Дополнительная кровать | Extra Bed (дополнительное спальное место) |
| inf | Младенец | Infant (дети до 2 лет) |
| chl.chd | Ребёнок | Child (дети старше 2 лет до 12 лет) |
| sv bed | Кровать для ребенка | Sofa Bed (раздвижная кровать) |
| occupancy | Заполнение номеров | Occupancy (заполняемость номера) |
| bellman | Портье | Bellman (сотрудник, помогающий с багажом) |
| budget | Бюджетный | Budget (экономичный отель) |
| double up | Увеличить количество мест | Double Up (размещение двух человек в одном номере с двуспальной кроватью) |
| full house | Полный дом | Full House (все номера заняты) |
| hotel garni | Гостиница с ограниченными услугами | Hotel Garni (отель только с завтраком, без ресторана) |
| master key | Главный ключ | Master Key (ключ, открывающий все номера) |
| out of order | Вне обслуживания | Out of Order (номер, который нельзя использовать) |
| rest house | Отдыхательный дом | Rest House (гостевой дом для отдыха) |
| skipper | Капитан/управляющий | Skipper (человек, отвечающий за управление) |
Пояснение
Термины и сокращения: Мы видим, что в гостиничном бизнесе используется множество специфических терминов и сокращений. Знание этих обозначений очень важно для понимания услуг, которые предлагают гостиницы.
Причины недоразумений: Незнание этих терминов может привести к недопониманию как для клиентов, так и для гостиничного персонала. Например, если клиент не знает, что такое "half board", он может ожидать полный пансион, что может вызвать недовольство.
Контекст: Эти термины являются общепринятыми на международном уровне. Поэтому, работая в гостиничном бизнесе, важно уметь распознавать и использовать их в общении с клиентами и коллегами.
Таким образом, вы обогатите свои знания и улучшите свои навыки в гостиничном бизнесе. Если вам нужна дополнительная информация по конкретному термину или пояснение, дайте знать!
