1. Период, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению. а) срок хранения: б) срок годности; в) гарантийный срок; г) срок…
1. Период, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению. а) срок хранения: б) срок годности; в) гарантийный срок; г) срок реализации. 2. Количественная характеристика одного или нескольких свойств услуги, составляющих се качество. а) показатель качества услуги: б) уровень качества услуги; в) свойство услуги; г) качество услуги. 3. Сроки обмена обуви, не подошедшей покупателю по размеру. а) в течение 18 дней; б) в течение 21 дня; в) в течение 14 дней; г) в течение месяца. 4. Сроки предъявления потребителем требований по недостаткам товаров, на которые установлены гарантийный срок или срок годности. а) в течение гарантийного срока или срока годности; б) в течение 6 месяцев со дня передачи товаров потребителю; в) в разумные сроки, но в пределах 2 лет со дня передачи товаров потребителю, если более длительные сроки не установлены законом и договором; г) в течение 20 дней со дня обнаружения недостатков товаров независимо от дня передачи товаров потребителю. 5. Условия обмена непродовольственных товаров надлежащего качества на аналогичный товар. а) если товар куплен в данном магазине и это подтверждается товарным или кассовым чеком; 6) если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки: в) в течение 14 дней, не считая дня покупки; г) все вышеперечисленные условия. 6. Права покупателя при продаже ему товара ненадлежащего качества. а) безвозмездное устранение недостатков: 6) соразмерное уменьшение покупной цены; в) замена на товар аналогичной или другой марки, расторжение договора и возврат денег: г) все вышеперечисленные права. 7. Обмену не подлежат: а) верхний трикотаж, б) брюки, шорты: в) ткани; г) ковры, меха. 8. Гарантийный срок товара и срок службы для сезонных товаров исчисляется: ) с даты производства сезонного товара; б). согласно договора купли-продажи; в) с момента покупки сезонного товара; г) с момента наступления соответствующего сезона. 19. Можно ли обменять золотое кольцо на равноценное, но большего размера, и в какой срок? а) обмену и возврату не подлежит; б) в течение 14 дней при наличии опломбированного ярлыка; в) в течение 14 дней, если вещь не была в употреблении и сохранился товарный чек; г) в течение 14 дней, при наличии сертификата. 10. Порядок расчетов с покупателями, купившими товар ненадлежащего качества, при условии его замены на товар аналогичной марки: а) при замене на аналогичный товар перерасчет цены не производится; б) если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен. производится доплата потребителем; в) если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставляемого взамен, разница выплачивается потребителю; г) расчет производится исходя из цен на день удовлетворения требования покупателя. 11. Сроки для замены товара ненадлежащего качества со дня предъявления такого требования: а) замена производится в 7-дневный срок со дня предъявления требований потребителя; б) в 20-дневный срок, если требуется дополнительная проверка качества: в) в течение месяца, если товар для обмена отсутствует или по договору с покупателем; г) все вышеперечисленные сроки 12. Срок годности выполняет следующие функции: а) выполняет роль гарантийного срока, аналогичен ему: б) устанавливает возможность предъявления претензий в течение срока годности; в) устанавливает срок использования товара; г) запрещает продажу товара при истечении срока годности. 13. Сроки удовлетворения требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на исправление недостатков товара? а) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования; б) в течение 14 дней со дня предъявления соответствующего требования: в) в течение 20 дней со дня предъявления соответствующего требования; г) в течение месяца со дня предъявления соответствующего требования. 14. Информация о товаре доводится до сведения покупателя: а) через различные виды маркировки: б) знаком соответствия стандарту;
Давайте подробно разберем каждую из приведенных задач, чтобы понять правильные ответы и их обоснование.
Вопрос 1
Период, по истечению которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению.
Правильный ответ: б) срок годности.
Объяснение: Срок годности определяет, до какого времени пищевой продукт считается безопасным для потребления. Срок хранения — это более широкий термин, который может включать в себя срок годности.
Вопрос 2
Количественная характеристика одного или нескольких свойств услуги, составляющих её качество.
Правильный ответ: а) показатель качества услуги.
Объяснение: Показатель качества услуги — это конкретный критерий, который позволяет оценить качество предоставляемой услуги, в отличие от общего термина "качество услуги".
Вопрос 3
Сроки обмена обуви, не подошедшей покупателю по размеру.
Правильный ответ: в) в течение 14 дней.
Объяснение: В большинстве случаев, согласно законодательству, обувь можно обменивать в течение 14 дней, если она не была в употреблении.
Вопрос 4
Сроки предъявления потребителем требований по недостаткам товаров, на которые установлены гарантийный срок или срок годности.
Правильный ответ: в) в разумные сроки, но в пределах 2 лет со дня передачи товаров потребителю, если более длительные сроки не установлены законом и договором.
Объяснение: Это правило защищает права потребителей и позволяет им предъявлять претензии в разумные сроки.
Вопрос 5
Условия обмена непродовольственных товаров надлежащего качества на аналогичный товар.
Правильный ответ: г) все вышеперечисленные условия.
Объяснение: Все перечисленные условия (наличие чека, неиспользование товара, сохранение товарного вида) являются обязательными для обмена.
Вопрос 6
Права покупателя при продаже ему товара ненадлежащего качества.
Правильный ответ: г) все вышеперечисленные права.
Объяснение: Все перечисленные права (устранение недостатков, уменьшение цены, замена товара, возврат денег) защищают права потребителей.
Вопрос 7
Обмену не подлежат:
Правильный ответ: г) ковры, меха.
Объяснение: Товары, такие как ковры и меха, часто не подлежат обмену из-за их специфических свойств и высоких требований к качеству.
Вопрос 8
Гарантийный срок товара и срок службы для сезонных товаров исчисляется:
Правильный ответ: в) с момента покупки сезонного товара.
Объяснение: Гарантийные сроки для сезонных товаров начинаются с момента их покупки, что позволяет потребителю использовать товар в нужный период.
Вопрос 9
Можно ли обменять золотое кольцо на равноценное, но большего размера, и в какой срок?
Правильный ответ: в) в течение 14 дней, если вещь не была в употреблении и сохранился товарный чек.
Объяснение: Обмен ювелирных изделий возможен в течение 14 дней при соблюдении условий ненадлежащего качества.
Вопрос 10
Порядок расчетов с покупателями, купившими товар ненадлежащего качества, при условии его замены на товар аналогичной марки:
Правильный ответ: г) расчет производится исходя из цен на день удовлетворения требования покупателя.
Объяснение: Это обеспечивает справедливый подход к обмену и возврату товаров.
Вопрос 11
Сроки для замены товара ненадлежащего качества со дня предъявления такого требования:
Правильный ответ: г) все вышеперечисленные сроки.
Объяснение: Все указанные сроки применимы в зависимости от ситуации с недостатками товара.
Вопрос 12
Срок годности выполняет следующие функции:
Правильный ответ: б) устанавливает возможность предъявления претензий в течение срока годности.
Объяснение: Срок годности позволяет потребителям требовать замену или возврат в случае обнаружения недостатков.
Вопрос 13
Сроки удовлетворения требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на исправление недостатков товара?
Правильный ответ: а) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Объяснение: Это стандартный срок для рассмотрения требований в данном контексте.
Вопрос 14
Информация о товаре доводится до сведения покупателя:
Правильный ответ: а) через различные виды маркировки.
Объяснение: Маркировка товаров помогает информировать потребителей о характеристиках и качестве продукции.
Эти объяснения помогут лучше понимать, как функционируют права потребителей и правила обмена товаров. Если будут дополнительные вопросы или нужны уточнения, не стесняйтесь спрашивать!
