В) в лицензин изготовителя товара; г) в технической документации. 15. Требование покупателя о замене технически сложных товаров подлежит удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков в товарах: а) телевизоры: б) мотоциклы; в) музыкальные центры; г) стиральные машины "Малютка". 16. Случаи замены технически сложных товаров на такой же товар другой марки при обнаружении недостатков: а) при невозможности или недопустимости использования товара по назначению; б) если недостаток товара не может быть устранен, либо появляется вновь после устранения; в) для устранения требуются большие затраты; г) если товар имеет существенный недостаток и включен в перечень подлежащих обмену при наличии существенных недостатков. 17. С какого дня исчисляется гарантийный срок на приобретенные у продавца (изготовителя) товары? а) со дня продажи товара: б) со дня изготовления товара; в) в соответствии с договором между продавцом и покупателем; г) либо со дня продажи, если иное не предусмотрено договором, либо со дня изготовления товара, если день передачи установить невозможно. 18. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом, гарантийной мастерской в следующие сроки: а) в течение гарантийного срока; б) незамедлительно; в) в течение месяца, при условии предоставления на период ремонта аналогичного товара: г) в течение срока, определенного соглашением сторон. 19. Возможности и условия обмена товара ненадлежащего качества с недостатками, купленного в комиссионном магазине: а) обменять нельзя; б) заменить на товар аналогичной марки (модели, артикула); в) можно заменить на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; г) возможности, перечисленные в п. 3,4. 20. Знак соответствия это: а) зарегистрированный знак, который в данной системе сертификации подтверждает соответствие маркированного им товара (услуги) установленным требованиям: б) знак об экологической чистоте товаров или экологи чески безопасных способах их использования: в) обозначение, позволяющее отличить товар одних изготовителей от аналогичных товаров других изготовителей: г) любая красочная или описательная характеристика продукта. 21. Экологический знак это: а) зарегистрированный знак, который в данной системе сертификации подтверждает соответствие маркированного им товара (услуги) установленным требованиям; б) знак об экологической чистоте товаров или экологи чески безопасных способах их использования: в) збозначение, позволяющее отличить товар одних изготовителей от аналогичных товаров других изготовителей: г) любая красочная или описательная характеристика продукта. 22. Товарный знак это: а) зарегистрированный знак, который в данной системе сертификации подтверждает соответствие маркированного им товара (услуги) установленным требованиям; б) знак об экологической чистоте товаров или экологи чески безопасных способах их использования; в) обозначение, позволяющее отличить товар одних изготовителей от аналогичных товаров других изготовителей; г) любая красочная или описательная характеристика продукта. 23. Этикетка это: а) зарегистрированный знак, который в данной системе сертификации подтверждает соответствие маркированного им товара (услуги) установленным требованиям; б) знак об экологической чистоте товаров или экологи чески безопасных способах их использования; в) обозначение, позволяющее отличить товар одних изготовителей от аналогичных товаров других изготовителей; г) любая красочная или описательная характеристика продукта. 24. Имеет ли право потребитель, который приобрел технически сложный товар ненадлежащего качества, имеющий несущественный недостаток, на: а) замену на товар аналогичной марки; б) замену на такой же товар другой марки; в) расторжение договора купли продажи; г) все вышеперечисленные права

Давайте по порядку разберем ваши вопросы. Каждый из них касается технически сложных товаров и прав потребителей, связанных с их качеством и обслуживанием. Я постараюсь объяснить каждый вопрос с необходимыми деталями. ### 15. Требование покупателя о замене технически сложных товаров подлежит удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков в товарах: Согласно законодательству о защите прав потребителей, покупатель может требовать замену технически сложных товаров, если в них обнаружены существенные недостатки. На практике это значит, что если товар не работает так, как должен, и эти недостатки нельзя устранить (или они значительно снижают его использование), то покупатель имеет право на замену. **Ответы на вопрос:** - а) телевизоры: **да**, это технически сложный товар. - б) мотоциклы: **да**, это технически сложный товар. - в) музыкальные центры: **да**, это технически сложный товар. - г) стиральные машины "Малютка": **да**, это технически сложный товар. ### 16. Случаи замены технически сложных товаров на такой же товар другой марки при обнаружении недостатков: Права потребителей также защищают их в случаях, когда возникли проблемы с товаром. Если товар имеет недостатки, потребитель может требовать замену на товар другой марки при определенных условиях. **Ответы на вопрос:** - а) при невозможности или недопустимости использования товара по назначению: **да**. - б) если недостаток товара не может быть устранен, либо появляется вновь после устранения: **да**. - в) для устранения требуются большие затраты: **да**. - г) если товар имеет существенный недостаток и включен в перечень подлежащих обмену при наличии существенных недостатков: **да**. ### 17. С какого дня исчисляется гарантийный срок на приобретенные у продавца (изготовителя) товары? Гарантийный срок — это период, в течение которого продавец или изготовитель обязан заботиться о товарах, исправляя недостатки. **Ответ на вопрос:** - а) со дня продажи товара: **да**. - б) со дня изготовления товара: **нет**, только если нет другого соглашения. - в) в соответствии с договором между продавцом и покупателем: **да**, если это указано. - г) либо со дня продажи, если иное не предусмотрено договором, либо со дня изготовления товара, если день передачи установить невозможно: **да**. ### 18. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом, гарантийной мастерской в следующие сроки: Сроки устранения недостатков играют важную роль для прав потребителей. **Ответ на вопрос:** - а) в течение гарантийного срока: **да**. - б) незамедлительно: **да**. - в) в течение месяца, при условии предоставления на период ремонта аналогичного товара: **да**. - г) в течение срока, определенного соглашением сторон: **да**. ### 19. Возможности и условия обмена товара ненадлежащего качества с недостатками, купленного в комиссионном магазине: Покупая товар в комиссионном магазине, права потребителей могут изменяться, и многие потребители интересуются условиями обмена. **Ответ на вопрос:** - а) обменять нельзя: **нет, не совсем верно**. - б) заменить на товар аналогичной марки (модели, артикула): **да**. - в) можно заменить на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены: **да**. - г) возможности, перечисленные в п. 3,4: **да**. ### 20-24. Знаки соответствия, экологические знаки, товарный знак, этикетка: Эти термины относятся ко всему, что связано с маркированием товаров и их идентификацией. **20. Знак соответствия:** - а) зарегистрированный знак, который в данной системе сертификации подтверждает соответствие маркированного им товара (услуги) установленным требованиям: **да**. **21. Экологический знак:** - б) знак об экологической чистоте товаров или экологически безопасных способах их использования: **да**. **22. Товарный знак:** - в) обозначение, позволяющее отличить товар одних изготовителей от аналогичных товаров других изготовителей: **да**. **23. Этикетка:** - г) любая красочная или описательная характеристика продукта: **да**. ### 24. Имеет ли право потребитель, который приобрел технически сложный товар ненадлежащего качества, имеющий несущественный недостаток, на: - а) замену на товар аналогичной марки: **возможно, но с оговорками**. - б) замену на такой же товар другой марки: **возможно, но с оговорками**. - в) расторжение договора купли-продажи: **в большинстве случаев да**. - г) все вышеперечисленные права: **возможны с учетом условий**. Покупатели должны быть готовы к документации и возможным условиям, которые могут меняться в зависимости от ситуации и местного законодательства. Если у вас возникли дополнительные вопросы или нужно уточнить какой-либо пункт, не стесняйтесь спрашивать!