Давайте разберемся с каждым вопросом по порядку и проанализируем их. Для ясности мы объединим вопросы, относящиеся к одним и тем же темам.
Вопрос 15
Требование покупателя о замене технически сложных товаров подлежит удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков в товарах:
Здесь речь идет о технически сложных товарах, которые могут иметь существенные недостатки. Существенные недостатки могут означать, что товар не соответствует заявленным характеристикам или не может выполнять свою функцию.
Ответ: а) телевизоры; б) мотоциклы; в) музыкальные центры; г) стиральные машины "Малютка".
Для всех перечисленных товаров, если есть существенные недостатки, покупатель имеет право на их обмен.
Вопрос 16
Случаи замены технически сложных товаров на такой же товар другой марки при обнаружении недостатков:
Такие условия важны для защиты прав потребителей:
Ответ: а) при невозможности или недопустимости использования товара по назначению; б) если недостаток товара не может быть устранен, либо появляется вновь после устранения; в) для устранения требуются большие затраты; г) если товар имеет существенный недостаток и включен в перечень подлежащих обмену при наличии существенных недостатков.
Все варианты (а, б, в, г) соответствуют условиям для обмена.
Вопрос 17
С какого дня исчисляется гарантийный срок на приобретенные у продавца (изготовителя) товары?
Гарантия очень важна для защиты прав потребителей. Понимание того, когда начинается срок гарантии, помогает.
Ответ: г) либо со дня продажи, если иное не предусмотрено договором, либо со дня изготовления товара, если день передачи установить невозможно.
Это наиболее точный и полный ответ.
Вопрос 18
Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом, гарантийной мастерской в следующие сроки:
Сроки устранения недостатков помогают определить, как быстро должен реагировать продавец на выявленные проблемы.
Ответ: г) в течение срока, определенного соглашением сторон.
Это наиболее разумный ответ, так как сроки могут варьироваться в зависимости от соглашения.
Вопрос 19
Возможности и условия обмена товара ненадлежащего качества с недостатками, купленного в комиссионном магазине:
Комиссионные магазины имеют свои особенности в законодательстве.
Ответ: а) обменять нельзя; б) заменить на товар аналогичной марки (модели, артикула); в) можно заменить на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; г) возможности, перечисленные в п. 3,4.
В данном случае все варианты в (г) актуальны.
Вопрос 20
Знак соответствия это:
Знак соответствия свидетельствует о том, что товар соответствует определенным стандартам и требованиям.
Ответ: а) зарегистрированный знак, который в данной системе сертификации подтверждает соответствие маркированного им товара (услуги) установленным требованиям.
Это наилучший ответ.
Вопрос 21
Экологический знак это:
Экологические знаки информируют о воздействии товара на окружающую среду.
Ответ: б) знак об экологической чистоте товаров или экологически безопасных способах их использования.
Вопрос 22
Товарный знак это:
Товарный знак помогает отличить продукты разных производителей.
Ответ: в) обозначение, позволяющее отличить товар одних изготовителей от аналогичных товаров других изготовителей.
Вопрос 23
Этикетка это:
Этикетка это информация о продукте.
Ответ: г) любая красочная или описательная характеристика продукта.
Вопрос 24
Имеет ли право потребитель, который приобрел технически сложный товар ненадлежащего качества, имеющий несущественный недостаток:
Это важный вопрос о правах потребителей.
Ответ: в) расторжение договора купли-продажи.
Поскольку несущественные недостатки не дают права на полное возвращение, другие варианты могут быть не совсем уместны.
Если будут вопросы по каждому из пунктов или потребуется более глубокое объяснение, дайте знать!