Вам представлены в виде таблицы список заезжающих гостей на сегодняшний день (Aminl List), описание категорий номеров, а также отчет о статусе номерного фонда (Room Rack) на 11.00…
Вам представлены в виде таблицы список заезжающих гостей на сегодняшний день (Aminl List), описание категорий номеров, а также отчет о статусе номерного фонда (Room Rack) на 11.00 утра текущего дня. Ваша задача – распределить номерной фонд, используя список заезда (Arrival list), добавил в него гостей по необходимости. Если вы решили кому-то повысить/понизить категорию номера или переселить в другой отель (sister hotel), вам необходимо будет написать Служебную записку дежурному менеджеру, объясняя свое решение. Room Rack (статус номерного фонда) Room nr. Room Type Room nr. Room Type Room nr. Room Type 101 Std QZ 201 Std QZ 301 Std QZ 102 Std TW 202 Std TW 302 Std TW 103 Std TW 203 Std TW 303 Std TW 104 Std F 204 Sup F 304 Sup F 105 Std TW 205 Sup F 305 Sup F 106 Std F 206* Sup KZ 306 Sup F 107 Std F 207* Std KZ 307 JS 108 Std QZ 208* Sup TW 308 JS 109 JS 209* Sup KZ 309 PS 110* Sup TW 210* Sup TW 310 Sup TW *Номера оснащены для гостей с ограниченными возможностями Номер заселен: Номер на выезде: Номер свободен: Номера 207, 208, 209 в наличии только на 1 ночь. Типы номеров Standart (STD QZ) и (STD TW) 21 м2. Может разместить по 2 человека. Все стандартные комнаты имеют ванную комнату с душем. Комната оснащена двухместной кроватью (queen size 160 см) или двумя одноместными кроватями (twin) Standart Famili (STD) 26 м2. Может разместить по 3 человек. Все комнаты имеют ванную комнату с душем. Комната оснащена двухместной кроватью (queen size 160 см) для двух взрослых и диваном (70-180 см) для 1 ребенка до 13 лет. Superior(SUP KZ) 30 м2. Может разместить до 2 человек. Все стандартные комнаты имеют ванную комнату с душем. Комната оснащена двухместной кроватью (king size 180 см). Superior (SUP F) 34 м2. Может разместить до 4 человек. Все комнаты имеют ванную комнату с ванной и душем. Комната оснащена двухместной кроватью (queen size 160 см) для двух взрослых и диваном (140-180 см) для 2 детей до 13 лет. Junior (JS) 38 м2. Может разместить до 3 человек. Все комнаты имеют ванную комнату с джакузи и душем. Комната оснащена двухместной кроватью (king size 180 см) для двух взрослых и диваном (140-180 см) для 2 детей до 13 лет. Presidential Suite (PS) 70 м2. Может разместить до 4 человек. Все комнаты имеют ванную комнату с ванной и душем. Комната оснащена двухместной кроватью (king size 180 см) для двух взрослых и диваном (140-180 см) для 2 детей до 13 лет. *Дополнительные кровати в комнатах не предусмотрены. Список заезжающих гостей (Arrival List) Заполните таблицу, добавляя гостей и записывая номера комнат. Гость Кол-во гостей Кол-во Категория дополнитель Номер Заметки Mr.Leno 1 1 SUP KZ VIP из компании Evraz (есть корпоративный договор) Mr.Ginter 1 1 STD single Veon Company Mr.Kornrd 1 1 STD single Veon Company Mr. Rooney 2 1 STD KS Постоянный гость Mr.Rooney 2 1 STD QZ Новые гости Ms.Alli 2 2 STD QZ TUI Voucher турагентство Mr.Leon 2вз+3реб 2 SUP F Новые гости Mr.Ozil 1 1 STD QZ Avon Company Ms.Ramos 1 2 STD QZ Avon Company Mr.Mustafi 1вз+2реб 1 STD F Новые гости Mr/Neuer 2 2 SUP 3 этаж/ Постоянный гость/ инвалид колясочник Ms.Torres 2вз+1мл 3 STD F Постоянные гости добавить ещё 10 гостей
Для решения данной задачи по распределению номерного фонда вам необходимо четко следовать алгоритму проверки доступных номеров и требованиям гостей. Давайте пройдем весь процесс пошагово.
Шаг 1: Анализ номерного фонда
Согласно предоставленной информации у нас есть следующие категории номеров:
- Standard QZ (STD QZ): 21 м², для 2 человек
- Standard twin (STD TW): 21 м², для 2 человек
- Standard Family (STD F): 26 м², для 3 человек
- Superior King Size (SUP KZ): 30 м², для 2 человек
- Superior Family (SUP F): 34 м², для 4 человек
- Junior Suite (JS): 38 м², для 3 человек
- Presidential Suite (PS): 70 м², для 4 человек
Номера с ограниченной доступностью (207, 208, 209) могут быть использованы только для гостей с ограниченными возможностями.
Шаг 2: Проверка наличия номеров
На утро текущего дня статус номерного фонда таков:
- Свободные номера:
- 101 – STD QZ
- 102 – STD TW
- 103 – STD TW
- 104 – STD F
- 105 – STD TW
- 106 – STD F (для людей с ограниченными возможностями)
- 108 – STD QZ
- 109 – JS
- 110 – SUP TW
- 201 – STD QZ
- 202 – STD TW
- 203 – STD TW
- 204 – SUP F
- 205 – SUP F
- 206 – SUP KZ (для людей с ограниченными возможностями)
- 210 – SUP TW
- 301 – STD QZ
- 302 – STD TW
- 303 – STD TW
- 304 – SUP F
- 305 – SUP F
- 306 – SUP F
- 307 – JS
- 308 – JS
- 309 – PS
- 310 – SUP TW
Из этих номеров нужно учитывать, что есть ограничения по количеству гостей и нужны квартиры для гостей с ограниченными возможностями.
Шаг 3: Распределение номеров
Теперь давайте анализировать список заезжающих гостей и выделять для них номера:
- Mr. Leno (1, SUP KZ) — номер 206 (SUP KZ, для людей с ограниченными возможностями).
- Mr. Ginter (1, STD single) — номер 101 (STD QZ).
- Mr. Kornrd (1, STD single) — номер 102 (STD TW).
- Mr. Rooney (2, STD KS) — номер 106 (STD F).
- Mr. Rooney (2, STD QZ) — номер 108 (STD QZ).
- Ms. Alli (2, STD QZ) — номер 201 (STD QZ).
- Mr. Leon (2вз + 3реб, SUP F) — номер 204 (SUP F).
- Mr. Ozil (1, STD QZ) — номер 203 (STD TW).
- Ms. Ramos (1, STD QZ) — номер 202 (STD TW).
- Mr. Mustafi (1вз + 2реб, STD F) — номер 105 (STD TW).
- Mr/Neuer (2, SUP) — номер 110 (SUP TW).
- Ms. Torres (2вз + 1мл, STD F) — номер 104 (STD F).
Шаг 4: Необходимые изменения
Если требуется изменить категорию номера или переселить кого-то в другой отель, необходимо будет написать служебную записку менеджеру. Например, Mr. Neuer – постоянный гость и инвалид, может потребовать номер, лучше адаптированный для его нужд.
Служебная записка
Кому: [Имя менеджера]
От: [Ваше имя]
Дата: [Текущая дата]
Тема: Служебная записка о размещении гостей
Уважаемый [Имя менеджера],
В соответствии с прибывшими гостями на сегодняшний день, я провел распределение номерного фонда и хотел бы сообщить о некоторых изменениях касательно категории номеров.
1. Mr. Neuer был размещен в номере 110 (SUP TW), однако учитывая его постоянный статус и необходимость удобств, я рекомендую переселить его в номер 206 (SUP KZ), который специально адаптирован для гостей с ограниченными возможностями.
Пожалуйста, дайте знать, если это решение приемлемо.
С уважением,
[Ваше имя]
Заключение
Теперь вы имеете ясное представление о том, как распределить номерной фонд согласно списку заездов и учесть изменения при необходимости. Не забудьте, что обеспечение комфорта гостей — это первоочередная задача.
