Точный ответ

Чтобы оценить правильность высказываний о жёсткой воде, рассмотрим каждый пункт: 1. **Жёсткая вода в природе встречается редко.** Жёсткая вода — это вода с высоким содержанием ионов кальция и магния. На самом деле, жёсткая вода встречается довольно часто, особенно в регионах с известняковыми породами. Поэтому это высказывание является **неверным**. 2. **Если водопроводная вода жёсткая, то вместо стирального порошка лучше использовать мыло.** Жёсткая вода затрудняет образование пены из-за реакции ионов кальция и магния с мылом, образуя нерастворимые соли. Поэтому в жёсткой воде мыло действует хуже, чем в мягкой воде. Однако, современные стиральные порошки часто содержат специальные добавки, облегчающие стирку в жёсткой воде. Следовательно, утверждение также является **неверным**. Подводя итог, оба высказывания о жёсткой воде **неверны**.