Для понимания работы типографии и ее логистической системы начнем с основного бизнес-процесса и разберем каждый шаг:
1. Получение заказа
Процесс начинается с получения заказа на полиграфическую продукцию. Это может произойти через сайт, по телефону или в офисе компании.
2. Работа отдела продаж
Отдел продаж отвечает за прием заказов. Они фиксируют все детали заказа, включая:
- Тип продукции (журнал, книга, календарь и т.д.)
- Количество
- Сроки выполнения
- Спецификации (например, формат, тип бумаги)
После сбора всей необходимой информации, отдел продаж передает заказ в производственный отдел.
3. Подтверждение цены
Производственный отдел рассматривает заказ, рассчитывает цену на основании требуемых материалов и затрат, и отправляет информацию обратно в отдел продаж.
4. Договор и оплата
Отдел продаж заключает договор с клиентом, который включает условия выполнения заказа и сумму оплаты. После этого через бухгалтерию выставляется счет на оплату.
5. Закупка сырья
Параллельно с процессом согласования и оплаты, отдел материально-технического снабжения:
- Проверяет остатки необходимых материалов на складе.
- Если каких-то материалов не хватает, они заказывают их у поставщиков, заключая договор на поставку и отправляя счет в бухгалтерию для оплаты.
6. Доставка сырья
После того как бухгалтерия подтверждает оплату, отдел материально-технического снабжения формирует заявку на доставку материалов. Transport department организует их доставку в типографию.
7. Производственный процесс
Когда сырье поступает на склад, оно учет и затем распределяется в цеха:
- Начальник печатного цеха управляет процессом печати;
- Обработка в переплетно-брошюровочном и отделочном цехах.
8. Упаковка и хранение
Изготовленные заказы упаковываются и отправляются на склад готовой продукции, где они хранятся до момента отгрузки.
9. Доставка к клиенту
По завершении оплаты готового заказа, он отгружается клиенту. Либо закладывается время на доставку транспортом типографии.
10. Завершение процесса
Все соглашения и документы, связанные с заказом, должным образом согласуются и визируются юридическим отделом, чтобы избежать правовых проблем.
Основные элементы логистической системы
Каждый из упомянутых отделов имеет свои задачи:
- Генеральный директор управляет всей организацией.
- Коммерческий директор отвечает за стратегические направления.
- Финансовый директор контролирует финансовые потоки.
- Директора по продажам, производству и другим специфическим отделам обеспечивают выполнение своих функций в рамках общей бизнес-логистики.
Теперь, когда мы подробно разобрали каждый этап работы типографии и ее логистическую структуру, можно сказать, что это сложный и многогранный процесс, требующий слаженной работы различных специалистов для достижения общего результата – качественной и своевременной печати продукции.