Задание Нужен ответ 1. Внимательно прочитайте и проанализируйте кейс 2. Выделите жалобы и запрос клиента, кратко опишите их 3. Сформулируйте и опишите по всем правилам логичную, вытекающую из запроса цель работы с клиентом. Предположите, какой она могла бы быть Кейс Владимир, 43 года. «Сейчас моё эмоциональное состояние очень сильно колеблется: от очень энергичного и радостного до сильно подавленного и раздражённого. У меня уже есть привычка вплетать спорт в свой стиль жизни: когда у меня возникает свободное время, то первая мысль обычно – надо потренироваться. Я хочу улучшить свои гастрономические привычки: сейчас, как мне кажется, я часто ем много, неумеренно, нерегулярно, часто ем поздно. Также я хочу возродить свою привычку утренней зарядки, которую подзабыл. Я хочу этого, потому что плохие привычки или отсутствие правильных привычек отбирают мой жизненный тонус, мою энергию»

Чтобы помочь вам понять кейс Владимира, давайте пошагово разберем его жалобы, запрос и сформулируем цель работы с клиентом. ### Шаг 1: Анализ кейса **Клиент:** Владимир, 43 года **Эмоциональное состояние:** - Сильно колеблется от энергичного и радостного до подавленного и раздраженного. ### Шаг 2: Выделение жалоб и запросов клиента **Жалобы:** 1. **Эмоциональная нестабильность:** Владимир испытывает колебания настроения, что может указывать на эмоциональный дискомфорт или стресс. 2. **Неправильные гастрономические привычки:** Он считает, что питается много и нерегулярно, а также кушает поздно, что может влиять на его общее состояние. 3. **Недостаток физических упражнений:** Хотел бы возродить привычку утренней зарядки, которую забросил. **Запрос:** - Улучшение эмоционального состояния. - Улучшение гастрономических привычек. - Возрождение физической активности с помощью утренних тренировок. ### Шаг 3: Формулировка цели работы с клиентом **Цель работы с клиентом:** Создание индивидуального плана, направленного на улучшение эмоционального состояния Владимира через стабилизацию его гастрономических привычек и включение регулярных физических нагрузок в его повседневную жизнь. **Подробное описание цели:** 1. **Стабилизация эмоционального состояния:** - Определить причины колебаний настроения и разработать техники для их управления (например, mindfulness, техники релаксации). 2. **Оптимизация гастрономических привычек:** - Проанализировать текущее питание, выявить часы и объемы еды, внести изменения для более регулярного и сбалансированного питания. 3. **Возрождение физической активности:** - Составить расписание утренних зарядок, учесть предпочтения Владимира и его режим дня для того, чтобы сделать физическую активность приятной и регулярной. Таким образом, цель работы с Владимиром направлена на гармонизацию его жизни, что позволит ему повысить жизненный тонус, вернуть энергию и улучшить общее эмоциональное состояние.