комментарий пациента стоматологической клиники. Из несомненным плюсов: - не разводят на ненужные услуги, не ищут несуществующий кариес и не предлагают исправить прикус. В наше…
Комментарий пациента стоматологической клиники. Из несомненным плюсов: - не разводят на ненужные услуги, не ищут несуществующий кариес и не предлагают исправить прикус. В наше время это большая редкость, в основном нас видят не пациента , а клиента. - очень демократичные цены при высоком качестве. - симпатичное здание снаружи, симпатичное внутри. Из минусов- ну если уж по придираться, звезду не стану снимать, так как главное все же зубы. Но не умеют правильно рассчитывать время приёма. Меня об этом предупредили заранее, сказали будь готова посидеть в очереди до часа! Так и вышло. Дама, сидевшая рядом со мной, подтвердила, что ожидание час- это в порядке вещей. Поэтому просьба к администрации- обратите на это внимание. Ответ стоматологической клиники на комментарий?
Уважаемая [Имя пациента],
Большое спасибо за ваш комментарий и за то, что нашли время поделиться своим опытом посещения нашей клиники. Мы рады слышать, что вы оценили высокое качество наших услуг, демократичные цены и атмосферу в нашем заведении. Мы всегда стремимся обеспечить пациентам комфорт и удовлетворение от лечения, и ваша положительная оценка вдохновляет нас продолжать наше дело.
В то же время, мы сожалеем о том, что вам пришлось ожидать своей очереди дольше, чем хотелось бы. Мы понимаем, что время наших пациентов очень ценно, и будем принимать меры для улучшения организации записи и минимизации времени ожидания. Ваше замечание будет передано администрации для дальнейшего анализа и работы над улучшениями.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или предложения, мы всегда рады их услышать. Спасибо, что выбрали нашу клинику!
С уважением,
[Имя и должность представителя клиники]
[Название клиники]
