Практическое задание № 12. Элементы психологии в экскурсионном обслуживании Цель: изучить элементы психологии в экскурсионном обслуживании План работы: 1.Выполните задания…
Практическое задание № 12. Элементы психологии в экскурсионном обслуживании Цель: изучить элементы психологии в экскурсионном обслуживании План работы: 1.Выполните задания 2.Ответьте на контрольные вопросы 3.Сделайте развернутый вывод по проделанной работе Задание 1. Заполните таблицу «Экскурсия как процесс познания». Впишите определения элементов, составляющих этот процесс. Первая колонка- название Ощущение Восприятие Представление Понятие Вторая колонка- определения элементов, составляющих этот процесс. Приведите примеры влияния: ощущения, восприятия, представления, понятия в экскурсионном процессе Задание 2. Заполните таблицу «Законы логики в экскурсии». Первая колонка - признаки законов в экскурсии 1. В экскурсии он находит выражение в рассказе экскурсовода о каком-либо объекте (событии или явлении). Дан- ный объект не должен подменяться другим, чтобы в рассказе экскурсово- да понятия не имели разного смысла. 2. Он требует, чтобы в ходе рассказа об объекте (явлении, событии) послед- ний не рассматривался как нечто от- личное от того, что он собой пред- ставляет (т. е. две противоположные мысли не могут быть истинными в одно и то же время, если они отно- сятся к одному и тому же предмету или явлению и по своему содержа- нию противоречат друг другу) 3. Этот закон говорит о том, что между утверждением и отрицанием чего-ли- бо нет ничего третьего. Если одна мысль утверждает, другая — отрицает, то истинным является одно из этих мнений, а не какая-нибудь третья мысль. 4. Этот закон требует, чтобы всякая мысль была обоснованной. Только при этом условии она может быть признана истинной, Вторая колонка- логический закон Контрольные вопросы: 1.Охарактеризуйте роль психологии в экскурсионном процессе 2.Какие типы психических процессов используются в экскурсии? Охарактеризуйте кратко каждый из них 3.Напишите, как выглядит схема экскурсии как процесса познания 4.Определите разницу между индуктивным и дедуктивным методами ведения экскурсии. Поясните на примерах. 5.Определите, как воображение помогает в восприятии нового материала в процессе экскурсии ВЫВОД
Практическое задание № 12. Элементы психологии в экскурсионном обслуживании
Задание 1: Таблица «Экскурсия как процесс познания»
| Элемент процесса | Определение и примеры |
|---|---|
| Ощущение | Ощущение — это начальный этап восприятия, где происходит восприятие сенсорных данных (звуков, запахов, форм). Пример: на экскурсии турист может ощутить запах свежескошенной травы, звуки природы или яркие цвета окружающих объектов. |
| Восприятие | Восприятие — это процесс, при котором ощущения интерпретируются и анализируются. Пример: экскурсовод рассказывает о красивом пейзаже, и туристы воспринимают это как красивую картину в природе, связывая её с художественными впечатлениями. |
| Представление | Представление — это смоделированное в сознании образ, который не является немедленно доступным через ощущения. Пример: во время экскурсии о знаменитом историческом событии туристы могут представить себе, как это событие происходило, основываясь на рассказах экскурсовода. |
| Понятие | Понятие — это обобщенная идея или категория, которая формируется на основе восприятия и представлений. Пример: на экскурсии о культуре страны туристы формируют понятие о традициях и особенностях жизни в данной культуре. |
Задание 2: Таблица «Законы логики в экскурсии»
| Признаки законов в экскурсии | Логический закон |
|---|---|
| 1. В экскурсии он находит выражение в рассказе экскурсовода о каком-либо объекте (событии или явлении). Данный объект не должен подменяться другим, чтобы в рассказе экскурсовода понятия не имели разного смысла. | Закон идентичности: всё, что есть объект, есть именно то, что оно есть. |
| 2. Он требует, чтобы в ходе рассказа об объекте (явлении, событии) последний не рассматривался как нечто отличное от того, что он собой представляет. | Закон непротиворечия: нельзя одновременно утверждать и отрицать одно и то же. |
| 3. Этот закон говорит о том, что между утверждением и отрицанием чего-либо нет ничего третьего. | Закон исключенного третьего: истинно одно из двух, либо утверждение, либо его отрицание. |
| 4. Этот закон требует, чтобы всякая мысль была обоснованной. | Закон достаточного основания: любое утверждение должно иметь основание для его признания истинным. |
Контрольные вопросы
Охарактеризуйте роль психологии в экскурсионном процессе.
- Психология играет важную роль в экскурсионном процессе, так как она помогает экскурсоводу адаптировать свой рассказ к восприятию группы, учитывать эмоциональный фон и потребности участников, повышать их вовлеченность и интерес, а также помогает в создании комфортной атмосферы для обучения и познания.
Какие типы психических процессов используются в экскурсии? Охарактеризуйте кратко каждый из них.
- Ощущения: восприятие сенсорной информации, актуальной для мгновения.
- Восприятие: интерпретация собранной информации в контексте.
- Представление: создание ментальных образов на основании предыдущего опыта.
- Воспоминания: извлечение информации из памяти, что помогает связывать новые знания с уже известными.
Напишите, как выглядит схема экскурсии как процесса познания.
- Схема может выглядеть так:
- Подготовка (определение темы, аудитории)
- Ощущения (восприятие объектов, окружающей среды)
- Восприятие (анализ и интерпретация)
- Представление (формирование образов)
- Закрепление знаний (взаимодействие, вовлеченность)
- Обратная связь (проверка усвоенного материала).
- Схема может выглядеть так:
Определите разницу между индуктивным и дедуктивным методами ведения экскурсии. Поясните на примерах.
- Индуктивный метод — это когда экскурсовод приводит несколько частных примеров, чтобы доказать общую идею. Пример: экскурсовод показывает несколько построек в одном архитектурном стиле и на их основе делает вывод о характерных чертах этого стиля.
- Дедуктивный метод — это когда экскурсовод начинает с общей идеи и затем приводит конкретные примеры. Пример: экскурсовод сначала объясняет основные принципы барокко, а затем показывает конкретные здания как пример.
Определите, как воображение помогает в восприятии нового материала в процессе экскурсии.
- Воображение позволяет туристам создавать ментальные образы, которые обогащают их опыт. Например, когда экскурсовод рассказывает о древней истории, воображение помогает участнику представить события и жизни людей того времени, делая информацию более живой и запоминающейся.
Вывод
Изучение элементов психологии в экскурсионном обслуживании позволяет глубже понять, как взаимодействуют психические процессы, такие как ощущение, восприятие и представление. Экскурсия — это не просто передача информации, но и активный процесс познания, который требует личностного вовлечения и эмоционального отклика участников. Правильное использование психологических приемов и законов логики в экскурсиях может значительно повысить эффективность обучения и общее удовлетворение участников.
