Утром следующего дня, перед поездкой в аэропорт, Петр заехал в офис. Получив деньги в кассе, он поднялся на второй этаж, чтобы подписать приказ о командировке, но кабинет был…
Утром следующего дня, перед поездкой в аэропорт, Петр заехал в офис. Получив деньги в кассе, он поднялся на второй этаж, чтобы подписать приказ о командировке, но кабинет был закрыт. Петр подождал 7 мин, но безрезультатно, вышел из офиса и отправился в аэропорт. № Действие Значимые Незначимые Потери 1 Секретарь уведомляет Петра о командировке Перепроизводство Лишние движения Ненужная транспортировка Излишние запасы Избыточная обработка Ожидание Переделка / Брак 2 Пётр звонит Андрею Перепроизводство Лишние движения Ненужная транспортировка Излишние запасы Избыточная обработка Ожидание Переделка / Брак 3 Петр пересматривает предложенные Светланой несколько вариантов проживания на выбор Перепроизводство Лишние движения Ненужная транспортировка Излишние запасы Избыточная обработка Ожидание Переделка / Брак 4 Петр заехал в офис, получил деньги в кассе Перепроизводство Лишние движения Ненужная транспортировка Излишние запасы Избыточная обработка Ожидание Переделка / Брак 5 Поднялся на второй этаж, чтоб подписать приказ о командировке, кабинет был закрыт Перепроизводство Лишние движения Ненужная транспортировка Излишние запасы Избыточная обработка Ожидание Переделка / Брак 6 Вышел из офиса и отправился в аэропорт Перепроизводство Лишние движения Ненужная транспортировка Излишние запасы Избыточная обработка Ожидание Переделка / Брак
Данная задача фактически представляет собой пример процесса управления качеством, где происходит анализ значимых и незначимых потерь в рамках определенных действий. В данном случае, Петр описывает различные события и потери, связанные с командировкой, которые могли возникнуть из-за лишних действий.
Цель:
Цель состоит в том, чтобы понять, какие виды потерь и незначимости могут возникнуть в процессе подготовки к командировке и как они могут повлиять на эффективность процесса.
Объяснение:
Потери в процессе:
- Перепроизводство: Выполнение лишних или избыточных действий, превышение требуемого уровня выполнения работы.
- Лишние движения: Ненужные перемещения или активности, которые не приносят пользы в целом.
- Ненужная транспортировка: Излишняя перевозка или перемещение предметов.
- Излишние запасы: Использование избыточного количества материалов или ресурсов.
- Избыточная обработка: Лишние операции или обработка, которые не требуются.
- Ожидание: Время, потраченное на ожидание завершения определенного процесса или события.
- Переделка / Брак: Необходимость повторной обработки из-за ошибок или несоответствий.
Анализ действий Петра:
- Секретарь уведомляет Петра о командировке: Потенциальные потери: Ожидание, ненужная обработка.
- Пётр звонит Андрею: Потенциальные потери: Лишние движения, избыточная обработка.
- Петр пересматривает предложенные Светланой варианты проживания: Потенциальные потери: Перепроизводство, излишние запасы.
- Петр заезжает в офис, получает деньги в кассе: Потенциальные потери: Ненужная транспортировка, избыточная обработка.
- Поднимается на второй этаж, чтобы подписать приказ о командировке, но кабинет закрыт: Потенциальные потери: Ожидание, переделка/брак.
- Выходит из офиса и отправляется в аэропорт: Потенциальные потери: Лишние движения, излишняя транспортировка.
Выводы: Проведя анализ действий Петра в контексте потерь и незначимостей, можно сделать выводы о том, как оптимизировать процесс подготовки к командировке. Это может включать в себя минимизацию лишних движений, оптимизацию процессов ожидания и избегание избыточной обработки или транспортировки. Организация путешествия с учетом этих аспектов поможет сохранить эффективность и экономию ресурсов.
