составить правила на английском языке из текста Размещение туристических групп. Предварительный заказ мест позволяет заранее подготовить залы к регистрации, спланировать работу…
Составить правила на английском языке из текста Размещение туристических групп. Предварительный заказ мест позволяет заранее подготовить залы к регистрации, спланировать работу админи- страторов и носильщиков багажа. Накануне прибытия группы администратор заполняет карточку для подготовки и заселения в номера (карточка бронирования). При оформлении предварительного заказа данные клиента уже известны из запроса на бронирование. Администра- тор указывает номер заявки, выбирает необходимый модуль в компьютерной системе и регистрируется, от гостя тре- буется только подписать регистрационную карточку. Когда группа туристов останавливается в отеле, ее руководитель представляет администратору направление туристи- ческой фирмы (документ, подтверждающий право проживания данной группы в гостинице и гарантирующий, что оплата произведена) и список группы, оформленный в соответствии с требованиями паспортного режима. Администратор сообщает номера номеров, которые забронированы для этой группы. Туристы из группы обычно размещаются в двухместных номерах, а для руководителя группы предоставляется только одноместный номер. Все туристы заполняют анкеты, в графе цель визита должно быть написано - туризм. Администра- тор заполняет групповое разрешение на заселение банковским переводом, в котором указываются номера комнат, в которых будут проживать туристы. Администратор выдает визитную карточку каждому гостю. Счет за проживание при регистрации группы не выставляется, так как оплата производится банковским переводом. Процесс регистрации иностранных туристов совершенно иной, поскольку для въезда в страну им нужна виза (специаль- ное разрешение правительства на въезд-выезд, проживание или транзит через ее территорию), что немного усложняет обслуживание и требует очень пристального внимания. Поскольку по прибытии в пункт назначения абитуриент обязан в те- чение трех дней, исключая праздничные и выходные дни, предъявить свой паспорт для регистрации. Для того чтобы отель имел право самостоятельно регистрировать иностранных граждан, необходимо получить лицензию на международную туристическую деятельность. При заселении в отель администратор обращает внимание на срок действия визы, проставляет в визе регистрационный но- мер гостя, название отеля и дату регистрации. В некоторых отелях иностранные граждане не заполняют анкету. Счет ино- странца включает государственную пошлину в размере 20% от минимальной заработной платы (SMW), если это первый пункт регистрации после пересечения границы. При регистрации администратор должен в первую очередь сделать ксерокопию паспорта иностранного гостя, его миграцион- ной карты и визы. Также обязательно обратите внимание на дату въезда гостя в страну, поскольку, по закону, иностранный гражданин обязан зарегистрироваться в стране прибытия в течение 24 часов с момента въезда в нее. Если он нарушит этот за- кон, то отель не имеет права регистрировать и размещать его. В противном случае с отеля будет взиматься штраф. После того как ксерокопии сделаны, администратор заполняет уведомление о прибытии иностранного гражданина, которое состоит из ос- новной и отрывной частей. Основная часть уведомления вместе с оригиналом миграционной карты направляется в Федеральную миграционную службу (ФМС). Все данные вносятся в реестр персональных данных иностранных клиентов. Отрывная часть уве- домления находится в отеле до отъезда гостя, после его отъезда она также передается в УФМС. Задание 2. Прочитайте, переведите и разыграйте диалоги, а затем выучите их наизусть, чтобы подготовиться к экзамену. 1. Бронирование номера (Бронирование столиков) Администратор: Доброе утро, добро пожаловать в отель "Гранд Вудворд". Клиент: Доброе утро. Я хотел бы забронировать столик на третьи выходные сентября. У вас есть какие-нибудь вакансии? Р: Да, сэр, у нас есть несколько свободных номеров на эти выходные. И какова точная дата вашего прибытия? С: 24-го числа. Р: Как долго вы здесь пробудете? С: Я останусь на две ночи. Р: На сколько человек рассчитан заказ? С: Нас будет двое.
Чтобы помочь вам составить правила на английском языке из предоставленного текста, мы разобьем его на основные положения и преобразуем их в формате правил.
Rules for Arranging Tour Groups
Pre-Booking Required
- Groups must make a reservation in advance to prepare the check-in areas and organize the staff.
Booking Card Preparation
- The administrator must complete a booking card the day before the group's arrival to ensure accommodations are ready.
Client Information
- Client data is obtained during the initial booking request. The administrator records the application number and selects the appropriate module in the computer system.
Documentation on Arrival
- Upon arrival, the group leader must present the travel agency’s document confirming the group's right to stay and a list of group members that meet passport requirements.
Room Allocation
- The administrator informs the group of their reserved room numbers. Tourists are typically placed in double rooms, while the group leader is given a single room.
Visitor Registrations
- All tourists must fill out registration forms, indicating the purpose of visit as tourism.
Group Check-In
- The administrator issues group check-in approval via bank transfer, specifying room numbers for tourist accommodations.
Identity Verification
- The administrator must ensure that payment for accommodation is confirmed via bank transfer, and no additional charges are applied at check-in.
Special Procedures for Foreign Tourists
- Foreign guests must hold a visa for entry, which complicates their check-in process and requires additional attention.
Visa Validity
- During check-in, the administrator must check the visa's expiry date and record the registration number, hotel name, and registration date.
- Tax Inclusion
- The bill for foreign guests will include a state duty of 20% of the minimum wage if it's their first point of registration after crossing the border.
- Copy of Documents
- The administrator must make copies of the foreign guest's passport, migration card, and visa upon check-in.
- Registration Deadline
- Foreign guests are required to register within 24 hours after entering the country. Failure to comply results in the hotel being unable to register them and possible fines.
- Arrival Notification
- After making copies, the administrator must fill out an arrival notification for the foreign guest, with a main part sent to the Federal Migration Service.
- Retention of Registration Notification
- The detachable part of the notification remains with the hotel until the guest leaves; afterward, it is also sent to the relevant authorities.
Example Dialogue for Booking a Room/Table
- Room/ Table Booking
- Administrator: "Good morning, welcome to Grand Woodward Hotel."
- Client: "Good morning. I would like to book a table for the third weekend of September. Do you have any vacancies?"
- Administrator: "Yes, sir, we have several available rooms for that weekend. What is your exact arrival date?"
- Client: "The 24th."
- Administrator: "How long will you stay?"
- Client: "I will stay for two nights."
- Administrator: "How many people will be in your party?"
- Client: "There will be two of us."
Эти правила и диалоги помогут вам понять процесс размещения туристов и подготовиться к экзамену.
