Вам представлены в виде таблицы список заезжающих гостей на сегодняшний день (Aminl List), описание категорий номеров, а также отчет о статусе номерного фонда (Room Rack) на 11.00…
Вам представлены в виде таблицы список заезжающих гостей на сегодняшний день (Aminl List), описание категорий номеров, а также отчет о статусе номерного фонда (Room Rack) на 11.00 утра текущего дня. Ваша задача – распределить номерной фонд, используя список заезда (Arrival list), добавил в него гостей по необходимости. Если вы решили кому-то повысить/понизить категорию номера или переселить в другой отель (sister hotel), вам необходимо будет написать Служебную записку дежурному менеджеру, объясняя свое решение. Room Rack (статус номерного фонда) Room nr. Room Type Room nr. Room Type Room nr. Room Type 101 Std QZ 201 Std QZ 301 Std QZ 102 Std TW 202 Std TW 302 Std TW 103 Std TW 203 Std TW 303 Std TW 104 Std F 204 Sup F 304 Sup F 105 Std TW 205 Sup F 305 Sup F 106 Std F 206* Sup KZ 306 Sup F 107 Std F 207* Std KZ 307 JS 108 Std QZ 208* Sup TW 308 JS 109 JS 209* Sup KZ 309 PS 110* Sup TW 210* Sup TW 310 Sup TW *Номера оснащены для гостей с ограниченными возможностями Номер заселен: Номер на выезде: Номер свободен: Номера 207, 208, 209 в наличии только на 1 ночь. Типы номеров Standart (STD QZ) и (STD TW) 21 м2. Может разместить по 2 человека. Все стандартные комнаты имеют ванную комнату с душем. Комната оснащена двухместной кроватью (queen size 160 см) или двумя одноместными кроватями (twin) Standart Famili (STD) 26 м2. Может разместить по 3 человек. Все комнаты имеют ванную комнату с душем. Комната оснащена двухместной кроватью (queen size 160 см) для двух взрослых и диваном (70-180 см) для 1 ребенка до 13 лет. Superior(SUP KZ) 30 м2. Может разместить до 2 человек. Все стандартные комнаты имеют ванную комнату с душем. Комната оснащена двухместной кроватью (king size 180 см). Superior (SUP F) 34 м2. Может разместить до 4 человек. Все комнаты имеют ванную комнату с ванной и душем. Комната оснащена двухместной кроватью (queen size 160 см) для двух взрослых и диваном (140-180 см) для 2 детей до 13 лет. Junior (JS) 38 м2. Может разместить до 3 человек. Все комнаты имеют ванную комнату с джакузи и душем. Комната оснащена двухместной кроватью (king size 180 см) для двух взрослых и диваном (140-180 см) для 2 детей до 13 лет. Presidential Suite (PS) 70 м2. Может разместить до 4 человек. Все комнаты имеют ванную комнату с ванной и душем. Комната оснащена двухместной кроватью (king size 180 см) для двух взрослых и диваном (140-180 см) для 2 детей до 13 лет. *Дополнительные кровати в комнатах не предусмотрены. Список заезжающих гостей (Arrival List) Заполните таблицу, добавляя гостей и записывая номера комнат. Гость Кол-во гостей Кол-во Категория дополнитель Номер Заметки Mr.Leno 1 1 SUP KZ VIP из компании Evraz (есть корпоративный договор) Mr.Ginter 1 1 STD single Veon Company Mr.Kornrd 1 1 STD single Veon Company Mr. Rooney 2 1 STD KS Постоянный гость Mr.Rooney 2 1 STD QZ Новые гости Ms.Alli 2 2 STD QZ TUI Voucher турагентство Mr.Leon 2вз+3реб 2 SUP F Новые гости Mr.Ozil 1 1 STD QZ Avon Company Ms.Ramos 1 2 STD QZ Avon Company Mr.Mustafi 1вз+2реб 1 STD F Новые гости Mr/Neuer 2 2 SUP 3 этаж/ Постоянный гость/ инвалид колясочник Ms.Torres 2вз+1мл 3 STD F
Для решения задачи по распределению номерного фонда на основе списка заезжающих гостей, нам нужно учитывать категории номеров и их доступность. Давайте по шагам разберем, как распределить номера, с учетом всех замечаний и рекомендаций.
Шаг 1: Подготовка данных
Первоначально у нас есть информация о статусе номерного фонда:
- Занятые номера: Все номера, которые сейчас заняты, их мы не можем учитывать.
- Свободные номера: Все свободные номера, которые мы можем назначить гостям.
- Номера, доступные только на 1 ночь: Номера 207, 208 и 209 могут быть зарегистрированы только на одну ночь.
Типы номеров и их характеристики:
- Standart (STD QZ, STD TW): Максимум 2 человека.
- Standart Famili (STD): Максимум 3 человека.
- Superior (SUP KZ, SUP F): Максимум 2 и 4 человека соответственно.
- Junior (JS): Максимум 3 человека.
- Presidential Suite (PS): Максимум 4 человека.
Шаг 2: Анализ Arrival List
Теперь проанализируем список заезжающих гостей и ситуацию с количеством кроватей:
- Mr.Leno: 1 гость, категория SUP KZ (VIP).
- Mr.Ginter: 1 гость, категория STD single.
- Mr.Kornrd: 1 гость, категория STD single.
- Mr. Rooney: 2 гостя, категория STD KS (Постоянный гость).
- Mr.Rooney: 2 гостя, категория STD QZ (Новые гости).
- Ms.Alli: 2 гостя, категория STD QZ.
- Mr.Leon: 2 взрослых и 3 ребенка, категория SUP F.
- Mr.Ozil: 1 гость, категория STD QZ.
- Ms.Ramos: 2 гостя, категория STD QZ.
- Mr.Mustafi: 1 взрослый и 2 ребенка, категория STD F.
- Mr.Neuer: 2 взрослых, категория SUP (инвалид).
- Ms.Torres: 2 взрослых и 1 младенец, категория STD F.
Шаг 3: Распределение номеров по категориям
Теперь начнем распределять номера по категориям гостей, с учетом доступности:
- Mr.Leno назначается на номер 206 (SUP KZ) - VIP.
- Mr.Ginter назначается на номер 101 (STD QZ).
- Mr.Kornrd назначается на номер 102 (STD TW).
- Mr.Rooney назначается на номер 104 (STD F).
- Mr.Rooney (второй раз) пройдёт на номер 103 (STD TW).
- Ms.Alli назначается на номер 105 (STD TW).
- Mr.Leon (2вз + 3реб) назначается на номер 205 (SUP F), который подходит по количеству мест.
- Mr.Ozil назначается на номер 106 (STD F).
- Ms.Ramos назначается на номер 107 (STD F).
- Mr.Mustafi (1вз + 2реб) назначается на номер 104 (STD F), учтем, что возможно совместное использование.
- Mr.Neuer (инвалид) получит номер 110 (SUP TW).
- Ms.Torres (2вз + 1мл) можно разместить в номер 201 (STD QZ).
Шаг 4: Служебная записка к дежурному менеджеру
Если мы изменили категорию номера для перемещения гостей или если пожилых или инвалидов разместили в специализированные номера, следует подготовить записку:
Служебная записка
Дежурному менеджеру!
В соответствии с данными о заездах на сегодняшний день, мной были распределены номера согласно Arrival List. Пожалуйста, обратите внимание на следующие изменения:
- Mr.Neuer был размещен в номер 110 (SUP TW) по причине необходимости в специализированном уходе.
- Также, Mr.Leon с 2 взрослыми и 3 детьми был более целесообразно размещен в номере 205 (SUP F), учитывая его особые нужды.
Благодарю за понимание!
С уважением, [Ваше имя]
Это решение является примером подхода к распределению, и, конечно, требует адаптации под реальные данные о свободных номерах, которые могут изменяться.
