Когда человек делится такими чувствами, важно проявлять поддержку и сочувствие. Вот несколько шагов, которые можно предпринять:
Выслушайте внимательно и спокойно
Позвольте человеку высказаться без перебивания — покажите, что вы его слушаете и понимаете его чувства.Покажите поддержку и сочувствие
Скажите что-то вроде: «Я очень переживаю за тебя. Ты не один/одна, я рядом и хочу помочь».Не умаляйте его чувства
Избегайте фраз типа «Это ничего» или «Все пройдет», лучше скажите: «Понимаю, что тебе сейчас очень тяжело».Обратите внимание на необходимость профессиональной помощи
Предложите обратиться к специалисту — психологу или специалисту по психическому здоровью. Можно сказать: «Это очень тяжелое чувство, и мне кажется, что помощь специалиста могла бы тебе действительно помочь».Обеспечьте безопасность
Если есть вероятность, что человек может причинить себе вред, постарайтесь помочь ему безопасно избавиться от потенциальных опасностей и при необходимости — обратиться за профессиональной помощью или вызвать экстренные службы.Будьте рядом и поддерживайте
Напоминайте, что он/она важен/-на, и что есть люди, которые готовы помочь. Просто быть рядом и показывать свою поддержку — очень важно.
Если вы чувствуете, что ситуация очень серьёзна, не откладывайте, обращайтесь за помощью к специалистам.