1. Какие         из      перечисленных            функций         менеджмента            позволяют            выявить            отклонения, возникающие в процессе функционирования организации? 1.        Планирование 2.          Организация 3.         Контроль 4.         Мотивация   2. Установите соответствие Функция менеджмента Сопоставить: Вид управленческой деятельности, который характеризуется однородностью целей, действий или объектов их приложения Метод менеджмента Сопоставить: Способ воздействия на объект управления Менеджмент Сопоставить: Совокупность приемов методов и средств осуществления управления   3. Можно ли представить процесс управления в виде схемы, общей для всех организаций, предприятий, фирмы?   4. Что поступает в организацию из внешней среды? 1.         Цели 2.          Информация 3.         Ресурсы 4.         Директивные указания 5.         Отчетные данные   5. Укажите правильную последовательность этапов принятия решения Постановка цели задач Установление цели решения Разделение критериев (ограничения, желательные характеристики) Выработка альтернатив Сравнение альтернатив Определение риска Оценка риска (вероятность/серьезность) Принятие решения   6. Что из нижеперечисленного принято считать элементами внутренней среды организации? 1.         Цели 2.         Персонал 3.         Методы решения управленческих задач 4.         Функции персонала 5.         Структуру 6.           Технологию 7.     Управленческие решения   7. Особый вид деятельности, который позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей цели – это …(напишите слово)   8. В каком виде может быть реализовано в процессе управления управляющее воздействие? 1.         Приказ, распоряжение, указание 2.         План, задание 3.         Отчет 4.         Данные контроля   9. Что является, продуктом труда менеджера? 1.         Выполненная функция 2.         Решенная задача 3.         Готовая продукция 4.     Управленческое решение   10. Установите соответствие В этой школе менеджмента были впервые выделены управленческие функции Сопоставить: Школа научного управления В этой школе менеджмента были впервые сформулированы принципы управления Сопоставить: Административная или классическая школа управления В         этой            школе         менеджмента            были            впервые        использованы            приемы            управления межличностными отношениями Сопоставить: Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук   11. Является ли конкретный количественный или качественный результат деятельности организации критерием эффективности менеджмента?   12. Какая функция менеджмента базируется на потребностях и интересах работников? (напишите слово)   13. Определить производительность труда одного рабочего в час в натуральных единицах измерения на основе следующих данных: выработка продукции в натуральном выражении – 6 000 единиц; явочное число производственных рабочих – 22 человека; количество часов, отработанное рабочими – 176 часов; стоимость произведённой продукции – 400 000 рублей.   14. Для чего предназначена организационная структура управления? 1.         Для установления целей организации 2.         Для обеспечения единства действия всех элементов организации 3.         Для стимулирования действий работников организации   15. В компании, производящей мебель, работает 90 человек. Генеральному директору подотчетно 12 человек. Один из заместителей генерального директора его жена – коммерческий директор. Финансовый директор уехал в отпуск. Его заменяет главный бухгалтер. Норма контроля (норма управляемости) генерального директора составляет 1. 10 2. 11 3. 12 4.         13 5.         90 16. Что характеризуют линейные вертикальные связи организационной структуры? 1.         Наличие совместно решаемых звеньями задач 2.      Подчиненность и ответственность по всем вопросам 3.      Подчиненность в рамках определенной функции Ответ:2   17. Установите соответствие стилей управления Стиль организаторской деятельности Сопоставить:   Организаторская            работа   непосредственно            с         человеческим элементом производства, трудовым коллективом Стиль организационной деятельности Сопоставить: Организация вещественных элементов производства, хозяйственных и информационных связей Стиль индивидуальной организации Сопоставить: Организация индивидуально труда, рабочего места труженика и т.п. Стиль локального организационного воздействия Сопоставить: Ограниченный участок организационной системы, ограниченная группа методов Стиль комплексного организационного управления Сопоставить: Воздействие на всю организационную систему в целом с применением всего комплекса организационных методов Стиль совершенствующей организации Сопоставить: Процесс непрерывного усовершенствования организационной системы, повышения уровня производительности   18. Какая из функций менеджмента позволяет выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации? (напишите слово)   19. Что можно отнести к инструментам экономических методов менеджмента? 1.         Директивные показатели 2.         Планы 3.         ГОСТы 4.         Приказы 5.      Экономические рычаги воздействия   20. Происходят ли изменения в элементах внутренней среды организации в процессе ее функционирования?   21. Что влияет на процесс принятия решений в организации? 1.         Состояние внешней среды 2.         Состояние внутренней среды 3.         Решения зависят только от лиц, принимающих решения   22. Что представляет собой «Положение об отделе»?(напишите словосочетание)   23. Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий? 1.         Общей 2.     Специфической 3.         Социально-психологической 4.         Связующей 24. Установите верную последовательность действий в рамках стратегического планирования Определение миссии организации Формирование целей Выбор стратегии   25. В каком виде может быть реализована в процессе управления обратная связь? 1.         Приказ, распоряжение, указание 2.         План, задание 3.         Отчет 4.         Данные контроля     26. … – это предназначение предприятия, система ценностей, традиций и подходы менеджеров к принятию решений (напишите словосочетание)   27. Необходимость делегирования полномочий вызвана 1.         Ростом масштабов организации 2.    Ограниченными возможностями каждого отдельного менеджера 3.   Необходимостью более оперативного принятия решений 4.         Развитием демократического стиля руководства 5.         Сочетанием перечисленных факторов   28. Установите верную последовательность действий менеджеров в условиях кризиса и банкротства предприятия Сокращение внутрипроизводственных структур и их ликвидации, сокращение персонала, продажа технологического оборудования, внедрение новой технологии, введение маркетингового управления, поиск новых рынков сбыта Замена действующих менеджеров, преимущественно среднего уровня управления (линейные руководители) Устранение излишних устаревших производственных мощностей, сокращение выпуска некачественной продукции, не пользующейся спросом у потребителей, рациональное использования рабочего времени, сокращение управленческих расходов, разработка и внедрения новой структуры управления предприятием Предприятие обращается в арбитражный суд с просьбой о разрешении на санацию, т.е. пытается за счет внесения предприятиями-кредиторами определенной финансовой помощи выйти из кризиса   29. Менеджер хочет отказать подчинённому, убедив его в своей правоте. Какой аргумент лучше всего свидетельствует о высокой культуре управления у менеджера? 1.         Поставьте себя на моё место 2.         Когда будете начальником, тогда и будете вправе решать 3.         Я отвечаю за всех Вас   30. Нужно произвести 250 деталей. Время на изготовление одной детали 15 мин. Одна смена длиться 7,5 часов. Потери, не связанные с изготовлением детали (смазка станка, приём заготовок) = 20%. Коэффициент потерь по вине работников – 1,2. Сколько нужно работников для изготовления 250 деталей в смену?

Конечно! Вот подробные ответы и объяснения для каждого вопроса: --- ### 1. Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации? **Ответ:** **Контроль** **Объяснение:** Функция контроля предназначена для отслеживания деятельности организации, выявления отклонений от планов и стандартов, а также принятия мер по их устранению. Планирование устанавливает цели, организация — распределяет ресурсы, мотивация — стимулирует работников, а контроль — выявляет и исправляет отклонения. --- ### 2. Установите соответствие - **Вид управленческой деятельности, который характеризуется однородностью целей, действий или объектов их приложения:** **Стандартизация** (или можно сказать — **Повторяемость**). - **Способ воздействия на объект управления:** **Метод менеджмента** - **Совокупность приемов методов и средств осуществления управления:** **Методы управления** **Объяснение:** Это задание связано с классификацией управленческих категорий. Обычно, вид управленческой деятельности, характеризующийся однородностью — это стандартизация или типизация. Способ воздействия — метод, а совокупность обеспечивающих средств — методы. --- ### 3. Можно ли представить процесс управления в виде схемы, общей для всех организаций, предприятий, фирмы? **Ответ:** **Да** **Объяснение:** Процесс управления является универсальной моделью, которая можно представить в виде схемы (например, цикл управления: планирование, организация, мотивация, контроль), применимой к различным типам организаций. --- ### 4. Что поступает в организацию из внешней среды? **Ответ:** **Информация** (так как внешняя среда предоставляет организационной системе данные о внешних условиях, рыночных ситуациях, законодательстве и т.п.) **Но также возможные ответы:** ресурсы, цели и отчетные данные — они могут поступать из внешней среды, однако сама по себе, основная составляющая — это **Информация**. --- ### 5. Укажите правильную последовательность этапов принятия решения: 1. Постановка цели задач 2. Установление цели решения 3. Разделение критериев (ограничения, желательные характеристики) 4. Выработка альтернатив 5. Сравнение альтернатив 6. Определение риска 7. Оценка риска (вероятность/серьезность) 8. Принятие решения **Объяснение:** Это логическая последовательность, отражающая типичный процесс принятия управленческих решений. --- ### 6. Что из нижеперечисленного принято считать элементами внутренней среды организации? **Ответ:** **Персонал, Методы решения управленческих задач, Структура, Технология** (Цели, функции могут быть внешними или внутренними, в зависимости от контекста). **Объяснение:** Элементы внутренней среды — это такие составляющие, как персонал, структура, технологии, методы — все то, что находится внутри организации. --- ### 7. Особый вид деятельности, который позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей цели — **управление**. **Объяснение:** Ответ — **управление**. --- ### 8. В каком виде может быть реализовано в процессе управления управляющее воздействие? **Ответ:** **Приказ, распоряжение, указание** (Это формы воздействия руководства на подчиненных). --- ### 9. Что является продуктом труда менеджера? **Ответ:** **Управленческое решение** (Менеджер создает решения, планы, управленческие акты). --- ### 10. Установите соответствие - **Школа научного управления:** впервые выделены управленческие функции - **Административная или классическая школа управления:** сформулированы принципы управления - **Школа человеческих отношений:** использованы приемы межличностных отношений - **Школа поведенческих наук:** развитие теорий поведения и мотивации --- ### 11. Является ли конкретный количественный или качественный результат деятельности организации критерием эффективности менеджмента? **Ответ:** **Да** **Объяснение:** Эффективность измеряют через результаты деятельности — прибыль, производительность, качество. --- ### 12. Какая функция менеджмента базируется на потребностях и интересах работников? **Ответ:** **Мотивация** --- ### 13. Определите производительность труда одного рабочего в час: Дано: - Выработка продукции: 6000 единиц - Рабочих: 22 - Часов: 176 часов Производительность на одного рабочего за час: \[ \text{Производительность} = \frac{\text{Общая выработка}}{\text{Рабочие часы} \times \text{число рабочих}} \] Общее число человеко-часов: \[ 22 \times 176 = 3872 \text{ часа} \] Производительность в единицах в час: \[ \frac{6000}{3872} \approx 1.55 \text{ единиц/час} \] --- ### 14. Для чего предназначена организационная структура управления? **Ответ:** **Для обеспечения единства действия всех элементов организации** --- ### 15. Норма контроля (норма управляемости) генерального директора: Генеральному директору подотчетно 12 человек, следовательно, норма составляет **12**. **Ответ:** **3. 12** --- ### 16. Какие характеристики характеризуют линейные вертикальные связи? **Ответ:** **Подчиненность и ответственность по всем вопросам** --- ### 17. Установите соответствие стилей управления: - **Стиль организаторской деятельности:** управление непосредственно с человеческим элементом (трудовым коллективом) - **Стиль организационной деятельности:** управление организацией вещественных элементов (техники, ресурсов) - **Стиль индивидуальной организации:** управление индивидуально-трудовыми процессами - **Стиль локального организационного воздействия:** ограниченный участок (подразделение) - **Стиль комплексного управления:** воздействие на всю систему целиком - **Стиль совершенствующей организации:** постоянное улучшение и повышение эффективности --- ### 18. Какая функция менеджмента позволяет выявить отклонения? **Ответ:** **Контроль** --- ### 19. Что можно отнести к инструментам экономических методов менеджмента? **Ответ:** **Экономические рычаги воздействия** --- ### 20. Происходят ли изменения в элементах внутренней среды при функционировании организации? **Ответ:** **Да** (элементы внутренней среды постоянно меняются под влиянием внутренних и внешних факторов) --- ### 21. На что влияет процесс принятия решений в организации? **Ответ:** **На состояние внутренней и внешней среды** --- ### 22. Что представляет собой «Положение об отделе»? **Ответ:** **Должностная инструкция или регламент** --- ### 23. Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий? **Ответ:** **Общей** --- ### 24. Последовательность стратегического планирования: 1. Определение миссии 2. Формирование целей 3. Выбор стратегии --- ### 25. В каком виде реализуется обратная связь? **Ответ:** **Отчет** (и данные контроля, позволяют оценить эффективность и скорректировать действия). --- ### 26. … – это предназначение предприятия, система ценностей, традиций и подходы менеджеров — **Миссия предприятия** --- ### 27. Необходимость делегирования полномочий вызывается: **Ответ:** **Сочетанием перечисленных факторов** (рост масштабов, ограничения, необходимость оперативных решений, демократия) --- ### 28. Последовательность действий при кризисе: 1. Основное — предприятие обращается в арбитраж для санации 2. Замена менеджеров среднего уровня 3. Сокращение структур, мощностей, обновление технологий --- ### 29. Лучший аргумент менеджера при отказе: **Ответ:** **Поставьте себя на мое место** --- ### 30. Расчет работников для изготовления деталей: Дано: - Общее число деталей: 250 - Время на одну — 15 мин - Время рабочей смены: 7,5 час = 450 мин - Потери: 20% + коэффициент 1,2 (по вине): итого 40% потерь. Расчет: - Время без потерь на 1 деталь: 15 мин - Время на все детали без учета потерь: \[ 250 \times 15 = 3750 \text{ мин} \] - Учитываем потери по вине: умножаем на 1,2, затем еще на 1,2 (итого 1,2 × 1,2 = 1,44) Общее время: \[ 3750 \times 1,2 \times 1,2 = 3750 \times 1,44 = 5400 \text{ мин} \] - Всего минут, доступных за смену: 450 мин на одного работника - Количество работников: \[ \frac{5400}{450} \approx 12 \] человек. **Ответ:** примерно **12 работников**. --- Если потребуется более подробное объяснение по любому вопросу или расчёту, скажите!