Если селлер хочет получить отправление, которого нет в списке в разделе «Возвраты продавцу»: Выберите один ответ ООО • Это признак мошеннических действий со стороны селлера.…
Если селлер хочет получить отправление, которого нет в списке в разделе «Возвраты продавцу»: Выберите один ответ ООО • Это признак мошеннических действий со стороны селлера. Необходимо обратиться в чат поддержки, приложив запись с видеокамер. Это техническая ошибка в системе Турбо ПВ3. Нужно выдать в системе все заявленные отправления, затем обратиться в чат поддержки. Скорее всего, это отправление с истёкшим 10 - дневным сроком хранения, которое вы уже отправили обратно на склад. Попросите селлера обратиться
В данном случае, если селлер хочет получить отправление, которого нет в списке в разделе «Возвраты продавцу», правильный ответ — это «Это техническая ошибка в системе Турбо. ПВ3. Нужно выдать в системе все заявленные отправления, затем обратиться в чат поддержки.»
Объяснение:
Когда отправление отсутствует в системе, чаще всего это связано с технической ошибкой или сбоем в системе, а не с мошенническими действиями или истекшим сроком хранения отправления. В таком случае необходимо выполнить следующие шаги:
- Выдать все заявленные отправления в системе, чтобы убедиться, что информация актуальна.
- Обратиться в чат поддержки для разъяснений и устранения ошибки.
Это наиболее логичный и правильный порядок действий, чтобы решить проблему и обеспечить правильное оформление возврата.
