Ответьте на вопросы, если в договоре на поставку товаров указано, что приемка по количеству и качеству соответствует инструкциям П-6, П-7. 1. В адрес магазина поступил контейнер…

Вот подробные ответы на ваши вопросы с учетом стандартных процедур приемки товаров и указанных условий:

1. В адрес магазина поступил контейнер за пломбами изготовителя. При осмотре контейнера установлено, что оттиски пломб не соответствуют товаросопроводительным документам. Опишите действия материально-ответственных лиц при приемке товара.
Ответ:

• Провести визуальный осмотр пломб и товаросопроводительных документов.
• Зафиксировать несоответствие в ведомости приемки, сделать соответствующие отметки.
• Сообщить руководству и ответственному за приемку лицу.
• При необходимости вызвать представителей поставщика или контролирующие органы для разъяснений.
• Не снимать пломбы и не допускать размещения товара на склад, пока причина несоответствия не выяснена.
• В случае подтверждения несоответствия (например, повреждение или подделка пломб) оформить акт отказа в приеме, оставить товар и документы на ответственное хранение.

2. При выгрузке товара из контейнера установлено, что несколько ящиков имеют механические повреждения, содержимое частично отсутствует. Опишите действия материально-ответственных лиц при приемке товара.
Ответ:

• Зафиксировать визуальные повреждения и объем недостающего товара, сделать фотографии.
• В составе приемки составить акт повреждений и, если необходимо, описи.
• Внести сведения о повреждении и недостаче в товаросопроводительные документы и акт приемки.
• Оформить акт о несоответствии и уведомить руководство/снабженца.
• В случае значительных повреждений — оставить товар на ответственное хранение и провести расследование причин повреждений.

3. По истечении установленных сроков приемки по качеству были обнаружены скрытые производственные дефекты трикотажных изделий (малозаметная штопка). Может ли продавец в этом случае предъявить претензии предприятию-изготовителю?
Ответ:
Да, при наличии скрытых дефектов, обнаруженных после срока установленных гарантийных поверок, продавец вправе предъявить претензии изготовителю на основании законодательства о защите прав потребителей или условий договора.
Важно: документально зафиксировать факт дефектов, установить причину и срок их возникновения, а также подготовить письменную претензию.

4. В адрес магазина поступил контейнер с обувью. В контейнере 50 транспортных коробок по 10 пар. Обнаружилась 5 коробка подмочена. Действия персонала при приемке товара?
Ответ:

• Зафиксировать факт повреждения и состояние коробки и обуви (фото, записи).
• Сделать отметки в сопроводительных документах и ведомости приемки о повреждении.
• В случае повреждения упаковки — обсудить с поставщиком вопрос о замене или возврате поврежденных товаров.
• Оставить поврежденную коробку и ее содержимое на ответственное хранение для возможного взыскания с поставщика.

5. В адрес магазина поступил контейнер с одеждой по железной дороге. При осмотре обнаружено расхождение в количестве мест товара. Действия получателя при приемке?
Ответ:

• Провести инвентаризацию, подсчет количества мест (упаковок, коробок).
• Зафиксировать расхождение в акте приемки.
• В случае недостачи или излишков — составить соответствующие акты, оформить претензии поставщику.
• Обеспечить хранение товара без перемещения и неотъемлемых действий до выяснения обстоятельств расхождения.

6. Во время приемки товара по качеству обнаружилось несоответствие товара по качеству, представитель поставщика для участия в приемке не явился. Опишите дальнейшие действия материально-ответственных лиц.
Ответ:

• Зафиксировать факт несоответствия (фотографии, описания).
• Оформить акт экспертизы или частичной приемки с указанием выявленных дефектов.
• Уведомить поставщика письменно о несоответствии и необходимости устранения дефектов либо возврата товара.
• Внести информацию в внутренние документы и — при необходимости — оставить товар на ответственное хранение до урегулирования ситуации.

7. При поступлении товара в магазин отсутствуют сопроводительные документы. Как должен осуществить приемку товара по количеству и качеству персонал магазина?
Ответ:

• Провести визуальный осмотр товара, оформить акт приемки по количеству на основании фактического наличия.
• Провести проверку качества (при возможности и необходимости — с помощью предварительных образцов).
• В случае отсутствия документов — оформить внутренний акт сверки, отметить «приемка по факту», связаться с поставщиком для получения недостающих документов.
• Без подтверждающих документов не принимать полностью дорогостоящий или чувствительный к качеству товар, либо принять с соответствующей отметкой и оставить копии.

8. В товарной накладной указано количество, не совпадающее с фактическим числом товара. Дальнейшие действия персонала магазина?
Ответ:

• Зафиксировать расхождение (сделать отметку в накладной и в внутренней документации).
• Оформить акт разногласий с указанием фактического количества.
• Связаться с поставщиком для урегулирования ситуации — возможна передача недостающего или возврат излишка.
• Не принимать товар полностью или частично, если есть сомнения в его качестве или количестве.

9. В адрес Вашей фирмы по железной дороге поступили детские текстильные изделия, упакованные в мешки. При выгрузке обнаружено, что часть мешков подмочена. Ваши действия при приемке по количеству и качеству?
Ответ:

• Зафиксировать повреждения мешков (фото, описание).
• Оценить влияние повреждения мешков на качество товара (наличие влажных пятен, плесени).
• Внести сведения о повреждении в документы (акт приемки).
• В случае порчи или повреждения товара — оформить претензию, оставить поврежденные мешки на ответственное хранение для дальнейших действий с поставщиком.
• Остальной товар принять и хранить по правилам.

10. В магазин поступила скоропортящаяся продукция. Укажите сроки приемки по количеству и качеству? Кто имеет право принять продукцию по количеству?
Ответ:

• Приемка осуществляется в максимально короткие сроки — обычно сразу после поступления, в течение нескольких часов для скоропортящихся товаров.
• Проверка по количеству — проводится материально-ответственным лицом, ответственным за товар.
• Проверять качество — обычно эксперт или специалист по скоропортящимся продуктам, либо работник, прошедший соответствующее обучение.
• Максимум — в течение 24 часов после прибытия для хранения в охлаждаемых или специальных условиях (зависит от вида продукции).
• Продукцию по количеству имеет право принять только специально назначенное лицо, обладающее правом подписи документов о приемке.

Дополнительный вопрос:
При централизованной поставке трикотажных изделий указано, что в двух транспортных местах недостача по 1 изделию. В договоре «приемка товаров» отсутствует. Правила приемки:
Ответ:

• Провести визуальную проверку и подсчет товаров.
• Оформить внутренний акт или запись о недостаче, указать причины и особенности.
• В договоре не предусмотрена «приемка» — тогда применяется стандартная процедура: проверка наличия, фиксация расхождения, сообщение поставщику.
• В случае обнаружения недостачи — оформить претензию и/или акт о несоответствии, поскольку договор не содержит иных условий — принимать или возвращать товар по согласованию сторон.

Если потребуются дополнительные разъяснения или помощь — обращайтесь!