ЗАДАНИЕ 1 1. Откройте Пуск Поиск Параметры устранения неполадок, либо откройте окно Параметры Обновление и безопасность неполадок. Устранение 2. неполадок. Ознакомьтесь C дополнительными средствами устранения 3. Дайте краткое описание каждому из ранее просмотренных средств устранения неполадок. 4. Опишите средство проверки памяти Windows. ЗАДАНИЕ 2. 1. Откройте утилиту Просмотр событий. 2. Опишите свойства и назначение Журнала событий в ос Windows. 3. Просмотрите журнал событий Система и ознакомьтесь с несколькими событиями уровня Предупреждение и Ошибка. 4. Для нескольких событий уровня Ошибка попробуйте найти решение в интернете с помощью встроенной ссылки (при просмотре события строка Подробности Справка в интернете). 5. Если решение отсутствует на официальном сайте службы поддержки Microsoft попробуйте найти решение ошибки на прочих тематических сайтах. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ: 1. Назовите задачи, характеристики и структуру системы контроля и диагностики. 2. Назовите методы диагностики компьютерных систем и комплексов и охарактеризуйте их. 3. Назовите программные средства контроля и диагностики и опишите принципы их работы. 4. Приведите классификацию программных средств контроля диагностики и опишите их назначение. и 5. Назовите функции системы восстановления и классифицируйте средства восстановления. 6. В каких случаях могут помочь встроенные в операционную систему средства устранения неполадок?

Конечно! Вот подробное решение и объяснение по каждому из ваших заданий и контрольных вопросов. --- ### ЗАДАНИЕ 1 #### 1. Открытие окна устранения неполадок в Windows **Инструкция:** - Щелкните на кнопку "Пуск" (или нажмите клавишу Win). - Введите в поле поиска "Параметры устранения неполадок" и выберите соответствующий раздел. - Или откройте "Параметры" → "Обновление и безопасность" → "Устранение неполадок". *(Объяснение)*: Эти инструменты помогают выявить и устранить распространённые проблемы с компьютером, например, сетевые ошибки, проблемы с производительностью, звук и т. д. --- #### 2. Ознакомление с дополнительными средствами устранения неполадок **Что такое дополнительные средства?** Это дополнительные встроенные инструменты или рекомендации по устранению конкретных ошибок, которые могут помочь решить более специфические проблемы. *(Объяснение)*: Обычно это расширенные или специализированные инструменты, которые помогают диагностировать узкие места системы или сложности, связанные с конкретными компонентами. --- #### 3. Краткое описание каждого из ранее просмотренных средств **Пример:** - **Средство устранения неполадок сети** — проверяет подключение к Интернету, исправляет конфигурационные ошибки. - **Средство устранения неполадок звука** — диагностирует и исправляет проблемы со звуковыми устройствами. - **Средство устранения неполадок Windows Update** — помогает устранить проблемы с обновлениями системы. *(Объяснение)*: Каждое средство предназначено для автоматической диагностики и исправления проблем, связанных с конкретной областью системы. --- #### 4. Средство проверки памяти Windows **Описание:** Это встроенная утилита "Память" (МемТест), которая проверяет оперативную память на наличие ошибок. Чтобы её запустить: - Откройте "Панель управления" → "Администрирование" → "Диагностика памяти Windows" - Или через меню "Пуск" введите "mdsched.exe" и запустите. **Что она делает:** Проверяет работоспособность ОЗУ, выявляя наличие повреждённых модулей памяти, что может привести к сбоям или сбросам системы. *(Объяснение)*: Это важный инструмент для диагностики причин ошибок, связанных с памятью, особенно при системных сбоях или "синий экраны". --- ### ЗАДАНИЕ 2 #### 1. Открытие утилиты "Просмотр событий" **Инструкция:** - Откройте меню "Пуск" → введите "Просмотр событий" и выберите его. --- #### 2. Свойства и назначение журнала событий **Описание:** - **Журнал событий** — это системное хранилище, в которое записываются все важные события операционной системы и приложений, например, запуск/остановка служб, сбои, предупреждения. - **Назначение:** обеспечивает администратору возможность отслеживать работу системы, выявлять причины ошибок и диагностировать проблемы. *(Объяснение)*: Журнал помогает понять, что происходило в системе до возникновения проблемы. --- #### 3. Просмотр сообщений уровня "Предупреждение" и "Ошибка" **Что делать:** - В утилите "Просмотр событий" выберите соответствующий журнал (например, "Система"). - Обратите внимание на записи с уровнем "Предупреждение" и "Ошибка". - Изучите их содержание, чтобы понять возможную причину проблем. *(Объяснение)*: Эти сообщения могут указывать на неисправности или неожиданные ситуации, требующие внимания. --- #### 4. Поиск решений по "Подробностям. Справка в интернете" **Как:** - На конкретном событии щёлкните дважды. - В выпадающем окне посмотрите пункт "Подробности" или "Справка". - Используйте встроенную ссылку для поиска в интернете (обычно при клике открывается браузер с поиском по ошибке). - При отсутствии решения — поиски на тематических сайтах (например, форум Windows или специализированных ИТ-ресурсах). *(Объяснение)*: Этот подход помогает быстро найти возможные пути устранения конкретных ошибок. --- ### Контрольные вопросы --- #### 1. Задачи, характеристики и структура системы контроля и диагностики - **Задачи:** выявление, диагностика и профилактика неисправностей оборудования и программного обеспечения. - **Характеристики:** автоматизированность, системность, точность, своевременность. - **Структура:** включает датчики (мониторы), средства диагностики, управляющие устройства, базы данных, интерфейсы пользователя. --- #### 2. Методы диагностики компьютерных систем и комплексов - **Теоретические:** аналитический, экспериментальный, модели и имитации. - **Практические:** диагностика с помощью программных и аппаратных средств (например, встроенные утилиты, тестовые программы). - **Обнаружение ошибок:** логический анализ, тестирование компонентов, контроль параметров. --- #### 3. Программные средства контроля и диагностики - Это программы и утилиты, предназначенные для мониторинга состояния системы, выявления ошибок, сброса параметров. - Например, системы мониторинга нагрузки (CPU, память), антивирусные программы, средства диагностики жестких дисков. **Принцип работы:** сбор и анализ данных о системе, автоматическое обнаружение отклонений от нормы, уведомление пользователя или автоматические действия. --- #### 4. Классификация программных средств контроля и диагностики - **По назначению:** - Мониторы системы (например, Профайлеры). - Диагностические утилиты (например, CHKDSK). - Средства восстановления (например, встроенный "Восстановление системы"). - **По принципам работы:** - Реального времени. - Постоянного мониторинга. - **По типам данных:** - Логические. - Аппаратные. **Назначение:** обеспечить бесперебойную работу системы, быстрое выявление и устранение неисправностей. --- #### 5. Функции системы восстановления и средства восстановления - **Функции:** откат системы к предыдущему рабочему состоянию, восстановление поврежденных файлов, исправление ошибок загрузчика. - **Классификация:** - Встроенные средства ОС (например, "Восстановление системы"). - Восстановительные диски и образы. - Специализированные программы восстановления данных. --- #### 6. В случаях, когда помогают встроенные средства устранения неполадок - Когда проблема типичная или распространённая (сетевые подключения, обновление драйверов, службы Windows). - При появлении ошибок и синих экранов, которые связаны с оборудованием или системным программным обеспечением. - Когда необходимо быстро найти и устранить распространённые сбои без обращения в техподдержку. --- Если нужно более детальное решение по конкретным пунктам или есть дополнительные вопросы — пишите!