Давайте разберем задачу по пунктам и логике.
Задача: "Показатели эффективности, выделяемые на уровне бизнес-процессов".
Варианты ответов:
- рост качества коммуникации
- сокращение времени выполнения производственных операций
- снижение точности выполнения производственных операций
- повышение вероятности ошибочных действий
Анализ вариантов:
Рост качества коммуникации — это важный аспект эффективности бизнес-процессов, поскольку хорошая коммуникация помогает избегать ошибок и повышает производительность.
Сокращение времени выполнения производственных операций — является классическим показателем эффективности, так как устраняет "узкие места" и ускоряет процессы.
Снижение точности выполнения производственных операций — обычно ухудшает эффективность, ведь снижение точности ведет к большему количеству ошибок и брака.
Повышение вероятности ошибочных действий — также негативный аспект, увеличивает расходы и снижает общий уровень эффективности.
Вывод:
Эффективные показатели бизнес-процессов чаще всего включают те, что приводят к улучшению производительности и качества работы. Значит, правильные ответы — это рост качества коммуникации и сокращение времени выполнения операций.
Ответ:
рост качества коммуникации и сокращение времени выполнения производственных операций