При отсутствии перевозки в системе Турбо ПВЗ и невозможности найти её по ФИО водителя Огоп или по госномер автомобиля, рекомендуется выбрать подходящее решение из предложенных вариантов с учетом логики работы системы и процедуры обработки таких ситуаций.
Рассмотрим каждый из вариантов:
Если создать новую перевозку на складе сейчас не могут, то принять привезённые тарные места в любую другую завершенную перевозку по кнопке «Доприемка».
— В данном случае, если внешняя перевозка не зарегистрирована в системе и создание новой невозможна, можно принять тарные места, прикрепив их к завершенной перевозке, чтобы не задерживать поступление грузов.
— Этот вариант допустим, если это согласовано внутренней процедурой, и есть возможность «доприемки» без новой перевозки.Попросить водителя связаться с супервайзером на складе для создания новой перевозки.
— Этот шаг является логичным, поскольку созданием новой перевозки занимается ответственное лицо (супервайзер).
— Водитель должен уточнить у супервайзера возможность или необходимость регистрации перевозки.Значит, данная перевозка не предназначена для моего ПВЗ, отказать водителю в приёме.
— Это более жесткий вариант, оправдан если подтвердится, что груз не предназначен для текущего ПВЗ или перевозка явно не связана с вашими операциями.
— В таком случае, чтобы избежать ошибок, лучше уточнить назначение перевозки.Написать обращение в чат поддержки, попросить создать перевозку и ждать решения совместно с водителем.
— Этот вариант подходит, если требуется помощь поддержки для создания перевозки.
— Можно инициировать запрос, чтобы подготовить все необходимые документы и данные.
Вывод:
Лучшие варианты в данной ситуации — это 2 и 4, поскольку они предполагают взаимодействие с ответственными лицами для разрешения ситуации. Вариант 1 возможен, если ситуация допустима по внутренним процессам. Вариант 3 применяют, если подтверждается несоответствие перевозки, и она не предназначена для вашего ПВЗ.
Итоговые рекомендации:
- Связаться с супервайзером на складе (вариант 2).
- Если необходимо — обратиться в поддержку для создания перевозки (вариант 4).
- В случае, что груз действительно не для вашего ПВЗ — отказать или уточнить назначение перевозки (вариант 3).
Если важна конкретика выбора, предложу следующий краткий ответ:
Рекомендуется связаться с супервайзером на складе для создания новой перевозки или обратиться в поддержку.