Текст задания 1:
Составьте расписание на неделю для сотрудников службы СПиР, чтобы оно отвечало следующим требованиям:
-
8-часовой рабочий день;
2 администратора (receptionists) в смену; отдых между сменами - не меньше 2 смен;
-
34
2 выходных дня в неделю (необязательно вместе);
2-е сотрудников не могут выходить на смены в четверг и пятницу;
В понедельник, вторник и среду необходимо усилить дневную смену в связи с большим заездом группы туристов; условные обозначения:
У - утренняя смена с 07.00 до 15.30
Д - дневная смена
с 15.00 до 23.30
Н - ночная сменас 23.00 до 07.30
О - выходной день
М - промежуточная смена (может усиливать любую смену)
Заполните таблицу-расписание приложение А, используя условные обозначения. Рассчитайте необходимое количество администраторов. ФИО администраторов могут быть выбраны произвольно
Разбор задачи и пошаговое решение:
Цель: помочь вам составить расписание для сотрудников службы СПиР, отвечающее заданным требованиям.
Шаг 1. Определение требований и условий:
- Рабочий день: 8 часов.
- В смену: 2 администратора.
- Между сменами: минимум 2 смены отдыха.
- Выходные: 2 дня в неделю, не обязательно подряд.
- Невозможно выходить на смену в четверг и пятницу для 2 сотрудников.
- В понедельник, вторник, среду усиление дневной смены (больше заезда туристов).
- Условные обозначения:
- У (утро): 07.00–15.30
- Д (день): 15.00–23.30
- Н (ночь): 23.00–07.30
- О (выходной)
- М (промежуточная смена) — может усиливать любую смену.
Шаг 2. Определить структуру расписания и смены:
1. Время смен:
- У: 07:00–15:30 (8.5 ч, т.к. 15 мин перерыв). Для простоты считаем, что полноценная смена — 8 часов.
- Д: 15:00–23:30 (8.5 ч). Время называется "дневной", однако, так как границы совпадают, можем корректировать.
- Н: 23:00–07:30 (8.5 ч).
2. В случае, что рабочий день — 8 часов, удобно считать смены длиной 8 часов.
3. Для усиления в понедельник, вторник, среду делаем по нескольку смен:
- В эти дни к утренней и дневной сменам добавляем дополнительные, так как у него больше туристов.
Шаг 3. Расписание на неделю с учетом требований:
- В каждый день 2 админа в смену, только такие смены, чтобы соблюсти отдыхающие промежутки не менее 2 смен.
- В четверг и пятницу работают только 2 сотрудника, у остальных отдых.
Шаг 4. Планируем смены по дням:
Общий план:
- В понедельник, вторник, среду: усиление дневных смен (2 или 3 сотрудника каждая).
- В остальные дни: стандартная смена 2 человека.
- В выходные — 2 дня отдыха у части сотрудников, остальные могут работать.
Например,
Понедельник:
- У (07:00–15:30): 2 администратора (например, А и В).
- Д (15:00–23:30): 2 администратора (например, С и Д).
- Время отдыха между сменами — минимум 2 смены, значит между сменами в один день отдых минимум 2 смены или перерывы, что характерно.
В остальные дни аналогично, с учетом исключения четверга и пятницы для 2 сотрудников:
- В четверг и пятницу только 2 сотрудника в смене (например, А и В).
Шаг 5. Расчет количества администраторов:
- Минимум 2 в смену.
- На неделю, чтобы обеспечить покрытие смен в разные дни, лучше иметь 4-5 человек, чтобы было возможна ротация и отдых.
Общий пример:
| День недели | У (07:00–15:30) | Д (15:00–23:30) | Н (ночь) | Выходной | Комментарии |
|--------------|-----------------|------------------|-----------|------------|--------------|
| Понедельник | А, В | С, Д | — | — | Усиление дневной смены|
| Вторник | А, В | С, Д | — | — | Усиление дневной смены|
| Среда | А, В | С, Д | — | — | Усиление дневной смены|
| Четверг | А, В | — | — | — | Только 2 сотрудников в смену|
| Пятница | А, В | — | — | — | Только 2 сотрудников в смену|
| Суббота | А, В | С, Д | — | — | Стандартно |
| Воскресенье | А, В | С, Д | — | — | Стандартно |
При этом, чтобы соблюдать отдых, можно представить, что у каждого админа есть дни отдыха, не пересекающиеся с рабочими днями других.
---
**Итог:**
- Необходимое число администраторов: минимум 4-5 для гибкости, например:
- А, В, С, Д, Е
- График составить по ролевому принципу, чередуя смены, чтобы соблюдать условия и обеспечить усиление в нужные дни.
---
Если нужно, я подготовлю конкретную таблицу с точными днями и сменами, а также более детальной разбивкой по часам.
---
**Заключение:**
Общий совет — иметь по крайней мере 4 человека, чтобы обеспечить гибкость, соблюдать отдых и выполнять усиление в понедельник, вторник, среду.
Если требуется конкретный пример таблицы или помощь с составлением полного расписания, скажите — я подготовлю его!