Текст задания 2: Осуществить анализ отчета ночного аудита (прилагается). Подготовить доклад по результатам деятельности данного отеля. Письменная часть задания выполняется на…
Текст задания 2: Осуществить анализ отчета ночного аудита (прилагается). Подготовить доклад по результатам деятельности данного отеля. Письменная часть задания выполняется на площадке «Письменные задания». Способ презентации доклада - произвольный (использование компьютерных технологий, распечатанный раздаточный материал, любой другой способ в рамках ИЛ). Устная часть задания выполняется на площадке «Стойка администратора службы приема и размещения» (время выполнения 50 мин: 45мин письменная часть +5мин устная часть). После защиты доклада эксперты задают следующие дополнительные вопросы: За какой день года был сформирован данный отчет? Обоснуйте ответ. Какой год в отеле выглядит более успешным? Обоснуйте ответ. Если участник ответил на данные вопросы в процессе своего доклада, то эксперты не опрашивают его дополнительно. Необходимые приложения: Отчет ночного аудита Приложение Д 43 2024 2024 2024 2023 20 Приложение 2 DAY MONTH YEAR DAY MONTH YEAR Total Rooms in Hotel 251,00 753,00 23 594,00 251,00 753,00 23 343,00 Rooms Occupied 74,00 315,00 10 680,00 89,00 296,00 11 437,00 Total Rooms in Hotel minus 000 Rooms 230,00 685,00 20 617,00 213,00 586,00 19 107,00 Available Rooms 177,00 438,00 12914,00 162,00 457,00 11 906,00 Available Rooms minus 000 Rooms 156,00 370,00 9937,00 124,00 290,00 7 670,00 Complimentary Rooms 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 House Use Rooms 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 Rooms Occupied minus Comp and House Use 74,00 315,00 10 680,00 89,00 296,00 11 436,00 Rooms Occupied minus House Use 74,00 315,00 10 680,00 89,00 296,00 11 436,00 Rooms Occupied minus Comp 74,00 315,00 10 680,00 89,00 296,00 11 437,00 Day Use Rooms 0,00 0,00 6,00 0,00 0,00 18,00 Out of Order Rooms 21,00 68,00 2 977,00 38,00 167,00 4236,00 Out of Service Rooms 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 88,00 In-House Adults 107,00 518,00 16 770,00 150,00 476,00 17 345,00 In-House Children 1,00 3,00 574,00 4,00 13,00 481,00 Total In-House Persons 108,00 521,00 17344,00 154,00 489,00 17 826,00 Individual Persons In-House 73,00 179,00 9167,00 92,00 254,00 0 366,0 Block Persons In-House 35,00 342,00 8 177,00 62,00 235,00 1 460,01 Member Persons In-House 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 VIP Persons In-House 5,00 12,00 829,00 5,00 18,00 2 299,00 Individual Rooms In-House 57,00 144,00 $ 681,00 58,00 153,00 6 189,00 Block Rooms In-House 17,00 171,00 4 999,00 31,00 143,00 $ 248,00 Source Rooms In-House 23,00 54,00 2364,00. 19,00 66,00 3 147,00 58,00 Company Rooms In-House 8,00 20,00 2 543,00 7,00 4 016,00 44 Travel Agent Rooms In-House 41,00 227,00 4 904,00 59,00 205,00 Group Rooms In-House 17,00 171,00 $ 027,00. 31,00 143,00 5251,00 Blocks In-House 5,00 20,00 487,00 2,00 9,00 341.00 Birthdays In-House 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 % Rooms Occupied 29,48 41,83 45,27 35,46 39,31 49,00 % Rooms Occupied minus Comp and House 29,48 41,83 45,27 35,46 39,31 48,99 % Rooms Occupied minus Comp, House and 000 32,17 45,99 51,80 41,78 50,51 59,85 % Rooms Occupied minus Comp 29,48 41,83 45,27 35,46 39,31 49,00 % Rooms Occupied minus House 29,48 41,83 45,27 35,46 39,31 48,99 % Rooms Occupied minus Comp and 000 32,17 45,99 51,80 41,78 50,51 59,86 % Rooms Occupied minus House and 000 32,17 45,99 51,80 41,78 50,51 59,85 % Rooms Occupied minus 000 32,17 45,99 51,80 41,78 50,51 59,86 Revenue per available room per day minus 000 1 700,62 1 917,04 2 410,34 1491,65 2 021,21 2 334,96 ADR $ 285,70 4 168,81 4653.00 3 569.90 4 001,46 3 900,85 ADR minus Comp $ 285,70 4 168,81 4 653,00 3 569.90 4 001,46 3 900,85 ADR minus House $ 285,70 4 168,81 4 653,00 3 569,90 4 001,46 3 901,19 ADR minus Comp and House $ 285,70 4 168,81 4 653.00 3 569,90 4 001.46 3 901,19 Room Revenue 391 142,08 1 313 175.74 49 694 026,25 317 721,17 1 184 430,83 44 614 015,77 Food And Beverage Revenue 101 056,67 684 282,14 27 356 834,50 119 199,17 676 332,50 | 23 502 538,74 Other Revenue 37 758,33 57 275,00 3 427 849,67 36 891,67 141 285,83 3 467 746,33 Total Revenue 529 957,08 2 054 732,88 80 478 710,42 473 812,00 2 002 049,16 | 71 584 300,84
Здравствуйте! Вот подробный разбор задачи и анализа отчета ночного аудита для подготовки доклада по деятельности отеля.
Цель анализа: Понять содержание отчета и определить дату формирования отчета, а также какой год кажется более успешным по ключевым показателям.
Шаг 1. Определение даты формирования отчета.
Внимательно посмотрим на таблицу, где указаны показатели "DAY", "MONTH", "YEAR". В отчете есть разные даты, например:
- Первая строка: DAY=23, MONTH=2, YEAR=5940 (или 5940, возможно опечатка или код)
- Остальные строки: также бывают даты, но наиболее стандартный формат — 23 февраля 2024 года.
Поскольку в отчете есть множество дат, обычно в таких отчетах указывается дата конкретного дня, для которого составляется ночной аудит. Согласно представленным данным и различным датам, в основном встречается месяц "2" (февраль) и год "2024". Также есть строки с годом 2023.
При этом, в самом начале текста указаны ответы: 2024, 2024, 2024, 2023 — скорее всего, это подсказки по годам, учитываемым в отчете.
Обоснование:
Даты в отчетах, такие как "DAY", "MONTH" и "YEAR", указывают, что отчет был сформирован за 23 февраля 2024 года, так как это наиболее логичный и стандартный день, и в отчете фигурируют данные за февраль 2024.
Вывод:
Отчет сформирован за 23 февраля 2024 года.
Шаг 2. Анализ успешности года — 2023 или 2024.
Для оценки успеха обычно обращают внимание на следующие показатели: заполняемость номеров, доходы, ADR (Average Daily Rate), и другие показатели эффективности.
Давайте сравним ключевые показатели для обоих годов:
Год 2024:
- Общий доход по комнатам: 49 694 026,25
- ADR: 4 653,00
- Процент занятости комнат: приблизительно 45-50% (по разным строкам)
- Общий доход по другим направлениям (фуд и напитки): 27 356 834,50
Год 2023:
- Общий доход по комнатам: 44 614 015,77
- ADR: 3 900,85
- Процент занятости: около 49% (по данным, ближе к более высоким показателям)
- Общий доход по другим направлениям: 23 502 538,74
По этим данным, 2024 год показывает более высокий доход и ADR, а также показатели заполняемости (хотя и не самые высокие в обоих годах).
Вывод:
Год 2024 выглядит более успешным по общим доходам и средней стоимости номера — это свидетельствует о повышении эффективности по сравнению с 2023 годом.
Шаг 3. Итоговая подготовка ответа и рекомендации для доклада.
- На вопрос о дне года: отчет сформирован за 23 февраля 2024 года, поскольку это соответствует дате "DAY=23" и "MONTH=2" в таблице.
- На вопрос о более успешном годе: 2024 год показывает лучшие показатели по доходам и ADR, следовательно, он более успешен.
Если нужен более подробный разбор показателей или помощь в подготовке презентации — я готов помочь!
