21. Психологическая культура делового общения выражается в следующих принципах: (исключить неверное) Вопрос 48Выберите один ответ: доброжелательность; конфиденциальность; пунктуальность; самокритичность. грамотность;

Это задание по психологической культуре делового общения, в котором нужно определить принцип, который не относится к её проявлениям. Варианты ответов: доброжелательность, конфиденциальность, пунктуальность, самокритичность, грамотность. Разбираемся по каждому принципу: 1. **Доброжелательность** — важнейшее качество в деловом общении, способствует созданию доверительной атмосферы. 2. **Конфиденциальность** — основной принцип делового общения, связанный с сохранением коммерческой тайны и личной информации. 3. **Пунктуальность** — обязательное условие делового этикета, показывает уважение к собеседнику и время. 4. **Грамотность** — важна для правильной передачи информации и представления себя в процессе делового общения. 5. **Самокритичность** — хотя эта характеристика может способствовать личному развитию, она не является традиционным принципом делового общения, направленным на установление доверия и эффективности коммуникации. Следовательно, ответ — **самокритичность**, так как этот принцип не является стандартным элементом психологической культуры делового общения. **Ответ: самокритичность**