Водитель отказывается вводить код для приема возвратов. Ваши действия? Выберите один ответ ОФ Передать возвратную перевозку водителю, но сообщить об инциденте, менеджеру по…
Водитель отказывается вводить код для приема возвратов. Ваши действия? Выберите один ответ ОФ Передать возвратную перевозку водителю, но сообщить об инциденте, менеджеру по развитию. Не передавать ему возвратную перевозку и сообщить об инциденте, заполнив форму «Проблемы при передаче возвратов по новому процессу». Просто передать возвратную перевозку. Все возвраты в любом случае уйдут с баланса ПВЗ, после того как их примут на СЦ. Передать возвратную перевозку курьеру, но сообщить об инциденте, написав в поддержку через Турбо ПВЗ.
Правильный выбор — это:
Не передавать ему возвратную перевозку и сообщить об инциденте, заполнив форму «Проблемы при передаче возвратов по новому процессу».
Обоснование: если водитель отказывается вводить код для приема возвратов, важно зафиксировать инцидент и уведомить соответствующие службы для дальнейших действий. Заполнение формы помогает систематизировать проблему и избежать ошибок при дальнейшем оформлении возвратов.
