Осуществить анализ отчета ночного аудита (прилагается). Подготовить доклад по результатам деятельности данного отеля. Письменная часть задания выполняется на площадке «Письменные…
Осуществить анализ отчета ночного аудита (прилагается). Подготовить доклад по результатам деятельности данного отеля. Письменная часть задания выполняется на площадке «Письменные задания». Способ презентации доклада - произвольный (использование компьютерных технологий, распечатанный раздаточный материал, любой другой способ в рамках ИЛ). Устная часть задания выполняется на площадке «Стойка администратора службы приема и размещения». После защиты доклада эксперты задают следующие дополнительные вопросы: 1. При каком значении Осс% будет верно равенство RevPAR=ADR? Обоснуйте ответ. 2. Сравнивая два года, какой день в отеле выглядит более успешным? Обоснуйте ответ. Если участник ответил на данные вопросы в процессе своего доклада, то эксперты не опрашивают его дополнительно. Примерное время выполнения 25 мин. (20 на выполнения письменной части задания +5 на выполнение устной части задания. > Необходимые приложения: Отчет ночного аудита 2024 2024 2024 2023 DAY MONTH YEAR DAY 2023 2023| Total Rooms in Hotel 251,00 2 008,00 17 068.00 MONTH YEAR Rooms Occupied 181,00 1 053.00 7 379.00 251,00 2 008,00 16 817,00 Total Rooms in Hotel minus 000 Rooms 233.00 1 734.00 14 876,00 113,00 211,00 813,00 7 279,00 Available Rooms 70,00 955,00 9 689,00 138,00 1 607.00 13 668,00 Available Rooms minus 000 Rooms 52,00 681,00 7 497,00 98,00 1 195,00 794.00 9 538,00 Complimentary Rooms 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 6 389,00 House Use Rooms 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Rooms Occupied minus Comp and House Use 181,00 1 053,00 7 379,00 113,00 813,00 0,00 7 279,00 Rooms Occupied minus House Use 181,00 1 053,00 7 379,00 113,00 813,00 7 279,00 Rooms Occupied minus Comp 181,00 1 053,00 7 379,00 113,00 813,00 7 279,00 Day Use Rooms 0,00 0,00 3,00 0,00 1,00 16,00
Конечно, я помогу вам подготовить анализ ночного аудита и составить доклад по результатам деятельности отеля, а также ответить на дополнительные вопросы, которые могут возникнуть на этапе защиты. Ниже приведено подробное объяснение и рекомендации по выполнению задания.
Общая структура анализа и подготовка доклада
1. Анализ отчета ночного аудита
Основные показатели для анализа:
- Общее количество номеров (Total Rooms in Hotel) и сравнительный анализ между двумя отчетными временами.
- Загруженность номеров (Rooms Occupied) — сколько номеров занято.
- Доступное количество номеров (Available Rooms) — сколько номеров свободно.
- Доля специальных категорий (Complementary Rooms, House Use Rooms) — показатель качества сервиса и внутреннего использования.
- Уровень загрузки (Occupancy Rate) — отношение занятых номеров к общему количеству.
- Показатели доходности, в том числе RevPAR (доход с номера при полной загрузке) и ADR (средняя цена за номер).
2. Построение доклада
- Вводная часть с кратким описанием уровня загрузки и общих тенденций.
- Анализ динамики по двум годам.
- Визуализация данных (например, таблицы, графики, диаграммы).
- Выводы о результатах работы отеля, указание факторов, влияющих на показатели.
3. Устная часть
- Подготовить короткую презентацию (например, с помощью PowerPoint).
- Разработать ответы на ожидаемые вопросы:
- Когда RevPAR равен ADR и почему.
- Какое по результатам деятельности день более успешен.
Детальный разбор вопросов экспертов
Вопрос 1: Когда RevPAR = ADR?
Рассмотрим формулы:
RevPAR (Revenue per Available Room) — доход с доступного номера:
\[ \text{RevPAR} = \text{ADR} \times \text{Occupancy Rate} \]
При равенстве RevPAR и ADR:
\[ \text{ADR} \times \text{Occupancy Rate} = \text{ADR} \]
Упростим уравнение:
\[ \text{Occupancy Rate} = 1 \]
То есть 100% загрузки.
Вывод: RevPAR равен ADR только при полном заполнении всех номеров (Occupancy Rate = 100%).
Вопрос 2: Как определить более успешный день по результатам двух годов?
Критерии оценки:
- Более высокий RevPAR — показатель эффективности использования номера и доходности.
- Более высокая загрузка и доходы.
- Также важна динамика — увеличение показателей по сравнению с предыдущим годом.
Обоснование:
День считается более успешным, если:
- RevPAR выше.
- Уровень загрузки выше или равен, при этом доходы выросли.
- Общая финансовая эффективность улучшилась по сравнению с прошлым годом.
Дополнительные рекомендации по подготовке
- Используйте таблицы и диаграммы для ясного визуального представления данных.
- В презентации четко выделите главные показатели.
- Для вопроса о равенстве RevPAR и ADR подчеркивайте важность загрузки.
Если потребуется, я могу помочь более подробно с расчетами, подбором графиков или подготовкой текста для доклада и презентации. Также, если есть необходимость — подготовлю шаблон презентации или раздаточного материала.
Примечание: при передаче конкретных данных для расчетов, я помогу их проанализировать и подготовить точные выводы.
