В чём проявляется формализм в общении с гражданином? Выберите 2 правильных варианта ответа. В безразличном отношении к результату В опоре на общепринятые этические нормы В выборе…

Давайте проанализируем каждый вариант ответа, чтобы определить, в чем проявляется формализм в общении с гражданином.

1. В безразличном отношении к результату
   Этот вариант скорее свидетельствует о незаинтересованности, равнодушии и субъективности, а не о формализме. Формализм предполагает соблюдение правил, стандартов и структур, а не безразличие.

2. В опоре на общепринятые этические нормы
   Использование этических норм — это скорее проявление гуманизма или этического подхода, а не формализма. Формализм характерен использованием правил, стандартов и нормативных актов.

3. В выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов
   Это классический пример формализма: использование стандартных, заученных фраз, выдержек из законов или нормативных документов. Такой способ общения подчеркивает процедуру, формальность и соблюдение формальных правил.

4. В следовании инструкциям и стандартам
   Это еще один проявление формализма: строгое соблюдение установленных инструкций, процедур и стандартов без учета ситуации и индивидуальных особенностей.

Итак, два правильных варианта ответа:

• В выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов
• В следовании инструкциям и стандартам

Ответ:
В выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов
В следовании инструкциям и стандартам