В чём проявляется формализм в общении с гражданином? Выберите 2 правильных варианта ответа. В безразличном отношении к результату В опоре на общепринятые этические нормы В выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов В следовании инструкциям и стандартам

Давайте проанализируем каждый вариант ответа, чтобы определить, в чем проявляется формализм в общении с гражданином. 1. **В безразличном отношении к результату** Этот вариант скорее свидетельствует о незаинтересованности, равнодушии и субъективности, а не о формализме. Формализм предполагает соблюдение правил, стандартов и структур, а не безразличие. 2. **В опоре на общепринятые этические нормы** Использование этических норм — это скорее проявление гуманизма или этического подхода, а не формализма. Формализм характерен использованием правил, стандартов и нормативных актов. 3. **В выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов** Это классический пример формализма: использование стандартных, заученных фраз, выдержек из законов или нормативных документов. Такой способ общения подчеркивает процедуру, формальность и соблюдение формальных правил. 4. **В следовании инструкциям и стандартам** Это еще один проявление формализма: строгое соблюдение установленных инструкций, процедур и стандартов без учета ситуации и индивидуальных особенностей. Итак, два правильных варианта ответа: - **В выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов** - **В следовании инструкциям и стандартам** **Ответ:** **В выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов** **В следовании инструкциям и стандартам**