В чём проявляется формализм в общении с гражданином? Выберите 2 правильных варианта ответа. В опоре на общепринятые этические нормы В следовании инструкциям и стандартам В выборе…
В чём проявляется формализм в общении с гражданином? Выберите 2 правильных варианта ответа. В опоре на общепринятые этические нормы В следовании инструкциям и стандартам В выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов В безразличном отношении к результату
Давайте разберёмся с этим вопросом. Формализм в общении с гражданином проявляется в том, как именно и каким образом организуется это общение, с акцентом на соблюдение правил, стандартов и процедур.
Рассмотрим каждый вариант:
В опоре на общепринятые этические нормы
Это скорее характеризует этическое поведение, а не формализм. Формализм связан с соблюдением процедур и стандартов, а не с этическими аспектами. Поэтому этот вариант можно исключить.В следовании инструкциям и стандартам
Да, это классическое проявление формализма. Следование установленным инструкциям, стандартам, регламентам — основные черты формалистического подхода.В выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов
Это также характерно для формалистического стиля в общении — использование стандартных цитат, нормативных ссылок, что подчеркивает формальность и строгость.В безразличном отношении к результату
Это скорее указывает на безучастное или безразличное отношение, а не на проявление формализма.
Итак, правильные варианты:
- В следовании инструкциям и стандартам
- В выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов
Если потребуется добавить объяснения, почему именно эти два варианта, скажите!
