выбрать четыре вопроса и составить тест 1. Приведите по одному примеру банковского продукта, банковской услуги и банковской операции 2. Свойства банковских продуктов 3.…
Выбрать четыре вопроса и составить тест 1. Приведите по одному примеру банковского продукта, банковской услуги и банковской операции 2. Свойства банковских продуктов 3. Перечислите любые 4 вида банковской деятельности с кратким описанием 4. Понятие пассивных операций. Их назначение 5. Перечислите, что относится к собственным и привлеченным средетвам банка 6. Активные операции. Основные виды активных операций 7. Опишитекакие - либо два банковских продукта с точки зрения его преимуществ для потребителя и полезности для банка. (Банк любой) 8. Что входит в перечень услуг банка, оказываемых частным лицам 9. Банковские вклады (депозиты). Простые и сложные проценты по вкладам 10. Классификация депозитов (вкладов) 11.Документы при оформлении операций по вкладам. Структура номера депозитного счета. 12. Требования к формату предоставления вкладов физических лиц (перечислить наименования особенностей вкладов, то есть, какие особенности вклада нужно обговорить с клиентов. Без характеристики) 13.Банковский и депозитный сертификат 14. Кредитные карты. Кредитные карты с овердрафтом 15. Перечислить наименования особенностей (критерии ) кредитной карты любого банка, то есть, какие особенности кредитной карты нужно обговорить с клиентов. 16.Понятие расчетно - кассового обслуживание. Перечислите алгоритм и правила открытия расчетного счета клиенту. Документы для открытия счета 17.Зарплатный проект. Этапы взаимодействия банка и предприятия при реализации зарплатного проекта 18. Техника ведения переговоров с клиентом (перечислить этапы продаж банковского продукта) 19.Кросс - продажи (перекрестные продажи) 20. Дистанционное банковское обслуживание 21. Продвижение банковских продуктов на рынок 22.Способы •и методы привлечения внимания к банковским продуктам и услугам 23.Принципы взаимоотношений банка с клиентами 24.Каналы для выявления потенциальных клиентов
Здравствуйте! Поскольку вы указали, что нужно выбрать четыре вопроса и составить тест для понятийного понимания, я предложу подборку вопросов, охватывающих разные аспекты банковской деятельности, и подготовлю для вас тест с вариантами ответов и правильными решениями.
Выбранные вопросы для теста:
- Приведите по одному примеру банковского продукта, банковской услуги и банковской операции.
- Свойства банковских продуктов.
- Перечислите любые 4 вида банковской деятельности с кратким описанием.
- Что входит в перечень услуг банка, оказываемых частным лицам?
Тест с вариантами ответов
Вопрос 1:
Приведите по одному примеру банковского продукта, банковской услуги и банковской операции.
A) Продукт: Вклад — это средство сбережения с фиксированной ставкой.
Услуга: Открытие расчетного счета для юрлица.
Операция: Перевод денег с одного счета на другой.
B) Продукт: Кредитная карта.
Услуга: Получение справки о состоянии счета.
Операция: Подтверждение сделки купли-продажи.
Вопрос 2:
Какие свойства характерны для банковских продуктов?
A) Надежность, доходность, доступность, долгосрочность.
B) Мобильность, ненадежность, дороговизна, краткосрочность.
C) Высокий риск, низкая доходность, сложность использования.
Вопрос 3:
Какие виды банковской деятельности вы знаете? Выберите 4.
A) Банковские инвестиции, страхование, валютные операции, кредитование.
B) Производство товаров, сельское хозяйство, торговля, образование.
C) Автоматизация, логистика, маркетинг, управление кадрами.
Вопрос 4:
Что входит в перечень услуг банка, оказываемых частным лицам?
A) Открытие и ведение счетов, оформление кредитов, предоставление дебетовых и кредитных карт, валютно-обменные операции.
B) Производство товаров, логистика, маркетинговое обслуживание, управление персоналом.
C) Операции с ценными бумагами, корпоративное страхование, брокерские услуги.
Правильные ответы и объяснения
Вопрос 1:
Правильный ответ: А)
- Банковский продукт — вклад, так как это предложение банка по продаже финансового сервиса, обычно связанного с инвестированием или сбережениями.
- Банковская услуга — открытие расчетного счета, ведь это операция, связанная с предоставлением сервиса.
- Банковская операция — перевод денег, что является типом транзакции.
Вопрос 2:
Правильный ответ: А)
- Свойства банковских продуктов включают надежность (безопасность вложений), доходность (прибыль или выгода), доступность (легкость получения и использования), долгосрочность или краткосрочность, в зависимости от типа продукта.
Вопрос 3:
Правильный ответ: A)
- Банковская деятельность очень разнообразна и включает такие направления, как инвестиции, кредитование, валютные операции, страхование. Варианты в других пунктах не относятся к банковской сфере.
Вопрос 4:
Правильный ответ: А)
- В услуги для частных лиц входят услуги по открытию счетов, кредитам, картам и валютно-обменные операции. Остальные варианты относятся к другим отраслям или не считаются стандартными банковскими услугами для физлиц.
Если нужно, я могу подготовить дополнительные вопросы или более сложные задания.
