Выбрать четыре вопроса и составить тест 1. Приведите по одному примеру банковского продукта, банковской услуги и банковской операции 2. Свойства банковских продуктов 3. Перечислите любые 4 вида банковской деятельности с кратким описанием 4. Понятие пассивных операций. Их назначение 5. Перечислите, что относится к собственным и привлеченным средетвам банка 6. Активные операции. Основные виды активных операций 7. Опишитекакие - либо два банковских продукта с точки зрения его преимуществ для потребителя и полезности для банка. (Банк любой) 8. Что входит в перечень услуг банка, оказываемых частным лицам 9. Банковские вклады (депозиты). Простые и сложные проценты по вкладам 10. Классификация депозитов (вкладов) 11.Документы при оформлении операций по вкладам. Структура номера депозитного счета. 12. Требования к формату предоставления вкладов физических лиц (перечислить наименования особенностей вкладов, то есть, какие особенности вклада нужно обговорить с клиентов. Без характеристики) 13.Банковский и депозитный сертификат 14. Кредитные карты. Кредитные карты с овердрафтом 15. Перечислить наименования особенностей (критерии ) кредитной карты любого банка, то есть, какие особенности кредитной карты нужно обговорить с клиентов. 16.Понятие расчетно - кассового обслуживание. Перечислите алгоритм и правила открытия расчетного счета клиенту. Документы для открытия счета 17.Зарплатный проект. Этапы взаимодействия банка и предприятия при реализации зарплатного проекта 18. Техника ведения переговоров с клиентом (перечислить этапы продаж банковского продукта) 19.Кросс - продажи (перекрестные продажи) 20. Дистанционное банковское обслуживание 21. Продвижение банковских продуктов на рынок 22.Способы •и методы привлечения внимания к банковским продуктам и услугам 23.Принципы взаимоотношений банка с клиентами 24.Каналы для выявления потенциальных клиентов

Здравствуйте! Поскольку вы указали, что нужно выбрать четыре вопроса и составить тест для понятийного понимания, я предложу подборку вопросов, охватывающих разные аспекты банковской деятельности, и подготовлю для вас тест с вариантами ответов и правильными решениями. --- ### Выбранные вопросы для теста: 1. Приведите по одному примеру банковского продукта, банковской услуги и банковской операции. 2. Свойства банковских продуктов. 3. Перечислите любые 4 вида банковской деятельности с кратким описанием. 4. Что входит в перечень услуг банка, оказываемых частным лицам? --- ### Тест с вариантами ответов **Вопрос 1:** Приведите по одному примеру банковского продукта, банковской услуги и банковской операции. A) **Продукт:** Вклад — это средство сбережения с фиксированной ставкой. **Услуга:** Открытие расчетного счета для юрлица. **Операция:** Перевод денег с одного счета на другой. B) **Продукт:** Кредитная карта. **Услуга:** Получение справки о состоянии счета. **Операция:** Подтверждение сделки купли-продажи. **Вопрос 2:** Какие свойства характерны для банковских продуктов? A) Надежность, доходность, доступность, долгосрочность. B) Мобильность, ненадежность, дороговизна, краткосрочность. C) Высокий риск, низкая доходность, сложность использования. **Вопрос 3:** Какие виды банковской деятельности вы знаете? Выберите 4. A) Банковские инвестиции, страхование, валютные операции, кредитование. B) Производство товаров, сельское хозяйство, торговля, образование. C) Автоматизация, логистика, маркетинг, управление кадрами. **Вопрос 4:** Что входит в перечень услуг банка, оказываемых частным лицам? A) Открытие и ведение счетов, оформление кредитов, предоставление дебетовых и кредитных карт, валютно-обменные операции. B) Производство товаров, логистика, маркетинговое обслуживание, управление персоналом. C) Операции с ценными бумагами, корпоративное страхование, брокерские услуги. --- ### Правильные ответы и объяснения **Вопрос 1:** **Правильный ответ:** А) - *Банковский продукт* — вклад, так как это предложение банка по продаже финансового сервиса, обычно связанного с инвестированием или сбережениями. - *Банковская услуга* — открытие расчетного счета, ведь это операция, связанная с предоставлением сервиса. - *Банковская операция* — перевод денег, что является типом транзакции. **Вопрос 2:** **Правильный ответ:** А) - Свойства банковских продуктов включают надежность (безопасность вложений), доходность (прибыль или выгода), доступность (легкость получения и использования), долгосрочность или краткосрочность, в зависимости от типа продукта. **Вопрос 3:** **Правильный ответ:** A) - Банковская деятельность очень разнообразна и включает такие направления, как инвестиции, кредитование, валютные операции, страхование. Варианты в других пунктах не относятся к банковской сфере. **Вопрос 4:** **Правильный ответ:** А) - В услуги для частных лиц входят услуги по открытию счетов, кредитам, картам и валютно-обменные операции. Остальные варианты относятся к другим отраслям или не считаются стандартными банковскими услугами для физлиц. --- Если нужно, я могу подготовить дополнительные вопросы или более сложные задания.