В итоге выработка успешной стратегии стала заботой каждого члена племени. В-третьих, лидеры постарались не мешать людям и дать им возможность внести свой вклад в достижение целей…
В итоге выработка успешной стратегии стала заботой каждого члена племени. В-третьих, лидеры постарались не мешать людям и дать им возможность внести свой вклад в достижение целей племени в свойственной им манере. И, что самое важное (и трудно заметное), они разорвали путы, сдерживающие развитие племенной культуры Griffin, и стали подталкивать ее вперед, шаг за шагом, пока люди не взялись за решение проблем с рвением первооткрывателей, а не с равнодушием наемников. Если коротко, то Шармел и Поуанда сформировали племя, а пока они это делали, люди признали в них своих лидеров. Чем более явно Шармел и Поуанда ставили племя на первое место, тем больше люди уважали их, доверяли им и верили в их усилия. По сути, это и есть осуществление лидерства в племени, и именно этому вы научитесь, освоив принципы, изложенные в настоящей книге. Если сторонний человек заговорит с руководителями и персоналом Griffin о достижениях больницы, то их слова могут показаться ему проявлением ложной скромности. Однако Шармел и Поуанда непреклонны: успех — завоевание всего персонала. Сотрудники же больницы на всех уровнях убеждены: успех — заслуга этих двоих (и многих других). Кто прав? Ответ: и те и другие. Без лидеров, которые развивают племя, в нем преобладала бы культура посредственности. А без вдохновленного племени лидеры бессильны. Сейчас, когда в Griffin приходят пациенты, к ним относятся не столько как к клиентам, сколько как к соплеменникам. Доктора заботливо выстраивают отношения между больными и медсестрами. Администрация объединяет людей и позволяет племени самому решать, что для него лучше. Сегодня, годы спустя, после того как отшумел «идеальный шторм», Griffin представляет собой больницу, в которой работают одни лидеры. В каждом племени доминирует определенный тип культуры, которую можно отнести к одному из пяти уровней некоей шкалы. Если племена являются самыми мощными двигательными механизмами в компании, то культура — это их мотор. Шармел и Поуанда получили в «наследство» несколько разных по составу племен, чьи «моторы» нуждались в ремонте. В этих племенах доминировала культура второго уровня. Лидеры вдохновили персонал и препроводили его на третий уровень. Затем они использовали другой набор точек воздействия, чтобы поднять коллектив на четвертый уровень. В свои лучшие дни (а у Griffin много таких дней) ее сотрудники действуют на пятом уровне. У каждой культуры есть свой стиль речи, или «лейтмотив», который улавливается в любом разговоре членов племени, в их переписке, шутках и даже в простом обмене репликами в коридоре. Племенная культура Griffin проявляется каждый раз, когда привратник вспоминает имя очередного пациента и медсестры знакомят больных с докторами, как будто представляют им своих ближайших друзей.
Здравствуйте! Вы прислали текст, связанный с организационной культурой и лидерством в племени, а также с развитием культуры в рамках компании Griffin. Чтобы помочь вам лучше понять материал, я подготовлю подробное объяснение.
Подробное объяснение текста о культуре и лидерстве в Griffin
Основная идея
Текст рассказывает о том, как лидеры — Шармел и Поуанда — формируют и развивают культуру внутри организации (в данном случае, больницы Griffin), превращая её из более низкого уровня (где доминировала культура посредственности) в культуру высокого уровня, где команда работает как сплочённое сильное сообщество лидеров.
Что такое культура племени?
- В контексте организации — это совокупность ценностей, поведения, стилей общения и способов взаимодействия, которые определяют атмосферу и эффективность работы.
- В тексте выделяется пять уровней развития культуры, по которым можно судить о зрелости и эффективностиองค์กรных сообществ.
Коэффициент развития культуры
- 1 уровень: Начальный, слабая культура — люди работают пусть и ради денег, а не потому что разделяют ценности.
- 2 уровень: Вдохновленная культура, где лидеры мотивируют и показывают пример.
- 3 уровень: Командная культура, когда люди объединены общей целью и доверяют друг другу.
- 4 уровень: Высокая культура — сотрудники действуют с инициативой и ответственностью.
- 5 уровень: Максимальная культура — команда работает практически как единое целое, мотивированное и вдохновленное.
Что делают лидеры?
- Они не мешают людям, дают возможность проявить инициативу и внести вклад.
- Разрывают "пузы" и ограничения, тормозящие развитие культуры.
- Постепенно поднимают коллектив на ступени зрелости, мотивируя и вдохновляя.
Процесс развития
- Вначале лидеры влияют на племя (команду), которая находилась на 2 уровне.
- Используя различные методы и стратегии, они подняли её сначала до 3 уровня, потом — до 4 и, наконец, до 5 уровня.
- Это повышает не только индивидуальные компетенции, но и создаёт атмосферу единства и лидерства внутри команды.
Лингвистический "лейтмотив" культуры
- В каждом племени есть особый стиль общения и фразы, которые характеризуют его внутреннюю атмосферу.
- В Griffin это отображается в заботливом отношении к пациентам, в дружелюбном общении и представлении врачей как ближайших друзей.
Итог
- Без сильных лидеров организация развилась бы в сторону посредственности.
- Но именно вдохновленные лидеры позволяют племени достигать высоких результатов.
- Это показывает важность лидерства и культуры для успеха любой организации.
Если вам нужно более конкретное объяснение по какому-либо аспекту или помощь с вопросами, связанными с этим текстом, пожалуйста, уточните!
