В чём проявляется формализм в общении с гражданином? Выберите 2 правильных варианта ответа. В следовании инструкциям и стандартам В опоре на общепринятые этические нормы В выборе…
В чём проявляется формализм в общении с гражданином? Выберите 2 правильных варианта ответа. В следовании инструкциям и стандартам В опоре на общепринятые этические нормы В выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов В безразличном отношении к результату
Здравствуйте! В данном случае задача предполагает выбор двух правильных вариантов ответа, которые отражают проявление формализма в общении с гражданином.
Давайте разберём каждую из предложенных опций:
В следовании инструкциям и стандартам — это действительно проявление формализма, так как формализм часто связан с строгим соблюдением правил, стандартов и процедур, без учета личных особенностей собеседника.
В опоре на общепринятые этические нормы — это скорее связано с гуманитарным подходом, а не с формализмом. Формализм не обязательно подразумевает согласие с этическими нормами, а скорее — следование установленным правилам независимо от ситуации.
В выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов — это характерно для формального стиля общения, когда используют официальную и стандартизированную лексику, выдержки из законов, нормативных актов.
В безразличном отношении к результату — это скорее проявление равнодушия, а не формализма.
Исходя из этого, правильные ответы:
1. В следовании инструкциям и стандартам
3. В выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов
Если требуется объяснение, то можно сказать, что формализм проявляется в точном соблюдении правил, стандартов и использовании официальных выражений, что характерно для делового и официального стиля общения.
