Вопрос 1
Правильные ответы:
a. да, это поможет отвечать на телефонные звонки и встречать случайных посетителей
c. да, это поможет выполнить внезапные задания руководителя, отвечать на телефонные звонки, встречать случайных посетителей
Обоснование: В плане рабочего дня секретаря важно предусмотреть резервное время для оперативного реагирования на непредвиденные ситуации и выполнение внезапных заданий руководителя.
Вопрос 2
Правильные ответы:
a. исходя из сроков на решение задач, стоящих перед руководителем
b. исходя из приоритета задач, поставленных перед секретарем
c. исходя из важности и времени задач, стоящих перед руководителем
Обоснование: Планирование осуществляется исходя из сроков, приоритетов и важности задач. На это ориентируются секретарь и руководитель.
Вопрос 3
Правильные ответы:
a. организует оформление командировочных документов, регистрацию работников, прибывающих в командировку в организацию
b. осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя предприятия
c. подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя
d. принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию
Обоснование: Все перечисленные задачи помогают секретарю более эффективно планировать рабочее время и обеспечивать деятельность руководителя.
Вопрос 4
Правильные ответы:
a. доклад руководителю о текущих делах, уточнение его рабочего плана
b. подготовка к работе своего рабочего места
d. приведение в порядок рабочего места руководителя
Обоснование: Эти мероприятия являются первоочередными для организации рабочего дня секретаря и руководителя. Обзвон гостиниц (ответ c) — подготовительная задача, зависит от ситуации и не обязательно первичная.
Вопрос 5
Правильный ответ:
a. в начале дня
Обоснование: Обработка и отправка корреспонденции, а также намечание новых мероприятий — это часть утренней работы, чтобы обеспечить своевременное выполнение плановых задач.
Вопрос 6
Правильный ответ:
a. верно
Обоснование: Разгрузка руководителя и помощь в рациональном распределении времени — важнейшие задачи секретаря.
Вопрос 7
Правильный ответ:
a. (верно)
Обоснование: Должностная инструкция — это главный документ, регламентирующий деятельность, права и обязанности секретаря.