В чём проявляется формализм в общении с гражданином? Выберите 2 правильных варианта ответа. В безразличном отношении к результату В опоре на общепринятые этические нормы В выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов В следовании инструкциям и стандартам

Давайте разберем задачу по шагам. **Задача:** В чем проявляется формализм в общении с гражданином? Нужно выбрать 2 правильных варианта ответа. **Варианты:** 1. В безразличном отношении к результату 2. В опоре на общепринятые этические нормы 3. В выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов 4. В следовании инструкциям и стандартам **Анализ вариантов:** - **В безразличном отношении к результату:** Обычно формализм предполагает выполнение стандартных процедур и правил, а не выражает эмоциональную или индивидуальную заинтересованность. Безразличие к результату скорее свидетельствует о равнодушии, а не о формализме. - **В опоре на общепринятые этические нормы:** Это скорее проявление этичности и морали, а не формализма. Формализм — это формальное соблюдение правил, а не их опора. - **В выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов:** Да, это характерный признак формализма — использование формальных, законных и нормативных выражений, без личных эмоций или объяснений. - **В следовании инструкциям и стандартам:** Также является классическим примером формализма: строгое выполнение процедур и правил без отклонений. **Отсюда:** Правильные варианты ответов — **3** и **4**. --- **Итог:** Формализм проявляется **в выборе речевых конструкций, насыщенных выдержками из законодательных документов** и **в следовании инструкциям и стандартам**. Если нужно, я могу подготовить более короткое или более развернутое объяснение.