После передачи перевозки на пвз остались возвраты, которые курьер не смог забрать из-за того, что они уже не влезли в машину, мои действия ?

Понял задачу. Вот подробное объяснение и последовательность действий в ситуации, когда после перевозки на ПВЗ остались возвраты, и курьер не смог их забрать из-за нехватки места: **Шаг 1: Проверить объем и количество возвратов** - Узнайте точное количество возвратных посылок и их объем/вес. - Проверьте, есть ли возможность повторно доставить эти возвраты на следующей перевозке или отложить их. **Шаг 2: Связаться с курьером или логистической службой** - Позвоните или оповестите курьера, чтобы уточнить, есть ли возможность бесплатного возвращения посылок обратно в офис или на склад. - Уточните, есть ли возможность организовать дополнительный выезд для забора возвратов или их транспортировки. **Шаг 3: Организовать возврат возвратов на склад** - Если курьер не может забрать возвраты на текущей перевозке, организуйте их возврат на склад или в пункт приема. - Это обеспечит сохранность посылок и предотвратит их потерю. **Шаг 4: Информировать клиента** - Если есть клиенты, ожидающие возвраты, проинформируйте их о ситуации, объяснив, что возвраты временно хранятся на складе и будут обработаны или повторно отправлены позже. **Шаг 5: Планирование следующей доставки** - Организуйте отдельную доставку или следующий рейс для забора оставшихся возвратов. - Обеспечьте наличие достаточного транспорта и места для их перевозки. **Дополнительные советы:** - В будущем рекомендуется заранее планировать объемы для предотвращения ситуации с нехваткой места. - Можно рассмотреть возможность разделения доставки: часть — на текущий рейс, часть — на следующий. Если нужно, я могу помочь составить конкретный план действий или шаблон обращения к курьеру.