Задача Задача №3300955
А
А
Заполните таблицу Тактики поведения в конфликте (по Томасу-Киллмену)
Конечно! Вот подробное объяснение и заполнение таблицы тактик поведения в конфликте по модели Томаса-Киллмена, которая описывает основные способы реагирования участников конфликта. В таблице выделены пять основных тактик, каждая со своей стратегией поведения, ориентацией на собственные интересы или интересы других, и характерными признаками.
Таблица тактик поведения в конфликте по Томасу-Киллмену
| Тактика | Ориентация на себя | Ориентация на другого | Описание поведения |
|---|---|---|---|
| Конкурирование | Высокая | Низкая | Стремление «выиграть» любой ценой, возможно принуждение, настойчивость. |
| Уступание | Низкая | Высокая | Подчинение, уступки ради поддержания гармонии или по другим причинам. |
| Сотрудничество | Высокая | Высокая | Совместное поиск решения, принимающее во внимание интересы обеих сторон. |
| Избегание | Низкая | Низкая | Уход от конфликта, избегание обсуждения спорных вопросов. |
| Компромисс | Средняя | Средняя | Оба стороны идут на уступки, чтобы достичь договоренности. |
Подробное объяснение каждой тактики:
1. Конкурирование
- Цель: Добиться своего.
- Поведение: Решительно отстаивают свою позицию, используют давление, могут прибегать к аргументам, угрозам, даже силе.
- Когда применяют: когда важен быстрый результат или есть необходимость защите важных интересов.
2. Уступание
- Цель: Смягчить ситуацию, сохранить отношения.
- Поведение: Передают свою позицию или полностью уступают, чтобы избежать конфликта или потерять менее важно.
- Когда применяют: когда отношения важнее результата или когда есть желание сохранить гармонию.
3. Сотрудничество
- Цель: Найти наиболее подходящее решение для обеих сторон.
- Поведение: Обсуждают интересы обеих сторон, ищут общее решение, могут совместно вырабатывать план.
- Когда применяют: когда важно найти долгосрочное решение или сохранить хорошие отношения.
4. Избегание
- Цель: Уйти от конфликта.
- Поведение: избегают обсуждения, избегают принятия решения, уходят от конфронтации.
- Когда применяют: когда проблема не очень важна или лучше «отложить» решение.
5. Компромисс
- Цель: Найти промежуточное решение.
- Поведение: обе стороны делают уступки, ищут золотую середину.
- Когда применяют: при необходимости быстрого решения, когда обе стороны готовы пойти навстречу.
Если нужен более сокращённый или расширенный вариант, или есть дополнительные вопросы — сообщите!
