Нужно сделать ,,холодный звонок" потенциальному клиенту и предложить ,чтобы размещал свою рекламу на указателях

Ниже подробное решение с пошаговыми объяснениями и готовыми шаблонами для холодного звонка потенциальному клиенту с предложением размещения рекламы на указателях. 1) Что именно мы предлагаем - Эффект: локальная реклама на уличных/дорожных указателях обеспечивает постоянную видимость для проходящих мимо людей и водителей, особенно в вашем районе. - Преимущества: высокая заметность, геотаргетинг, круглосуточная экспозиция, простое отслеживание результатов (посещаемость магазина, звонки, переходы по QR/сайт). - Продукты/пакеты (примерные формулировки, настраивайте под свою компанию): - Базовый пакет: размещение на 1–2 указателях на ключевых перекрестках, срок 1 месяц. - Стандарт: на 3–5 указателях, срок 2–3 месяца, включает дизайн/макет под единый стиль клиента. - Премиум: пакет на несколько районов, длительный срок, возможность A/B тестирования макетов, аналитика охвата. - KPI: охват целевой аудитории района, рост посещаемости/звонков, повышение узнаваемости. 2) Подготовка к звонку (перед разговором) - Определите целевой рынок: малый и средний бизнес в вашем городе/районе, чьи клиенты живут и работают рядом. - Соберите минимальный набор данных: название компании, адрес/район, сфера деятельности, сайт, контакты. - Подготовьте 2–3 кейса или цифр, которые можно привести: например, "партнер X за месяц получил рост трафика на 18%" (если есть реальные данные, используйте их). - Подготовьте скрипт и варианты ответов на возражения. - Решите логистику: как будете отправлять коммерческое предложение (мокап/письмо по почте/QR-код на сайте) и как зафиксируете договоренность о встрече. 3) Шаги холодного звонка (пошагово) - Шаг 1. Приветствие и цель звонка - Коротко назовите себя, компанию и цель звонка. - Шаг 2. Выявление потребности - Задайте 1–3 открытых вопроса, чтобы понять, как клиент сейчас привлекает клиентов и какие каналы работают. - Шаг 3. Предложение решения - Кратко объясните, как размещение на указателях может помочь именно этому бизнесу (география, поток людей, сезонность). - Шаг 4. Проверка заинтересованности - Спросите, хотели бы увидеть предложение, варианты размещения, сроки и бюджеты. - Шаг 5. Призыв к действию - Предложите встречу/доставку коммерческого предложения/пилотный запуск. - Шаг 6. Подтверждение и завершение - Подтвердите детали и поблагодарите за время. 4) Готовый скрипт холодного звонка (модели под разные длительности) - 60–секундный вариант (для быстрого выяснения интереса): - Приветствие: «Здравствуйте, меня зовут [Ваше имя], компания [Название]. Мы помогаем локальным бизнесам привлекать клиентов через рекламу на уличных указателях в [город/район].» - Цель: «У нас есть пул указателей в вашем районе; хочу узнать, как вы сейчас привлекаете клиентов и можно ли предложить эффективное размещение по привлекательной цене». - Выяснение потребности: «Какие каналы приводят к вам клиентов чаще всего? Есть ли проблемы с узнаваемостью в районе?» - Предложение: «Мы предлагаем размещение на 1–5 указателях в выбранном вами районе на 1–3 месяца с готовыми макетами и минимальной ценой. Это обычно дополняет онлайн-каналы и стабилизирует поток клиентов». - Призыв к действию: «Хотите, могу отправить вам короткое коммерческое предложение или назначить удобное время для встречи?» - Завершение: «Спасибо за время, хорошего дня!». - 2–минутный вариант (для более детального обсуждения): - Приветствие и цель. - Быстрый анализ потребностей: «В чем ваша основная цель на ближайшие 2–3 месяца? Привлечь больше клиентов по району, увеличить узнаваемость или продвижение акции?» - Презентация решения: «Размещение на указателях в вашем районе обеспечивает высокий локальный охват, особенно в часы пик. Мы подбираем локации под ваш профиль и сезонность, дизайн — под ваш стиль. Обычно ROI определяется ростом посещаемости и звонков.» - Факты/польза: «Заемлемые бюджеты, прозрачная аналитика, гибкие сроки». - Вопросы для определения: «Какой бюджет хочется выделить на ближайшие 1–3 месяца? Какой срок размещения предпочтителен?» - Призыв к действию: «Готовы увидеть примеры локаций и стоимость? Могу отправить предложение сегодня и договориться о встрече на [перечень дней].» - Короткий вариант для занятых клиентов (15–20 секунд): - «Здравствуйте, меня зовут [Имя], мы помогаем локальным бизнесам привлекать клиентов через рекламу на указателях в [город]. Ваша компания заинтересована в локальном притоке посетителей? У меня есть несколько вариантов размещения и оценка бюджета. Хочу прислать предложение и договориться о 15-минутной встрече.» 5) Что сделать после звонка - Если интерес есть: отправьте коммерческое предложение (включая локации, форматы, сроки, цены и KPI). Назначьте дату и время встречи. - Если интерес не очень: договоритесь о рассылке материалов и повторном контакте через 1–2 недели. - Ведите журнал контактов: какие локации обсуждали, какие возражения возникли, какие сроки. 6) Частые возражения и как на них отвечать - Возражение: «Это дорого» Ответ: «Мы предлагаем гибкие пакеты и тестовый период без долгосрочных обязательств. Смету можно подстроить под ваш бюджет, чтобы вы увидели результат на практике». - Возражение: «У нас сейчас нет времени на рекламу» Ответ: «Размещение на указателях работает 24/7 без внимания со стороны персонала. Это бесплатное дополнение к онлайн-каналам и может принести конверсии без дополнительных ресурсов». - Возражение: «Мы не видим ROI» Ответ: «Мы даем локальный контроль: ежемесячная аналитика по охвату и предварительную оценку роста трафика и звонков. Можем начать с пилотного срока и измерять результат». - Возражение: «Сейчас не подходящее время» Ответ: «Понимаю. Можно оформить холодный старт на 1 месяц и затем продлить, если увидим эффект. Либо подготовим предложение на следующий сезон/праздничный период». 7) Пример диалога (сквозной диалог) - Вы: «Здравствуйте, меня зовут Иван, компания Рекламные Указатели. Помогаем локальным бизнесам в [город] привлекать клиентов через размещение рекламы на дорожных указателях. У вас есть пара минут?» - Клиент: «Да, чем могу помочь?» - Вы: «Отлично. Скажите, как вы сейчас привлекаете клиентов в районе и какие результаты вас устраивают за последний квартал?» - Клиент: «В основном онлайн-трафик, но локальный поток не очень высокий». - Вы: «Понимаю. У нас есть предложение по размещению на указателях в вашем районе: быстрое внедрение, гибкие сроки, дизайн под ваш стиль. Мы можем начать с 1–2 указателей на ближайших перекрестках на 1 месяц и смотреть эффект. Хотели бы увидеть пример локаций и ориентировочную цену?» - Клиент: «Да, отправьте предложение.» - Вы: «Отправлю сейчас. Можете встретиться на 20–30 минут на этой неделе, чтобы обсудить детали и подписать договор на пилотный период?» - Клиент: «Давайте в четверг в 15:00.» - Вы: «Отлично, записал. Спасибо за время!» 8) Советы по эффективной сдаче - Делайте упор на локальность: подчеркивайте географическую привязку и близость к клиенту. - Используйте конкретику: названия районов, количество указателей, сроки доступа, примеры локаций. - Делайте визуализацию: при встрече или в письме используйте макеты дизайна и планы размещений. - Приводите референсы и кейсы (если есть): реальные цифры по увеличению посещаемости или продаж. - Соблюдайте закон: соблюдайте правила холодных звонков в регионе, не нарушайте ДК, уважайте "не звонить" списки, если они существуют. 9) Пример структуры письма после звонка (для отправки предложения) - Здравствуйте, [Имя]. Спасибо за уделенное время сегодня. В приложении – предложение по размещению рекламы на указателях в [район/город]. Вкратце: - Что: размещение на X указателях, Y месяцев, дизайн под ваш бренд. - Где: локации согласно карте указателей [описание районов]. - Стоимость: базовый пакет — ...; стандарт — ...; премиум — ... - KPI: охват, прогнозируемый трафик, простая аналитика. - Что дальше: предлагаем встречу для уточнения деталей и подписания пилотного соглашения. - Контакт: [Телефон, Email] - Спасибо за внимание! 10) Этикет и законность - Соблюдайте местное законодательство о рекламной деятельности и холодных звонках. - Уважайте просьбы клиента прекратить звонки (если есть база "не звонить"). - Предоставляйте прозрачную и понятную информацию о стоимости и сроках. - Зафиксируйте согласие на контакт и сохранение данных в соответствии с законами о персональных данных. Если хотите, могу адаптировать скрипт под конкретную отрасль клиента (например, кафе/магазин одежды/услуги) или под ваш регион, подготовить карточку для звонка и шаблон письма с графиком локаций. Также могу составить короткий набор вопросов-диапазон для быстрой сегментации клиента во время звонка.