Какие этапы перечислены в требованиях к выявлению и изучению потребностей клиента (выберите все верные варианты)?

Пожалуйста, пришлите сами варианты ответов. Без них выбрать правильные сложно. Ниже приводю типичный спектр этапов в требованиях к выявлению и изучению потребностей клиента, с кратким пояснением каждого. Это поможет понять, какие пункты обычно входят, и проверить их в ваших вариантах. Типичные этапы: - Подготовка исследования потребностей: определение целей, контекста, участников, ограничений. - Сбор информации: интервью с клиентами, наблюдения, опросы, анализ документов, конкурентный анализ. - Анализ и выявление потребностей: кластеризация потребностей, выявление проблем/гэпов, формулирование бизнес-задач. - Приоритизация потребностей: оценка важности, срочности, влияния на бизнес, рисков, ценности для клиента. - Валидация потребностей: уточнение и подтверждение с клиентом, проверка гипотез. - Формулирование требований/задач: перевод потребностей в конкретные требования к продукту или услуге. - Документация и согласование: оформление требований в виде спецификаций, соглашение с клиентом. - Мониторинг изменений: отслеживание и управление изменениями потребностей на протяжении проекта. Если вы пришлёте варианты, отмечу верные и дам краткие объяснения к каждому выбранному пункту.