какую вкладку необходимо выбрать в интерфейсе для того, чтобы начать работать с возвратами?

Короткий ответ: выберите вкладку «Возвраты» (иногда записывается как «Возврат товара», «RMA» или «Refunds» в зависимости от языка интерфейса).

Пошагово как найти и начать работать с возвратами:

1. Откройте главное меню или левую панель навигации.
2. Найдите раздел, связанный с продажами/заказами. Часто это «Продажи», «Заказы», «Склад» и т.п.
3. В этом разделе ищите пункт, обозначенный как «Возвраты» или «Возврат товара». Если видите «RMA» или «Refunds» — это тот же функционал.
4. Если на первый взгляд не видно вкладки с возвратами, используйте поиск по интерфейсу сверху: введите «возврат» или «return».
5. Открыв раздел возвратов, вы сможете:
   • начать новый возврат (кнопка «Новый возврат» / «Создать возврат»),
   • просмотреть существующие заявки и их статус (ожидание, обработка, завершён).

Советы:

• Название вкладки может варьироваться в зависимости от платформы и языка интерфейса, но идея та же — раздел, посвящённый возвратам.
• Если у вас нет доступа к этой вкладке из-за ограничений прав доступа, обратитесь к администратору.
• В некоторых системах возвраты называют «RMA» или «Refunds» на английской версии интерфейса — попробуйте и такие варианты.

Если у вас есть конкретная система/платформа (Shopify, Bitrix, 1C, SAP и т. п.), напишите её название — дам точные пути для этой системы.