Что вы будете делать, если у заявителя проблемы со зрением? Выберите 2 верных варианта ответа.

Цель: Понять. Дам два верных варианта и пояснения. Верные варианты: 1) Предоставлять информацию в доступных для слабовидящих форматах (например, аудиоверсия, крупный шрифт, документы в формате, совместимом с экранным читалом). Пояснение: это позволяет заявителю восстанавливать и обрабатывать информацию независимо от уровня зрения. 2) Предлагать помощь на месте — чтение документов вслух, помощь в заполнении форм, сопровождение заявителя при подаче документов и навигации. Пояснение: это снижает барьеры и обеспечивает равный доступ к услугам. Краткое объяснение выбора: - Основная идея — обеспечить доступ к информации и обеспечить необходимую поддержку, чтобы заявитель мог участвовать в процессе наравне с другими. - Другие варианты, которые дискриминируют или игнорируют потребности зрения, недопустимы.