Какие показатели используют для оценки ритмичности поставок

Ниже — основные показатели (KPI), которые чаще всего применяют для оценки ритмичности и регулярности поставок. Для каждого даю краткое определение и формулу. 1) Частота поставок (Delivery frequency) - Что измеряет: сколько поставок приходит за заданный период (например, в неделю или месяц). - Как считать: число поставок за период / период времени. 2) Средний интервал между поставками и его вариабельность (Inter-delivery interval; variability) - Что измеряет: стабильность графика поставок. - Как считать: для каждой пары соседних поставок t_i = дата поставки i − дата поставки i-1. - Средний интервал: μ_T = (Σ t_i) / (n-1) - Вариабельность: σ_T — стандартное отклонение t_i 3) Время цикла поставки (Lead time) и его вариация (Lead time variability) - Что измеряет: время от размещения заказа до получения товара. - Как считать: L_i = дата получения_i − дата размещения_i - Среднее Lead time: μ_L = (Σ L_i) / n - Вариация Lead time: σ_L (STD). Можно также использовать коэффициент вариации CV = σ_L / μ_L 4) Соблюдение графика поставок (Schedule adherence) - Что измеряет: долю поставок, пришедших в согласованный временной интервал. - Как считать: Adherence = (число поставок в заданном окне по графику) / общее число поставок 5) Доставка вовремя и в полном объёме (OTIF: On Time In Full) - Что измеряет: сочетание своевременности и полноты поставки. - Как считать: - OTIF = (число поставок, прибывших вовремя и полных по количеству) / общее число поставок 6) Идеальный заказ (Perfect Order Rate) - Что измеряет: качество доставки по нескольким критериям (верная позиция, в нужное время, без повреждений, комплектная документация). - Как считать: Perfect Orders = число идеальных заказов / общее число заказов 7) Уровень заполнения заказов (Fill rate) - Что измеряет: долю единиц, доставленных в первый рейс без обратного оформления. - Как считать: Fill rate = доставлено_units / заказано_units 8) Доля поставок в пределах заданного окна (Delivery window compliance) - Что измеряет: процент поставок в допустимом временном окне вокруг плановой даты. - Как считать: окно может быть задано в днях/рамках; влияние определяется как доля доставок в диапазоне [плановая дата − окно, плановая дата + окно] 9) Доля задержанных позиций (Backorder rate) и точность поставки по складу - Что измеряет: часть позиций, которые не были отгружены в рамках заказа и требуют задержки. - Как считать: Backorder rate = backordered_lines / total_lines Как выбрать и использовать - Выберите набор KPI, соответствующий контексту: производство и сборка нуждаются в более строгой временной устойчивости (Lead time, Inter-delivery interval, OTIF), розничная торговля — акцент на частоте поставок и заполнении заказов. - Источники данных: ERP/планирование (orderDate, promisedDate, deliveryDate), WMS (receivedDate), транспортная логистика (tracking), качество поставки (damages, documentation). - Частота расчётов: еженедельно или ежемесячно; для целей оперативного управления — ежедневные дашборды по OTIF, Adherence и Inter-delivery interval. - Цели и пороги: устанавливайте конкретные цели для вашего бизнеса (например, OTIF > 95%, μ_L ≤ заданного срока, σ_L в пределах X дней), затем отслеживайте отклонения и инициируйте корректирующие действия. Пример простого расчета (для иллюстрации) - За последний месяц было 12 поставок. 10 пришли вовремя, полноценно; 2 опоздали и были неполные. - OTIF = 10 / 12 = 83.3% - Lead time за месяц: μ_L = 6 дней, σ_L = 1.5 дня - Средний интервал между поставками: μ_T = 3 дня, σ_T = 0.8 дня - Fill rate: доставлено 950 из 1000 единиц заказанного объёма = 95% Если хотите, могу подобрать набор KPI под ваш сектор (производство, дистрибуцию, розницу) и предложить пример дашборда и расчётных формул в вашей ERP/Excel.