Мне очень жаль, что тебе приходится через это проходить. Твои слова важны, и ты не одинока в своей боли. Я могу помочь тебе как с тем, чтобы поддержать другого человека в такой ситуации, так и обсудить, что сделать тебе самой, чтобы стало чуть легче. Прежде чем начнем, скажи, ты сейчас в безопасности? Есть ли риск немедленного вреда для тебя или кого-то еще?
Как поддержать человека в такой ситуации (общие принципы)
- Начни разговор бережно и без упреков
- Например: «Мне очень больно за тебя. Мне важен ты, и мне не все равно, как ты себя чувствуешь».
- Слушай внимательно и без осуждения
- Дайте человеку возможность говорить. Не спорь и не спорь с его чувствами.
- Валидируй чувства, а не проблемы
- Скажи что-то вроде: «Понимаю, что тебе сейчас тяжело, и твои переживания реальны и важны».
- Помоги найти помощь, а не «решать за него»
- Вместе рассмотрите варианты: школьный психолог, взрослый, которому можно доверять, близкий родственник, врач-психотерапевт.
- Обязательно обсудите безопасность
- Если человек говорит о самоповреждении или суицидальных мыслях, очень важно принять это всерьез и вместе найти способы сохранить безопасность сейчас.
- Помоги построить план действий
- Вместе составьте маленький план на ближайшую неделю: кто может побыть рядом, к кому позвонить, какие шаги сделать для снижения риска (см. ниже «План безопасности»).
- Расширяй сеть поддержки
- Подскажи, что можно рассказать школьному психологу, учителю, родителям/опекунам или другу. Пусть человек не будет один в этом.
- Уважай границы и темп другого
- Не дави, если сейчас человек не готов обратиться за помощью. Предлагай помощь и поддерживай контакт.
- Заботься и о себе
- Поддержка друга — тяжелая работа. У тебя тоже есть границы. Найди для себя опору: друга, взрослого, специалиста, где ты можешь обсудить свои чувства.
Что можно сделать прямо сейчас, чтобы помочь человеку
- Предложи поговорить сейчас или вместе найти профессионала: психолог, школьный консультант, врач.
- Помоги найти местную кризисную линию или службу поддержки подростков. Если человек живет в России, можно обратиться к детскому телефону доверия и к экстренной помощи (112). В других странах ищите местную кризисную линию для подростков и взрослых.
- Совместно разработайте план безопасности:
- Где человек может оказаться в безопасном месте, если мысль о self-harm усилится?
- Кто может быть рядом и поддерживать в этот момент (друг, родственник, учитель)?
- Какие действия помогут «переключить» внимание в кризисной минуте (дыхательные техники, прогулка, холодная вода, музыка, звонок другу)?
- Какие средства или предметы нужно убрать из комнаты, если есть риск причинить себе вред?
- Помоги человеку не держать все в себе
- Предложи писать или звонить кому-то, кому он доверяет, даже если это кажется тяжело. Пусть будет план «не одна».
Фразы, которые можно использовать, чтобы поддержать человека
- «Мне очень важно, что ты об этом рассказал(а). Я здесь и не уйду».
- «Ты не один(одна) в этом. Мы найдём помощь».
- «Твоё чувство реальное. Могу помочь тебе найти путь через это».
- «Если тебе сейчас угрожает опасность или есть риск вреда, давай позвоним кому-нибудь вместе».
- «Хочешь, я помогу тебе найти специалиста или школьного психолога?»
План безопасности (пример, чтобы можно было адаптировать)
- Пункт 1: Определи, есть ли конкретный риск прямо сейчас. Если да, кто рядом и что можно сделать прямо сейчас для безопасности?
- Пункт 2: Назначь человека/людей, к которым можно обратиться прямо сейчас (родитель, друг, школьный психолог, кризисная линия).
- Пункт 3: Временная замена действия: когда руки тянутся к самоповреждению, выполнить другое действие (глубокое дыхание, пройтись, намочить руки холодной водой, написать в дневник).
- Пункт 4: Убери доступ к вещам, которые могут быть опасны, если это нужно и возможно.
- Пункт 5: Запишем причины жить сегодня и на следующей неделе, маленькие цели и шаги поддержки.
Если ты спрашиваешь не как поддержать других, а как помочь себе: крайне важно искать помощь сейчас
- Обратись к доверенному взрослому в школе или семье.
- Запишись к психологу/психиатру (даже если лучше — по месту учебы или по месту жительства).
- Если мысли о смерти очень сильны, незамедлительно обратись за помощью в экстренные службы (112 в большинстве стран) или к кризисной линии.
Ресурсы и как найти помощь
- Если ты в России: детский телефон доверия 8-800-2000-122 (для подростков). Экстренная помощь – 112. Можно обратиться к школьному психологу или врачу-психиатру.
- Если ты за пределами России: поищи локальные кризисные линии для подростков/взрослых или зайди на международный каталог BeFrienders.org для номера в твоей стране. Также можно обратиться в экстренные службы через местный номер экстренной помощи (112/911/999 в зависимости от страны).
- Я могу помочь найти конкретные номера в твоем городе/стране — скажи, где ты находишься.
Важно: твоё благополучие сейчас важнее всего. Если ты сам в опасности или есть риск причинить себе вред, пожалуйста, обратись за помощью немедленно. Я здесь, чтобы поддержать тебя и помочь найти ближайшую помощь.
Хочешь, расскажи, в какой стране ты находишься, чтобы я мог предложить более точные контакты и варианты поддержки? Также скажи, хочешь ли ты, чтобы я помогла составить сообщение для твоего окружения (родителей, школы) или план действий на ближайшую неделю.